La pire agence avec laquelle j'ai eu affaire. Ils ne répondent pas aux appels ou aux e-mails, ils mentent lorsque vous les interpellez et essayez de leur demander des comptes. Je recommande vivement de les éviter et je suis soulagé que notre temps ensemble soit terminé.
Elitim
Agence immobilière · Lyon (69)
À propos de Elitim
Elitim est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Je suis étonné des avis négatifs de certaines personnes , il est vrai que certains datent de 10 ans donc peut être que la gestion a changé depuis ou que la gestionnaire a connu des moment difficiles…Il ne faut pas oublié que les sociétés sont gérées par des êtres humains et non des robots donc je trouvais important de laisser un commentaire qui dépeigne vraiment le travail que peux fournir ce syndic. En tout cas pour ma part je ne peux que recommander le recommander car il m’a justement souvent sortie des griffes de pas mal de syndic mafieux. Mme Salhi gère plusieurs de nos copropriétés maintenant, certaines depuis 5 ans et nous n’avons jamais eu de problème bien au contraire. La gestion est transparente, lorsqu’elle peux nous faire économiser de l’argent elle le fait sans même qu’on lui demande. Elle répond toujours au mails parfois même le week-end .J’aimerai l’avoir pour toute mes copropriétés, ce que je m’efforce de faire petit à petit. Un conseil faites vous votre propre avis, je viens justement de fuir une copropriété qui ironiquement a 99avis positifs, 5 étoiles alors qu’elle nous a fait vivre un enfer pendant plus d’un an! Et n’oubliez pas que lorsqu’on est satisfait et que tout roule , on ne laisse pas de commentaires ….en général c’est pour se plaindre!
J’ai été locataire sur Lyon en 2014 par le biais de l’agence Elitim et je suis revenu en 2021 sur Lyon je n’ai pas hésité à refaire appelle à Madame Salhi une nouvelle fois elle a su me trouver mon petit cocon et le tout à distance. Je lui ai confiance les yeux fermée sans regret! Merci pour votre disponibilité et votre réactivité.
Ce qui est certain c'est que le paiement des prestations de ses sous-traitants se volatilise aussi vite que les dépôts de garantie des locataires. Je parle en connaissance de cause car je sais que je ne suis pas la seule jeune femme à avoir été escroquée J'ai gagné aux prud'hommes mais je n'ai toujours pas vu l'ombre du règlement de ma prestation. Je ne suis malheureusement pas étonnée des commentaires précédents. Malgré sa douceur et son apparence qui inspire confiance, passez votre chemin!
Pour résumer : 11 mois pour revoir ma caution. Il a fallu aller jusqu'au tribunal, où elle n'a même pas eu la décence de se présenter, laissant le soin au propriétaire d'y aller seul (propriétaire qui est tombé des nues car il n'était au courant de rien). J'ai pourtant passé trois ans en location dans un appartement géré par Elitim, je n'ai jamais eu un seul retard de loyer et ai toujours été cordiale. Les différents problèmes pendant la location ont toujours été traités avec des semaines voire des mois de retard (problèmes de chauffe-eau, de fuite sur parquet...). Car oui, Mme Salhi est bien sympathique mais comme c'est étonnant, à chaque fois que vous avez besoin d'elle elle est "en retard / en vacances / débordée / vient d'avoir un problème de voiture". En bref, A EVITER A TOUT PRIX :)
Le pire de ce qui peut exister en terme d'agence immobilière. 1- Organisation : ce mot n'existe pas. Impossible d'avoir un bail correct en temps et en heure, impossible de contacter l'agence et d'avoir une réponse dans la semaine sauf à la harceler. Aucune quittance de loyer jamais recue pour un bien loué en tout sur 3 ans. 2- Prise de responsabilité : néante, elle gère le bien d'un propriétaire mais trouvera toujours une bonne raison pour ne rien faire ou arriver avec MINIMUM 1h de retard (il n'y a qu'elle qui travaille bien sur) : accident de voiture, téléphone en panne, secrétaire incompétente etc... Tous les évenements se liguent contre MME SALHI et l'empêchent de faire son travail correctement visiblement. Signe que le point 1 est valable. 3- L'incompétence & la malhonneteté : Elle n'hésitera pas à dénigrer les propriétaires devant les locataires pour que les deux n'aient aucune interaction même si cela pourrait éviter d'avoir à faire à cette AGENCE PARASITE. Elle n'hésitera pas à jouer "le bon flic" à l'état des lieux mais ne rendra pas votre caution en disant que le propriétaire ne voudra pas rendre un centime alors que celui-ci n'y est pas opposé. Elle pretextera vous avoir envoyé les devis ou factures des travaux de remise en état de l'appartement pour justifier l'absence de caution mais elle ne met pas d'accusé de réception. HABILE. Un bon conseil du coup : si vous n'avez besoin de rien, foncez la voir. Elle justifie à elle-même tout le dégout que l'on peut avoir pour les agences immobilières. Elle justifie à elle seule le scandale que représente les abus de cette profession jamais remise en cause et ayant pignon sur rue. Nous avons dû aller jusqu'au tribunal d'instance de Lyon pour récupérer un bout de la caution de notre appartement rendu il y 1 AN. Madame ne s'est même pas présentée preuve de son dédain pour ses locataires (mais aussi ses propriétaires). Le propriétaire découvrait l'excellente gestion de Mme Salhi et ne comprenait pas pourquoi on l'avait pas contacté directement. Bref, c'est lamentable, pathétique, minable, ca mérite une bonne faillite et une interdiction de gestion. Comptez sur moi pour faire de la publicité à cette agence immobilière partout sur Internet, je souhaite que plus personne ne se laisse prendre derrière ses beaux sourires qui masquent son incompétence crasse. Mme Salhi a certainement des qualités professionnelles, mais pas celles pour gérer une agence immobilière.
A fuir de toute urgence ! Cette régie et sa responsable sont non professionnelle, elle n'est jamais joignable au téléphone et ne répond jamais aux mails. Prend ses locataires de haut, leur ment et ne fait aucun cas de leur problème dans leur logement une fois que le bail est signé. Ne lui faite pas confiance, elle sait très bien vous menez en bateau. Ne veut pas rendre la caution lors d'une location, il a fallut avoir recours à des procédures pour pouvoir la récupérer. Vraiment je ne recommande absolument pas cette régie. A éviter à tout prix.
En tant que propriétaire, j'ai fait l'erreur de confier mon bien à cette agence. En effet, il est impossible de la joindre, on ne vous rappelle jamais. Les relevés mensuels ne sont pas envoyés. On vous fait croire que l'on a souscrit une assurance loyers impayés mais, vérification faite, rien n'a été fait. Lorsque vous voulez quitter l'agence, on ne vous rend pas le dossier du locataire, ni la caution... Bref, la gérante est très sympathique mais attention !! Aucun respect du client, aucun professionnalisme, ne dis pas la vérité et, Si vous osez donner votre avis, on vous menace de poursuites judiciaires... Mais j'ai les preuves de mes dires (Recommandés, Mails...).