E.Leclerc Location

Je tiens à remercier toute l'équipe de Leclerc Location Fontenelles au Mans pour la qualité exceptionnelle de son service. J'ai récemment loué un véhicule pour une journée à un tarif très compétitif, et du début à la fin, tout a été parfait. L'accueil sur place est chaleureux, souriant et particulièrement professionnel. Les agents prennent le temps de répondre aux questions avec efficacité et bienveillance Un point mérite d'être souligné : la qualité de l'accueil téléphonique. À chaque appel, j'ai obtenu une réponse rapide, claire et toujours avec le sourire. Aujourd'hui, il est devenu rare de trouver un service aussi disponible, réactif et compétent, que ce soit sur place ou par téléphone. Le véhicule était impeccable et l'ensemble de la prestation s'est déroulé sans le moindre problème. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sens du service client. Je recommande sans hésitation !

Location au mois de mars très facile depuis le site en ligne très bon accueil avec le nouvelle espace location. Et malgré un petit incident un accueil et une disponibilité top de toute l'équipe et surtout de Nicolas qui à gérer le dossier avec beaucoup de réactivité, de gentillesse et de disponibilité en étant très clair et pédagogue. Petit conseil prenez toujours une assurance on ne sait jamais !

J’ai loué un véhicule de tourisme en février 2026 , j’ai eu pendant la location un accident sans tiers . Le directeur ainsi que le personnel de l’agence Location Leclerc Le Mans m’ont apporté toute l’aide nécessaire lors de ce désagrément Le directeur de l’agence m’à fournir rapidement toutes les pièces nécessaires à la création d’un dossier d’assurance personnel ,je l’en remercie encore Je loue périodiquement des véhicules dans cette agence et je peux témoigner que tout le personnel est très sympathique et compétent auprès des clients Je ne peux que conseiller cette agence de location LECLERC Le Mans

Super, tres gentil a l’accueil lors de la reception des clefs et du depot en fin de journée. Je recommande !

J’ai loué un camion directement avec le responsable Nicolas. Tout a été impeccable j’ai rien à redire. Si j’ai besoin de louer un camion pour un prochain déménagement je reviendrai ici sans hésiter. Merci à votre équipe Nicolas.

Ne prennent pas la carte d'identité dématérialisée sur l'application officielle du gouvernement français. Résultat : je suis venu chercher un véhicule que j'avais réservé en ligne et ils n'ont pas voulu me le louer. Retour à la case départ. Perte de temps et humiliation à la clé. Houuuuu les gros vilains 🤬...

Très bon accueil et rapidité d’accès au véhicule. L’usage comme le retour est au top. Nous récompensons le service et l’équipe qui est très performante.

Même si il pleut demander L’état des lieux en PHYSIQUE et non par tablette. N’hésitez pas à faire des photos encore une fois même si il pleut, même si on ne voit presque rien car sinon ils n’hésitent pas à vous coller la facture. Le personnel, du moins la personne qui accueil à l’intérieur sympathique

Très bon accueil personnels agréables par contre pour une location de véhicule merci de donner et préciser les infos très importantes au moment de la souscription voir de l appel pour renseignements ... Pour accompte préciser qu il faut les fonds sur le compte cela évite des aller retour pour le client... Très désagréable, et qu au retour du dépôt du camion attendre sur le parking le jeune homme qui fait très consciencieusement son travail afin de relever le compteur, essence, état camion. Cela évite aux clients qui a déjà passé une journée a déménager de faire des aller retours comme le matin et rebelote on se présente à la boutique on doit retourner sur le parking et on en a déjà pleins les bottes. SVP donner ses infos au tel, avant de faire le contrat vous y gagnerez votre temps et nous aussi. Travaillez plus de 29 ans dans le commerce a bon entendeur...

Petit retour d’expérience CATASTROPHIQUE ! Nous avons loué un Minibus pour le week-end, je passe récupérer véhicules pour 8h30 sur le papier, pour qu’au final je passe pour 9h10 à l’intérieur du Leclerc car trop de monde pas assez de personnel, ensuite tu dois sauter sur une personne à l’autre bout du parking pour qu’il te donne ton véhicule, Le véhicule est dans une état catastrophique d’extérieur, pas nettoyé et des impacts partout, je ne comprends pas pourquoi mettre des cautions si les véhicules ne passe jamais chez le carrossier, un pare-brise fissuré sur un bon 30 cm. Après 1h d’autoroute, message d’erreur « manque ad-blue, démarrage impossible si pas de remplissage » donc j’ai du m’arrêter sur l’autoroute pour remettre MOI-MÊME de l’ad-blue, E.Leclerc voulez vous que je fasse les niveau d’huile aussi la prochaine fois ? Intérieure du minibus avec des cookies moisis et des papier partout dans les vides poches. Fin du weekend je dépose le véhicule sur le parking, et reprend mon véhicule et je retrouve ma voiture avec une affiche dessus « Stationnement interdit, réservé exclusivement â la clientèle, nous sommes en droit d’enlever le véhicule, parking privé » alors si louer une véhicule chez vous pour la sommes de 200e ne fait pas de nous un client, que faut-il faire ? Ce matin je fais la restitution du véhicule, on me demande si tout a été, je répond que non, j ‘explique mes péripéties avec ma location, donc je demande un geste pour toute mes mésaventures, on m’appel une responsable, qui appel un responsable pour me dire qu’aucun geste sera fait car grand commerçant qu’ils sont il me rembourse déjà l’ad-blue que j’ai du mettre dans le Véhicule. Donc ma question est vous ne POUVEZ ou ne VOULEZ rien faire ? J’accepte volontiers l’intégralité d’un service quand j’en suis satisfait, mais la ce n’est pas le cas, donc si vous êtes Commerçant je suis passé ce matin dans votre magasin à 9h01 et je suis toujours ouvert a un geste de votre part, si cette fois vous le voulez bien ..