E.Leclerc Location

En déplacement sur Marignane, j'ai pris un véhicule à leclerc Marignane location, tout s'est très bien passé, véhicule propre. Merci pour votre professionnalisme . A très bientôt !

Beaucoup d'avis négatif dans cette location Leclerc, j'aurais dû me méfier... La location du véhicule réservé me fut refusé (mais le montant de la réservation bien sûr gardée par l'agence) pour un obscur motif de date invalide sur mon permis... Je précise que je loue régulièrement des véhicules y compris à l'étranger et dans d'autres agences Leclerc avec ce permis et jamais on ne m'a refusé la location ! Désagréable impression de se faire arnaquer...

Honteux... Nous n’avons pas pu louer notre camion pour notre association : le processus de location est bien trop complexe et aucun arrangement n’a été possible. Résultat, le stock de vêtements prévu n’a pas pu être récupéré. Leclerc impose des démarches disproportionnées, comme la présence obligatoire du président de l’association pour louer une benne. Face à cette rigidité, aucune solution, aucun geste commercial, et aucun contact de la direction pour chercher une issue. Je mets malgré tout deux étoiles pour la sympathie et l’accueil des responsables en magasin. Mais pour le reste, je ne peux que déconseiller : aucune souplesse, aucune compréhension, aucun sens humain. Lisez bien toutes les conditions avant de louer, car la moindre erreur ou imprévu peut vous coûter cher. Je ne peux m'empêcher de penser à tout ces enfants qui vont dormir dans le froid cet hiver juste à cause d'une histoire de processus à suivre.

À FUIR !!! Nous avons loué une voiture pour 24h pour un mariage. Deja, le jour où nous avons récupéré le véhicule, la plaque d’immatriculation ne correspondait pas à celui du dossier récupéré quelques semaines plus tôt. Ce qui est un problème car il faut transmettre le numéro de plaque à la mairie minimum 2 semaines avant pour pouvoir se garer. Lorsqu’on leur a dit que du coup ça n’était pas bon pour nous ils nous ont répondu que c’était tant pis pour nous car il fallait que nous lors précision que la plaque ne devait pas changer par rapport à celle du dossier ! Du grand n’importe quoi. Ensuite, lors du dépôt, ils ont bien sur essayé de nous coincés sur des marques déjà présentes. Nous leur avons montré les photos que nous avions prises avec l’heure et le jour en guise de preuves, mais pas suffisant pour eux car seules LEUR photo comptent. Personnel absolument pas aimable. Faites attention

Nous avons loué un véhicule pour 9 jours avec Leclerc Location à Marignane et nous sommes très satisfaits de notre expérience. L’accueil à notre arrivée a été chaleureux et professionnel, la prise en charge rapide et efficace. Le véhicule était conforme à nos attentes et en très bon état. Le retour s’est fait rapidement, tout s’est déroulé sans encombre. Un service fluide, agréable et au bon rapport qualité-prix. Nous recommandons sans hésitation ! Merci !

J’ai été reçu par une équipe compétente et très accueillante. J’ai testé le ID Buzz et l’experience était génial. L’agente a pris le temps de m ́expliquer et de me rassurer sur le véhicule ! Et tout cela a un prix compétitif.

Absolument rien à redire, j'ai loué une Renault Clio pour quelques jours de vacances dans le sud avec ma compagne et notre chat Benito. L'accueil a été très aimable et la prise en charge rapide, la voiture était propre, l'employé a même eu la délicatesse de nous mettre la climatisation pour nous et notre chat car il faisait très chaud ce jour là. Le retour aussi s'est très bien passé, je remercie l'équipe de Marignane pour leur professionnalisme.

