Agence immobilière · Lyon (69)
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Elitim est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
La pire agence avec laquelle j'ai eu affaire. Ils ne répondent pas aux appels ou aux e-mails, ils mentent lorsque vous les interpellez et essayez de leur demander des comptes. Je recommande vivement de les éviter et je suis soulagé que notre temps ensemble soit terminé.
Je suis étonné des avis négatifs de certaines personnes , il est vrai que certains datent de 10 ans donc peut être que la gestion a changé depuis ou que la gestionnaire a connu des moment difficiles…Il ne faut pas oublié que les sociétés sont gérées par des êtres humains et non des robots donc je trouvais important de laisser un commentaire qui dépeigne vraiment le travail que peux fournir ce syndic. En tout cas pour ma part je ne peux que recommander le recommander car il m’a justement souvent sortie des griffes de pas mal de syndic mafieux. Mme Salhi gère plusieurs de nos copropriétés maintenant, certaines depuis 5 ans et nous n’avons jamais eu de problème bien au contraire. La gestion est transparente, lorsqu’elle peux nous faire économiser de l’argent elle le fait sans même qu’on lui demande. Elle répond toujours au mails parfois même le week-end .J’aimerai l’avoir pour toute mes copropriétés, ce que je m’efforce de faire petit à petit. Un conseil faites vous votre propre avis, je viens justement de fuir une copropriété qui ironiquement a 99avis positifs, 5 étoiles alors qu’elle nous a fait vivre un enfer pendant plus d’un an! Et n’oubliez pas que lorsqu’on est satisfait et que tout roule , on ne laisse pas de commentaires ….en général c’est pour se plaindre!
J’ai été locataire sur Lyon en 2014 par le biais de l’agence Elitim et je suis revenu en 2021 sur Lyon je n’ai pas hésité à refaire appelle à Madame Salhi une nouvelle fois elle a su me trouver mon petit cocon et le tout à distance. Je lui ai confiance les yeux fermée sans regret! Merci pour votre disponibilité et votre réactivité.
Excellente agence immobilière !! Locataire d'un appartement, merci à Mr Petit pour sa disponibilité, sa rapidité, son professionnalisme et sa gentillesse. Cette agence et Mr Petit en particulier sont d'une grande compétence et tourné avant tout vers l'humain! Merci encore
Ce qui est certain c'est que le paiement des prestations de ses sous-traitants se volatilise aussi vite que les dépôts de garantie des locataires. Je parle en connaissance de cause car je sais que je ne suis pas la seule jeune femme à avoir été escroquée J'ai gagné aux prud'hommes mais je n'ai toujours pas vu l'ombre du règlement de ma prestation. Je ne suis malheureusement pas étonnée des commentaires précédents. Malgré sa douceur et son apparence qui inspire confiance, passez votre chemin!
Dans la continuité de notre premier avis nous avons rencontré en leur bureaux notre syndic représenté en la personne de Mme Salhi qui nous a indiqué avoir eu des soucis de communication pendant un certain laps de temps, ceux ci semblent être réglés aujourd'hui. Mme SALHI s'est occupée de notre problème de manière efficace en faisant le lien entre nous, le promoteur et notre assurance pour le résoudre. Malgré un début relationnel difficile je tiens à la remercier aujourd'hui pour la résolution de notre problème.
A fuir à tout prix! Personne ne répond aux appels, la gestion est très superficielle. Et pour revoir le chèque de caution...bonne chance. Ils trouveront toutes les excuses possibles pour ne pas le rendre. Des poursuites sont presque obligatoires et cela prend des mois pour récupérer son dû.
On ne peut pas mettre 0 étoile ! Dommage ! Cette agence est une catastrophe, aucune gestion !! J'attend des quittances de loyers depuis plus de 5 ans, de plus ils ne savent même pas calculer une révision triennale correctement. Sauf pour ceux qui adore patienter des heures au téléphone, voir ne pas réussir à les joindre pendant plusieurs semaines, je déconseille fortement !
