Agence.contactPour être tout à fait honnête. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. J’ai été contraint de louer plus de 100 jours un véhicule et franchement, tout s’est passé à merveille. J’ai eu le même problème de pression des pneus, suffit de regonfler et de remettre à zéro. Pour les impacts, les rayures, y a une échelle. Tout est expliqué au départ. Faut vraiment faire n’imp pour être facturé. Les véhicules sont propres, en bon état de circulation. Rendez les tels quels, ne prenez pas les employés pour des truffes et vous verrez que tout se passera bien. L’accueil au Havre est extrêmement humain, le personnel est sympa, à l’écoute et compréhensif. Oui il faut rendre la caisse avec le même niveau d’essence qu’au départ. C’est juste normal. Félicitations à l’équipe du Havre vraiment hyper cool. De mon coté je n’ai que des compliments à faire. Il y aura toujours des aigris. Mais quand une entreprise marche et que le service est à la hauteur des attentes du client, il convient de le souligner. Allez y. Franchement. Pour une bagnole un week end ou en vacances.
Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Le Havre Centre
Agence de location de voitures · Le Havre (76)
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À propos de Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Le Havre Centre
Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Le Havre Centre propose la location de voitures et d'utilitaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence est située au 91 Quai De Southampton et offre un service de prise en charge/dépose. Elle est idéale pour explorer Le Havre, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (285)
Très bonne agence. J'ai loué deux véhicules chez eux et jamais aucun problème. Les véhicules sont propres, les contrôles sont sérieux et les employés, très professionnels et humains. Je recommande fortement 👍
Une pure arnaque!!! Plus jamais chez eux !!! On me fait payer 210€ pour un changement de pneu alors que le voyant « pression des pneus » s’est allumé au bout de 100 mètres à peine ayant eu le véhicule en ma possession. Je n’ai pas eu le temps de les prévenir sur l’instant car j’avais 2 rendez-vous médicaux consécutifs pour mon enfants et moi même. Ramenant le véhicule le lendemain, même pas 24h en ma possession, je leur transmets l’information du voyant pression des pneus et ils me tiennent pour responsable que le pneu est dégonflé. On m’inflige le tarif du changement du pneu sans devis, sans preuve venant de leur prestataire…. Ce sont les clients qui payent l’entretien pour leurs véhicules. C’est honteux.
Je déconseille fortement l’agence Enterprise Location Le Havre Centre. Très mauvaise expérience aujourd’hui samedi 18/04/26 pour une location via mon assurance. L’accueil a été particulièrement désagréable : manque de professionnalisme évident, attitude froide et parfois agressive, avec une façon de parler peu adaptée à un service client. Le plus inacceptable reste le manque de transparence. Les informations importantes concernant la franchise et les conditions ne sont expliquées qu’à la fin, une fois sorti de l’agence, ce qui donne clairement l’impression qu’on cherche à éviter les questions ou les refus. Face à cette situation, j’ai préféré rappeler mon assurance et demander l’annulation de la réservation. J’ai finalement loué chez un concurrent, et l’expérience a été mille fois meilleure : accueil professionnel, explications claires dès le départ et aucun stress. On attend d’une agence de location un minimum de clarté, de respect et de sérieux. Ici, ce n’était pas du tout le cas. À éviter autant que possible.
Une arnaque, voiture louer par l’assurance le temps de la réparation de mon véhicule (a peine une journée) le voyant de pressions des pneus sonne en arrivant chez moi mais trop tard pour appeler l’agence. Je reporte la voiture le lendemain et me facture 200€ pour reparation d’un pneu !!!! Une honte, a fuire de toute urgence !!!!
Agence a éviter, j'ai voulu louer un véhicule pour 3 jours, j'en ai eu deux deffectueux qui ont dû etre remorqués, aucune excuse de l'agence, Entreprise ne m'a apparemment pas facturé la location (heureusement), a part 93 euros, déjà trop pour 2 jours de galère. Allez ailleurs, service après vente et communication zero
Suite à un accident, j’ai été pris en charge par cette agence. Accueil très agréable, personnel gentil, professionnel et à l’écoute, que ce soit à l’accueil ou avec le responsable. Une prise en charge simple et efficace, dans un moment où c’est vraiment appréciable. Merci.
Tout s’est très bien passé. Nous avons réservés deux fois en une semaine. Véhicule propre et correspondant tout à fait à nos attentes (nous avions demandé une manuelle et avons eu une automatique, type de voiture que nous n’avions jamais conduis et la dame a pris le temps de nous expliquer et au final nous ne regrettons absolument pas ). Personnel très accueillant. Et en ce qui concerne la location elle même nous avons pris les options adéquates pour un voyage en toute tranquillité. Nous relouerons sans hésitations.