Agence.contactJ'étais jusqu'à présent un client très satisfait de l'agence SIXT Le Mans. J’y étais bien accueilli, mais ma dernière expérience a été désastreuse. D'abord, le véhicule qui m'a été remis était dans un état de propreté lamentable la carrosserie sale à l'extérieur, habitacle poussiéreux, et des traces immondes directement sur le cadran du compteur de vitesse. Mais le plus grave concerne la gestion de l'état des lieux. L'équipe n'a fait preuve d'aucune rigueur lors des vérifications avant mon départ. Résultat les agents se sont permis de m'imputer la responsabilité de sinistres manifestement causés par de précédents locataires. C'est une pratique inacceptable et un grand manque de professionnalisme. Le fait que j'aie souscrit à l’option de protection intégrale pour cette location ne justifie en rien ces méthodes. C'est une question de principe et de respect du client. Très déçu de cette dégradation de service.
SIXT | Location voiture Le Mans
Agence de location de voitures · Le Mans (72)
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À propos de SIXT | Location voiture Le Mans
SIXT | Location voiture Le Mans est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | 14:30 – 19:00 |
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Avis clients (349)
Retrait du véhicule a la gare. Location pour 3 jours. Rapide. Agence super bien placée. Merci à Nicolas pour son accueil au retrait et a la restitution du véhicule. J'avais commandé un petit véhicule nous avons été surclassé je pense: un jeep neuf, bien équipé 🙂
Tout s'est très bien passé, véhicule propre et fonctionnel. Facilité de prise en charge et de dépôt. A refaire !
Accueil professionnel, véhicule propre plein ok Contrat de location conforme à la réservation Déjà 4 expériences avec Sixt au Mans et d'autres villes , je suis très satisfaite et en confiance
Ça fait maintenant 3 ans que j’ai régulièrement besoin de véhicules dans le cadre de mon travail. J’ai eu l’occasion de tester plusieurs agences concurrentes, mais aucune n’arrive au niveau de celle-ci. Une équipe au top : à l’écoute, agréable et toujours arrangeante ! Merci à Nicolas, Jeremy, Julien et Elouane pour leur professionnalisme et leur accueil. Je recommande fortement cette agence !
Très mauvaise expérience avec cette agence Sixt. Lors de la location, les informations données à l’oral par Elouann n’étaient pas claires du tout ( d’après les différents commentaires il en n’ai pas a son premier couo d’essai ) oralement il m’a indiqué que j’aurais un ajout seulement de 20,00€ supplémentaire pour un changement de véhicules au dernier moment. Surprise 53,00€ facturé sur mon compte, et m’indique par la suite que c’est 20€ par jour , d’accord mais la facture affiche un jour de location ? Donc mensonges ? Manipulation? Le problème principal est le manque de transparence : la facture indique 1 jour de location, alors qu’on me parle de 2 jours pour justifier un supplément de 53€. Les informations ne sont pas cohérentes, ce qui est très déroutant pour le client. Je conseille vivement de faire très attention aux conditions de location et de tout vérifier par écrit avant de signer. Demandez des explications détaillées, notamment sur les dépassements horaires. Pour ma part, je ne relouerai plus dans cette agence.
L’agent sixt présent était très aimable, explications concernant le retour du véhicule très clair. La transparence sur les prix est très apprécié. Cette première expérience dans cette agence était très agréable. Je recommande fortement !
Bonjour tout le monde merci de bien lire cet avis pour éviter de vous faire avoir : J’ai loué un véhicule avec mon entreprise. Je prends depuis un moment chez eux. Lundi dernier je loue une voiture chez eux. Je rend la voiture vendredi à 7h35. Je vais pour consulter la facture et je vois : 49,17€ de frais pour avoir rendu la voiture en dehors des horaires d’ouverture (agence qui ouvre à 7h je le rappelle, vous sentez le truc arriver ?) J’appelle le SAV Sixt et ils m’apprennent que l’agence dit avoir fait mon retour à 6h58 (alors que je suis sortis de chez moi à 7h19 🤨) Bien évidemment après j’ai consulté chacune de mes anciennes factures et dans chacune j’avais un frais qui se glissait en plus. Vous comprenez que vous aurez à faire à des personnes qui font tout pour vous taxez au mieux. Sous prétexte que « c’est votre entreprise qui paye c’est bon c’est rien » ? J’appelle tout le monde à être vigilant sur les agissements : prenez votre véhicule en photo au départ, ne laissez pas faire le check out seul, vérifier les factures en direct avec eux, bref ne vous faites pas avoir Évidemment Elouan si vous pensez qu’en étant malhonnête vous irez loin dans votre vie, ne soyez pas surpris par le destin