Europcar

Une super équipe. Bonne écoute et efficace. Je recommande sans hésitation 👍👍👍👍👍

Très bonne expérience, accueil au top. Je recommande sans hésitation, merci à Angel, Roxanna, Killian et Dylan. Au plaisir 👋

Parfait. Nous avons louer un 5008 dans un état impeccable pour 6 jours. Tout s'est très bien passé, un acceuil formidable, des renseignements de la part d'une professionnelle qui nous ont permis de faire le meilleur choix, explications claires sur le fonctionnement du véhicules, agent de contrôle a la visite de contrôle a la fin très sympathique aussi. Seul bémol, ne venant pas de l'agence ... La différence de prix entre l'agence et internet (500e d'écart) ce qui nous a pousser a réserver sur internet plutôt qu'au comptoir alors que les professionnels de terrain avait fait tout le travail en amont. Dommage, ce genre de concurrence va pousser a faire des agences des boîtes a clé.

Aujourd'hui j’avais réservé une voiture du mardi au samedi. Malgré un tarif attractif, je comprends maintenant parfaitement la note de 3,9. Le lieu de remise a été changé au dernier moment, ce qui m’a déjà mise en difficulté. À 11h50, j’ai prévenu que j’arrivais dans 5 minutes, mais l’agence a refusé d’attendre — alors que c’est elle-même qui a modifié le lieu de réception du vehicule. Face à ce manque total de flexibilité et de professionnalisme, j’ai voulu annuler, mais le prix était tellement élevé que j’ai gardé la réservation… sans jamais récupérer le véhicule. Résultat : j’ai payé pour un service que je n’ai pas utilisé. Quand on travaille dans ce type de service, un minimum de disponibilité est indispensable, surtout pour 5 minutes d’attente!!!!!! Je suis extrêmement mécontente, et je n’hésiterai pas à partager cette expérience autour de moi.

Merci à toute l’équipe de Europcar Beziers ville . Accueil écoute compréhension et service ont été largement au rendez vous lors de notre passage à l’agence Le véhicule (3008) était parfait également. Nous reviendrons sans hésiter

Agence de location NULLE Personne au comptoir…. Attente de 30 minutes le matin à 8h pour récupérer le véhicule. Pénalité de restitution anticipée…. Impossibilité de restituer le véhicule sur l’agence la plus proche… donc frais de rapatriement… Frais de 4€ le litre pour le carburant… Personnel pas agréable à Beziers.

Excellente qualité de service, rapide et sympathique. Location utilitaire impeccable: le véhicule était récent et propre, très agréable pour la route que j’avais à faire. Retour sans problème, je recommande vivement cette agence pour leur professionnalisme exemplaire et le service avec le sourire !

Un véritable scandal, nous avons eu un véhicule qui au démarrage demandé une révision immédiate. Sur la fiche il était mentionné diverses rayures et bosses sur tout le tour du véhicule, la plage arrière était pliée en deux, sans compter un éclat sur le pare-brise, non réparé. Ce véhicule avait 50 000 km pour deux ans, elle méritait une révision car le moteur était vraiment poussif, étant venu à 11h30, nous n’avons pas eu le temps ni la possibilité de changer de véhicule. Nous avons eu peur pendant les 300 km que nous avons eu à faire de tomber en panne c’était un véhicule demandé par l’assistance de notre Assurance, je vous recommande de demander à votre assistance une autre société s’ils devaient vous louer un véhicule.

Je recommande pas du tout. Véhicule très sale à l'intérieur. Un coup d'aspirateur aurait été bien avant de le loué. Pour avoir une voiture a peut près correct pour prendre la route, il m'a fallu la nettoyer moi-même et surtout refaire le pare-brise qui était vraiment dégueulasse à l'intérieur, impossible de bien voir la route. L'allume-cigare ne fonctionnait pas. La personne qui s'occupe de l'entretien pourrait répondre quand on lui dit bonjour. Cela ne donne vraiment pas envie de louer. Une chance pour eux que j'avais faits une réservation en ligne sinon je serais parti voir ailleurs.

Je choisis Europcar Beziers rte agde pour le très Bon accueil , le personnels toujours à l’écoute et des véhicules toujours propres ! Malgré le terrain ! Choix de véhicules . Bravo 👍