E.Leclerc Location

Ils sont complètement injoignable. 2 jours que j’essaie de les appeler pour annuler une réservation, j’ai essayé matin, midi et après midi sans réponse! Je vais devoir me déplacer pour une simple annulation… Je modifie ma note car suite à la réponse de Leclerc, j’ai pu les contacter par mail et j’ai eu une réponse très rapide. J’enlève tout de même une étoile car sans cela j’aurais du me déplacer car ils ne sont pas joignable téléphoniquement et le mail n’est pas inscrit sur le site.

J'ai loué plusieurs véhicules ces derniers mois et le service est sérieux. Professionnel, clair, efficace, sympathique, arrangeant. Je recommande.

L'agence de location est toute petite, et il n'y a qu'une personne pour s'en occuper (et s'occuper aussi des bouteilles de gaz!) mais cette personne est extrèmement efficace et organisée, arrive à jongler les clients pour le gas, les coups de téléphone, les gens qui viennent louer, impressionnant! L'énergie et le professionalisme d'une personne comme ça fait toute la différence (j'en parle en connaissance de cause après avoir loué une voiture à Grammat où l'expérience était très différente!). Bravo

Bonjour, j’ai loué un véhicule le 26 Mars 2025. Prix plus que correct, véhicule propre. J’ai eu un excellent accueil et tout était clair. Personnel très professionnel et rapide tout en gardant le sourire. Je reviendrai !

Je loue une voiture chaque weekend depuis plusieurs mois, l'accueil est toujours au top. Le personnel est gentil et arrangeant autant que possible. Malgré le fait qu'ils soient souvent en sous effectif le sourire et le professionnalisme est toujours au rendez-vous Je n'ai jamais été déçue

Excellent service et personnel accueillant ! Nous avons loué un utilitaire chez Leclerc et tout a été parfait du début à la fin. Le personnel était très sympathique et professionnel, et bien arrangeant pour le dernier créneau de la journée. Malgré notre retard sur le retour de l'utilitaire, l'équipe a été compréhensive et arrangeante, ce qui a grandement facilité notre expérience. Je recommande vivement Leclerc pour leurs services de location d'utilitaire, vous ne serez pas déçus ! Merci encore pour cette expérience sans souci.

J'ai loué via internet un utilitaire pour 24h. J'ai eu des doutes sur la validité de ma carte et la personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de tout m'expliquer. Pour la prise du camion nous avons été bien accueillis et informés. Sur la route, je les ai appelés ils ont été réactifs et rassurants. Au retour idem, personnel très sympathique et compréhensif. Professionnels et humains de A à Z, je recommande à 100% !

Nous avons loué un 11m3 à la journée et sommes très satisfaits de la prestation. Véhicule plutôt propre, en très bon état, mais surtout l'accueil au top: nous avons été très bien pris en charge par Carole et son collègue de l'aprem qui sont très carrés et gentils (il faut un peu patienter s'il y a du monde car ils gèrent tous seuls toutes les locs et le SAV). Merci :)

Je ne savais pas que ce bureau gérait le SAV du Leclerc en plus de la location des véhicules.. Le seul point positif est le bon accueil et la volonté de bien faire de l'employé. Seul, il lui est impossible de faire un travail pouvant contenter les clients. Entre les personnes qui viennent rendre un véhicule loué , les personnes qui viennent chercher un véhicule loué et les personnes qui viennent pour ramener des appareils qui ne fonctionnent pas !! Il ne faut vraiment pas être pressé.. J'ai attendu 1 h dans ce bureau pour rendre un véhicule fourgon 11 m3 loué.. A signaler que ce véhicule était loin d'être propre autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Avant de le rendre, j'ai nettoyé les vitres, le tableau de bord et l'extérieur au karcher.. J'ai rendu ce fourgon nettement plus propre qu'à la prise en compte. Conclusion : Je ne suis Pas très content de la prestation même si la location de ces véhicules est bien pratique.