Pour résumer : 11 mois pour revoir ma caution. Il a fallu aller jusqu'au tribunal, où elle n'a même pas eu la décence de se présenter, laissant le soin au propriétaire d'y aller seul (propriétaire qui est tombé des nues car il n'était au courant de rien). J'ai pourtant passé trois ans en location dans un appartement géré par Elitim, je n'ai jamais eu un seul retard de loyer et ai toujours été cordiale. Les différents problèmes pendant la location ont toujours été traités avec des semaines voire des mois de retard (problèmes de chauffe-eau, de fuite sur parquet...). Car oui, Mme Salhi est bien sympathique mais comme c'est étonnant, à chaque fois que vous avez besoin d'elle elle est "en retard / en vacances / débordée / vient d'avoir un problème de voiture". En bref, A EVITER A TOUT PRIX :)
Je suis étonné de lire autant de bêtise à propos de Mme salhi en recherchant simplement le numéro de l'agence( certe difficile à joindre mais bon comme n'importe quelle agence) Mme Salhi gère deux de mes appartements et un local commercial depuis maintenant 5 ans. Après avoir eut de gros soucis avec une agence plus connu je me suis dirigé vers cette plus petite structure. Je ne regrette pas mon choix! Les virements sont effectués chaque mois, mes demandes sont TOUJOURS traitées même si il est vrai que ce n'est pas dans la journée. Ayant eu l'occasion de voir un de mes appartement entre deux locations, je peux vous dire que Mme Salhi veille à ce que le logement reste en parfait état! Donc STOP aux mauvais payeurs et aux personnes qui ne prenne pas soin de leur logement et se permette de casser du dos sur les agences ou proprio. C est d'ailleurs pour cela que je fais appel à cette agence afin de ne pas perdre mon énergie avec les locataires qui nous harcèle pour obtenir le bien mais ensuite nous font c...! Pour finir merci Mme Salhi pour le travail que vous avez fourni ces 5 années! Et courage à vous. T.R
Le pire de ce qui peut exister en terme d'agence immobilière. 1- Organisation : ce mot n'existe pas. Impossible d'avoir un bail correct en temps et en heure, impossible de contacter l'agence et d'avoir une réponse dans la semaine sauf à la harceler. Aucune quittance de loyer jamais recue pour un bien loué en tout sur 3 ans. 2- Prise de responsabilité : néante, elle gère le bien d'un propriétaire mais trouvera toujours une bonne raison pour ne rien faire ou arriver avec MINIMUM 1h de retard (il n'y a qu'elle qui travaille bien sur) : accident de voiture, téléphone en panne, secrétaire incompétente etc... Tous les évenements se liguent contre MME SALHI et l'empêchent de faire son travail correctement visiblement. Signe que le point 1 est valable. 3- L'incompétence & la malhonneteté : Elle n'hésitera pas à dénigrer les propriétaires devant les locataires pour que les deux n'aient aucune interaction même si cela pourrait éviter d'avoir à faire à cette AGENCE PARASITE. Elle n'hésitera pas à jouer "le bon flic" à l'état des lieux mais ne rendra pas votre caution en disant que le propriétaire ne voudra pas rendre un centime alors que celui-ci n'y est pas opposé. Elle pretextera vous avoir envoyé les devis ou factures des travaux de remise en état de l'appartement pour justifier l'absence de caution mais elle ne met pas d'accusé de réception. HABILE. Un bon conseil du coup : si vous n'avez besoin de rien, foncez la voir. Elle justifie à elle-même tout le dégout que l'on peut avoir pour les agences immobilières. Elle justifie à elle seule le scandale que représente les abus de cette profession jamais remise en cause et ayant pignon sur rue. Nous avons dû aller jusqu'au tribunal d'instance de Lyon pour récupérer un bout de la caution de notre appartement rendu il y 1 AN. Madame ne s'est même pas présentée preuve de son dédain pour ses locataires (mais aussi ses propriétaires). Le propriétaire découvrait l'excellente gestion de Mme Salhi et ne comprenait pas pourquoi on l'avait pas contacté directement. Bref, c'est lamentable, pathétique, minable, ca mérite une bonne faillite et une interdiction de gestion. Comptez sur moi pour faire de la publicité à cette agence immobilière partout sur Internet, je souhaite que plus personne ne se laisse prendre derrière ses beaux sourires qui masquent son incompétence crasse. Mme Salhi a certainement des qualités professionnelles, mais pas celles pour gérer une agence immobilière.