Je ne recommande pas l’agence de location Leclerc Marignane. Si les tarifs sont très attractifs, il y a une raison. Nous avons loué une Peugeot 208 pour une semaine avec 560 km effectués. Tarif annonce imbattable dans les environs, de mémoire 200€. Mais cette apparente bonne affaire cache plusieurs désagréments. Voici ce qu’il faut savoir avant de réserver : - Les véhicules sont très basiques, peu puissants et quasiment sans options (pas de climatisation automatique ou de réglage de température par exemple, etc.). - Le nettoyage intérieur et extérieur est à votre charge. En cas de non-conformité, 150 € vous seront facturés. Comptez une quinzaine d’euros pour un lavage complet à proximité. - - Les kilomètres vous seront facturés à l’arrivée : 0,266€/kilometre - Presque aucune possibilité de bouger les horaires de départ et d’arrivée j’ai du insister car nous avions un avion à prendre - Le plein vous sera demandé, ce qui est normal mais avec ticket client à l’appui datant de moins de 10 min - Agence très à cheval sur la carrosserie, il m’a été facturé 150€ pour deux coups de portières - malheureusement très commun dans la région à moins de se garer tout au fond d’un parking. - L’état des lieux initial est documenté par des photos prises de loin. Les vôtres, même plus précises, ne sont à priori pas prises en compte. Même si certaines de ces conditions figurent dans le contrat, elles ne sont pas toujours mises en avant lors de la réservation. Le low-cost a ses raisons, et il vaut mieux en être pleinement conscient. Au final, cette location m’a coûté autant qu’une réservation dans une agence classique, sans en avoir la qualité de service. Après une quinzaine de locations, en France comme à l’étranger, c’est la première fois que je vis une telle expérience. Ce sera donc la première et dernière fois chez Leclerc Marignane. EDIT : Ne pouvant malheureusement pas répondre à votre commentaire qui peut laisser entendre une mauvaise foi de ma part je suis donc contrainte de rajouter cette partie. - Peu importe que le véhicule soit neuf et parfaitement fonctionnel. Il est peu équipé, c’est un fait, cela va bien sûr avec votre tarif. Mais il n’y a pas de climatisation automatique avec réglage de température. - Concernant le nettoyage, les frais sont inclus dans le prix de la voiture de location dans la plupart des agences. C’est un parti pris que ce ne soit pas le cas chez vous et cela aussi explique vos prix bas, j’imagine que la majorité dont vous parlez concerne les agences low cost. - Les horaires dans les autres agences sont également choisies au moment de la réservation avec la possibilité de changer sans problème, car le service client est adapté. Et oui, je n’exagère pas en disant qu’il est presque impossible de changer car j’ai du négocier et insister au téléphone. - Au niveau de l’essence je n’ai absolument pas indiqué que c’était abusif, mais il est bon de le préciser pour que vos prochains clients soient au courant de cette pratique. - Concernant les dégâts, ici encore, je n’ai pas précisé qu’il y avait abus, ni nié les coups, j’ai simplement indiqué que l’agence était à cheval sur la carrosserie. En revanche le commentaire sur la prise de soin du véhicule n’a pas lieu d’être dans votre réponse. - Je précise également aucun écrit ne m’a été envoyé sur les frais à devoir au niveau carrosserie, simplement un coup de téléphone en me disant que le montant allait être prélevé. Enfin, je précise que les photos sont prises de loin, ce qui est le cas, et que des photos personnelles ne sont pas recevables. Mon commentaire avait une visée informative et non d’interprétation. Il me semblait important de rappeler à vos prochains clients qu’il s’agit d’une agence LOW COST, avec le service qui l’accompagne. Ce qui n’est pas pas surprenant en lisant effectivement mais qui peut être utile pour les prochains prospects, comme le permet Google. En revanche sans mauvaise fois de ma part j’ai été très bien reçue par le personnel, quasiment sans attente. Merci cependant d’avoir pris le temps de me répondre.

ARNAQUE ! Du pas cher qui revient tres cher au final ! Ils font ce qu' ils veulent avec les 1500e de caution ! Une rayure sur un parechoc m a couté 1018e ! Sois disant ils doivent changer tout le parechoc , juste pour une rayure !! DU VOL MANIFESTE !!

Personnel très agréable et accueillant, nous avons eu affaire a ce service pour la location d'un camion 17m3 pour un déménagement, rien a redire ! Le point encore plus positif c'est que nous avons voulu rendre le camion plus tôt, mais normalement ils fermaient et nous ont attendus pour que l'on puisse leur ramener. Je recommande vivement Leclerc location Marignane, les filles sont très sympathiques et agréables.

Service de location de voiture sympa et efficace! Proche de l’aéroport de Marseille! Location d’un ID buzz électrique avec lequel nous avons fait près de 3,000 km! Un plaisir! Merci à l’équipe Marie, So Phéa, et Cécile!

Voiture au TOP et surtout équipe super motivée. Prix imbattable surtout sur des petites distances. Je recommande cette agence de location !