Agence.contactJe vais partager une expérience face a une situation de vol il faut le dire. Travaillant dans une boîte privée, louant des voitures partout en France, toutes les semaines, chez différents loueurs ( Europcar, Hertz, Sixt etc…) je n’ai jamais vécu une expérience digne du Hertz de Le Mans. Sur trois locations. Deux dommages. La raison ? Une rayure de gente à droite, une fois à gauche, pour une voiture qui ne circula que en campagne sur des routes bien larges. Ce qui reste étonnant c’est que ce cauchemar ne se révèle être que dans cette agence en France. Aucun problème à signaler chez les concurrents voir même dans les Hertz ailleurs en France. Comble de tout, le dernier dommage ( dont je suis sûr ne pas être responsable) a été réalisé dans une voiture qui n’avait pas été donnée propre en début de location. Alors soit cette agence a formée des agents de mauvaise foi (on est au Mans qui sait ? C’est peut-être la misère?) soit vos dommages inventés servent à payer des nettoyages non effectués dans les voitures. En tout cas c’était la dernière fois autant dans ce Hertz qu’au Mans et de manière générale. Ne vous faites pas avoir. De plus, il sera plus commode de prendre une voiture ailleurs que dans ce Hertz qui n’est pas à côté de la gare comparé aux autres loueurs.
Hertz Le Mans Gare
Agence de location de voitures · Le Mans (72)
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À propos de Hertz Le Mans Gare
Hertz Le Mans Gare propose des locations de voitures, utilitaires et camping-cars pour explorer la région des Pays de la Loire. L'agence offre une expérience de location simple et rapide, avec des horaires d'ouverture étendus de 00h00 à 23h30.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Accueil très cordial, professionnel et efficace ce samedi 21 juin. Véhicule quasi neuf. A recommander
Invention totale après restitution du véhicule. Hertz invente des rayures et nous les facture. C’est juste scandaleux. N’allez pas chez eux , attention arnaque.
Attention, Hertz n'est pas situé sur le parking de la gare mais dans une rue à proximité à l'opposé des autres loueurs. Le stationnement des véhicules se fait dans une rue différente de l'agence. Le responsable est parfois absent, il faut l'appeler et attendre.
Loeur un peu à l'écart de la gare du Mans Sans en être trop loin. Parking accessible rapidement et très pratique, quant à l'accueil et au service rien à redire c'était parfait.
Entreprise qui n'a aucune compétence en terme de communication et d'esprit commercial. Les informations fournies ne sont pas claires quand le si peu est donné. Pas d'interlocuteur au retour donc aucune confiance et des échanges limites respectueux. Leur intérêt n'est pas d'aider le client mais de récupérer un maximum d'argent. Si vous avez besoin même via votre assurance demandé une autre entreprise
Des gens malhonnêtes. On vous annonce un prix et en agence lorsque vous n'avez plus le choix, le prix a augmenté 30%. Bien entendu lorsque vous demandez une explication personne est au courant et tout à coup les tarifs qui apparaissent sur leur site internet ne sont soit disant pas corrects.... Une honte, ils ne verront plus personne de mon entreprise.
désinvolte. le 3 juin, alors que location via rentalcars pour 17h et fermeture théorique à 18h, l'agence est fermée à mon arrivée à 17h30. Pas de communication entre rentalcars et hertz manifestement, ni de notification au client. pas de réponse non plus au message laissé sur le téléphone d'hertz (affiché devant leur porte ).
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
- Soc Liberdis 5,0