Europcar Le Havre Ville

Suite à une petite rayure qui ne m'était pas imputable, j'ai été ponctionné de 600€!! Constat fait sans ma présence et cloturé sans attendre, comme ça je ne pouvais plus faire de réclamation! Bref, s'il vous arrive rien c'est parfait, mais si vous faites la plus insignifiante détérioration, préparez vous à casquer. Le conseil, c'est zéro! (jamais conduit d'automatique) et calculez bien votre kilométrage car il est plus avantageux de louer 1 journée supplémentaire que de payer des km en plus.

A fuir absolument. On vous fait signer la restitution du véhicule après vous avoir dit "ok tout est bon pour nous, vous n'avez rien a régler." Alors que vous n'avez aucune visu sur ce que vous signez, donc vous croyez la "commerciale". 2h après quelle bonne surprise de recevoir une facture d'une centaine d'euros car il manquait une barre entière d'essence alors que le plein a été fait avant la restitution (preuve à l'appuie). La boutique ne veut rien faire n'y le service commercial. On vous envoie balader au service client, et quand je vois les commentaires en dessous du mien je ne suis pas etonné du comportement de cette boutique.

Je devais avoir une voiture électrique avec 400km d’autonomie et j’ai eu une Citroën e3 air cross avec 280km d’autonomie dont 180km sur autoroute. N’acceptez surtout pas ce véhicule et réservez à une agence plus sérieuse comme Enterprise dans le centre du Havre

Mal indiqué, obligé de venir ici pour un retour initialement prévue à la gare (parking complet). Personnel sympa.

Personnel au top Véhicule hybride Je recommande cette agence

Un tres bon accueil tres rapide pour récupérer son véhicule et un parking à proximité

Tentative d'appel, le samedi entre 16h et 16h30, supposément ouvert jusqu'à 18h, transférer sur un portable sur lequel personne ne répond, y'a-t-il quelqu'un qui travail? Absolument invraisemblable!!!

Agence à fuir. Aucune considération pour la qualité du service client. Je devais récupérer une voiture à la gare du Havre : aucune indication, aucune information en amont de mon arrivée. J'appelle l'agence qui me répond : "nous n'avons pas réussi à vous contacter". Je n'ai JAMAIS été contacté par l'agence. Résultat, je me retrouve à la gare, donc à 2km de l'agence sans voiture, mais heureusement que l'agence m'a indiqué que "je pouvais toujours venir à pied"... Regrettable, passez votre chemin ! Pour information, il s'agit de la même agence que celle intitulé "Le Havre gare" sauf que cette dernière n'est qu'une boite à clés... Encore faut-il la remplir !