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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Saint-Martin-d'Hères (38)

3,8 41 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Saint Martin d'Hères propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, connu pour ses offres promotionnelles et sa large gamme de produits dans divers univers.

Location de voitures

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Mardi 08:30 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Vendredi 08:30 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Samedi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

3,8
41 avis
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T
Teamwaterfall Teamwaterfall

Très bonne expérience, l'agent de location Gabriel a etait super agréable, énergique et plein de bonne humeur. Le camion etait très propre. Tout c est superbement bien passer je recommande a tous pour louer un véhicule ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Teamwaterfall, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gabriel ait su rendre votre expérience agréable et que le camion ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Chloé

Super accueil des 2 jeunes hommes , ils m’ont bien renseigné, camion au top , je recommande de louer ici .

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de nos collaborateurs et la qualité de notre camion aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Julien payet

Tout c'est très bien passer un grand merci à Eros pour le professionnalisme Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience avec Eros ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
C
Charlotte DUPUY

Je suis mitigée. Ayant besoin d’un camion pour déménager, je fait ma réservation en vérifiant bien les conditions d’annulation (soit 48h avant la prise du véhicule). Quelques jours passent après la réservation et je me rend compte que je n’aurais pas besoin du camion. J’essaye de les contacter et je tombe sur un monsieur que j’ai l’air de déranger et qui me dit ,alors qu’il n’est pas à son bureau, que je ne peux de toute façon pas faire d’annulation car je ne respecte pas le délais des 48h, et oui apparemment les 48h sont comptés en jours ouvrés ce qui n’est mentionné nul part! Surprise, j’insiste car je m’y suis prise à l’avance : j’appelle le jeudi pour annuler la réservation du lundi ! Je finis par attendre 12 min au téléphone avec ce monsieur qui préfère discuter avec son collègue pour se plaindre car « on le fait ***** » au lieu de traité ma demande et ce après plusieurs demande de sa part de le rappeler plus tard ! L’annulation a finalement été acceptée mais on semble vraiment les déranger d’autant que l’interlocuteur n’est pas du tout professionnel :/

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
S
Sea Biscuit

J'ai loué à 20 m3, ça s'est très bien passé, les 2 personnes qui gèrent le service location étaient très agréable. 3000 euros de caution. Donc prévoyez les plafonds bancaire adéquat. Camion parfair

Réponse du professionnel : Bonjour Sea Biscuit, Nous sommes ravis que votre location se soit bien passée et que notre équipe de location ait été agréable. Nous prenons note de votre conseil concernant la caution et nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle location. Bien cordialement,
M
MEKKI AH

Un accueil chaleureux, des véhicules très bien entretenu. Contrairement a d'autres enseignes de location chez eux il n'y a pas de pièges ils annoncent la couleur avec des conseils pour chaque besoin. Allez y les yeux fermés ils vous conseillerons suivant vos besoins. Un grand merci a une équipe pro et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour RS NETT, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et à entretenir nos véhicules de manière irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en location de véhicules. Bien cordialement,
g
guillaume A.

Une location pour un petit déménagement qui s'est déroulé sans encombres. Le personnel offre un bon accueil, les démarches sont simples. L'état des lieux au départ est sérieux, bien prendre des photos de tous les éléments comme cela vous est conseillé. Le retour s'est bien passé, où un impact n'avait pas été relevé mais en comparant les photos du départ celà à été réglé. En bref, salariés agréables, honnêtes, véhicules très fonctionnels. Une bonne location en étant consciencieux.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe location vous remercie pour votre commentaire. à très bientôt!
A
Aurélie PIOT

Gérant désagréable, impoli et incompétent. Impossible de communiquer avec une telle personne Des voyants qui s’allument au bout de 100km alors que nous devons en effectuer 1500. Incapable de nous renseigner par téléphone, obligé de nous rendre dans un garage. Les niveaux de produits n’avaient pas été fait avant de nous louer le camion, contraint de payer de notre poche. À restitution du véhicule toujours aucune politesse et ne veut pas nous rembourser les prix engagés. Et nous menace de garder la caution. N’allez Jamais louer là bas, fortement déconseillé si vous ne vous pas de problèmes.

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