Renault Mobility - IKEA

Cest inadmissible cela fait 1mois que nous avons pas ete remboursé alr que nous avions annulé le camion cest du vole vous profite vous ete des voleurs pas pro du tout 30e de partie gratuitement !

Frais appliqués alors que le véhicule a était ramené dans les délais. Sauf qu'il n'arrivait pas à se géolocaliser sur sa position d'arriver (le parking Ikea). Apres 3 essais, j'appelle la hotline qui après plusieurs minutes me geocalise et verrouille le véhicule. Au final 10 minutes de retard et des frais de pénalités facturés pour une erreur ne venant même pas de moi ! Après réclamation on me propose 10 € de bon d'achat pour la prochaine location! Lol. Plus jamais. A éviter

Très simple d'utilisation et très pratique. Je me suis servi du service 2 fois et toujours très satisfait.

Un vendeur d'Ikea nous a conseillé de passer par ce service pour transporter un plan de travail imposant. Le service est uniquement disponible après avoir créé un compte en ligne. Après avoir bataillé pendant 30 minutes pour créer ce compte (téléchargement de l'application qui buguait, tentative sur le web, appel de la hotline...), sans succès, on a décidé de chercher un livreur sur Le Bon Coin. Beaucoup plus rapide! Ainsi la livraison a été réglée simplement pour à peine plus cher et avec l'aide de la personne pour porter le meuble lourd.

Une escroquerie. L'appli n'est pas prescice, des frais supplémentaires sont appliqués en conséquence. Je vous conseille d'aller voir la concurrence pour transporter vos meubles ikea (U location, Leclerc ect)