Gerante très sympas rien à dire pour sa Mais toujours débordé. Pour effectuer un État Lieux elle est pressé de nous donner les clee a l'Agence . Elle ou sa collègue n est pas venu à ÉTAT DE LIEUX SORTI du Ancien Locataire et Aussi n'est pas venu à Notre ÉTAT DE LIEUX RENTRÉ. Quand vous décider de partir de l'apparte, au final elle vous fait tout un cinéma pour payer des frais qu' alors elle n est pas capable de venir déjà et constater les chose du basard du l'ancien locataire. Bref j'en passe y a beaucoup chose négatif à dire . Horribleeeeee cette Agence. Elle ne sait même pas envoier un quittance de loyer et elle met du temps à répondre à nos besoin que vous aviez le temps d aller en vacance et revenir qu'elle n aura pas régler le probleme, quand on bloque le prelevement du loyer par contre elle vous contacte très très vite pour voir ce qu'il se passe . A ÉVITER TOUT PRIX CETTE AGENCE ..JE COMPREND POURQUOI ELLE SOUS TRAITÉ AVEC DES GRANDE AGENCE IMMOBILLIER CONNU.
Très déçue de cette agence, avec laquelle nous avons eu que des soucis pendant nos 2 ans de location d'appartement ! Très gentille et présente pendant les visites, mais une fois l'appartement loué, c'était une toute autre histoire... Nous promet que le ménage sera fait avant l'emménagement, que les joints de la salle de bain seront refait, des réparations faites, mais une fois sur les lieux rien n'a été fait. Le thermostat ne fonctionnait pas, aucune réponse à nos requêtes. Nous avions choisi de nous faire prélever automatiquement, hors sur plusieurs mois le loyer a été prélevé 2 fois. Injoignable à ce moment-là, et quand on commence à devenir vraiment méchant avec elle, elle nous rappelle et nous sermonne qu'elle était en vacances ! La deuxième fois où elle nous a prélevé deux fois, elle nous a accusé, disant que c'était notre faute ! Nous nous sommes rendu compte au bout de plusieurs mois que l'eau n'était en fait pas comprises dans les charges, nous avons donc eu des problèmes avec Véolia, et j'ai du récupéré une année d'eau impayé. Elle n'a pas du tout de lien avec la régie Foncia qui gère la résidence, du coup nous nous sommes trouvé plusieurs fois en galère par sa faute. Pour le départ de notre appartement, nous avons eu des difficultés pour récupérer la caution, nous disant qu'elle avait été envoyé par courrier, un mois après toujours rien reçu. Nous demandons donc un virement, et le montant de la caution diminue à ce moment-là. Prétextant des frais qui restaient à payer sur l'appartement, alors qu'il n'existaient pas l'année précédente. Nous avons fini par céder pour être débarrassé de ce cauchemar. Un conseil : fuyez !!
Ancien locataire je recommandes. 2 mois pour récupérer ma caution mais cela reste dans le delai légal malgré tout. Quelques difficultés a joindre l'agence par téléphone. Beaucoup plus facile par mail.
A éviter coute que coute. Cette agence a reçu les paiements de notre locataire et les a chargé pour. L'approche à l'amiable directe n'a pas fonctionné, l'approche via l'assurance juridique n'a pas fonctionné, l'injonction répétée d'un huissier n'a amené à rien. Nous allons les attaquer en justice.
A fuir de toute urgence ! Cette régie et sa responsable sont non professionnelle, elle n'est jamais joignable au téléphone et ne répond jamais aux mails. Prend ses locataires de haut, leur ment et ne fait aucun cas de leur problème dans leur logement une fois que le bail est signé. Ne lui faite pas confiance, elle sait très bien vous menez en bateau. Ne veut pas rendre la caution lors d'une location, il a fallut avoir recours à des procédures pour pouvoir la récupérer. Vraiment je ne recommande absolument pas cette régie. A éviter à tout prix.
En tant que Locataire, il était bien difficile de la rejoindre. Tu arrives à avoir un RDV avec elle, mais elle n’est jamais à l’heure. Toujours elle trouvera un argument. Manque de professionnalisme et j’ai eu pas mal de problème pour récupérer ma caution. Mais heureusement, tout est bien fini pour moi après quelques galères.
En tant que propriétaire, j'ai fait l'erreur de confier mon bien à cette agence. En effet, il est impossible de la joindre, on ne vous rappelle jamais. Les relevés mensuels ne sont pas envoyés. On vous fait croire que l'on a souscrit une assurance loyers impayés mais, vérification faite, rien n'a été fait. Lorsque vous voulez quitter l'agence, on ne vous rend pas le dossier du locataire, ni la caution... Bref, la gérante est très sympathique mais attention !! Aucun respect du client, aucun professionnalisme, ne dis pas la vérité et, Si vous osez donner votre avis, on vous menace de poursuites judiciaires... Mais j'ai les preuves de mes dires (Recommandés, Mails...).
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