Agence.contactProfitant de votre situation de sinistré, Expertise & Concept Sarreguemines tente de vous extorquer des renseignements dont ils n'ont strictement pas besoin sinon pour les commercialiser ??? L'assurance qui mandate cette entreprise possède et communique touts les renseignements nécessaires pour l'expertise ! ( comment pourraient t’ils vous assurer autrement ?) Cette société vous demande d'aller sur un site qui s’appelle "vroom" (avec un tel nom on a déjà une impression nauséabonde !) Ce qu'ils ne vous disent pas c'est que ce site ouvre un autre site...Américain et là il vous sera sans doute demandé l'autorisation d’accéder à votre appareil photo etc...( je n'ai pas ouvert "mandrillapp" car cela pue trop fort). En tout cas sachez que j'ai été remboursé sans donner strictement aucun renseignement à ce cabinet d'expertise dont j’attends, toujours, 3 semaine après le rapport d'expertise!!!!!
EXPERTISE & CONCEPT SARREGUEMINES
Agence d'assurance · Sarreguemines (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de EXPERTISE & CONCEPT SARREGUEMINES
EXPERTISE & CONCEPT SARREGUEMINES est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sarreguemines (57200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (1711)
Bonne expertise de l experte qui à trouvé le pb alors que le garage Peugeot Briey ne trouvé pas. Seul bémol a été la prise de RDV car j ai du appeler 3 fois la plateforme du Crédit Mutuelle ainsi que faire un courrier en AR pour avoir un RDV. Pour le reste, rien n a dire , je suis content.
Nous avons eu un sinistre fin février 2026 et votre cabinet à gérer notre dossier en partenariat avec le CMC. Je tenais à vraiment remercier Romain BAIJOT, qui a fait un travail formidable dans l’avancé de notre dossier ! Surtout avec le concessionnaire qui a essayé de nous vendre deux devis à 1400€ alors que le premier était ok par Monsieur BAIJOT et le second, la faute de la concession ! Très à l’écoute, résolution de problème rapidement, sympathique ! Et surtout disponible lorsqu’on a besoin d’aide !!! Merci milles fois pour votre professionnalisme ! Restez comme vous êtes car c’est parfait !
Cabinet très réactif pour la prise en charge de mon sinistre automobile. Malgré les jours fériés du mois de mai, qui ont retardé l’intervention de l’expert pour des raisons indépendantes de leur volonté, la visite a été réalisée sous 48 heures et le rapport a été transmis le jour même.
Très bonne prise en charge, le personnel est à l'écoute et très serviable. Un petit clin d'œil à Sabrina que j'ai adoré
Manque total de professionnalisme J’ai eu à faire à Monsieur Marc Ciesla pour l'expertise de mon véhicule suite à un accident. Son travail initial a été totalement bâclé. Après les réparations, j'ai ré inspecter moi-même le véhicule une fois récupérer et j’ai planifier un rendez-vous pour signaler de nombreuses anomalies flagrantes qui avaient été totalement ignorées. Face aux faits, Monsieur Ciesla a fini par admettre à demi-mot ses manquements en précisant qu'il avait « oubliés » lors de son premier passage. Qu'un expert automobile passe à côté d'autant de dégâts est une preuve d'incompétence flagrante. Un tel manque de rigueur et de professionnalisme est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cet expert.
L expert s est déplacé dans le garage ou se trouvait mon véhicule. Rendez vous rapide, les conclusions ont été apportées rapidement. J ai pu faire engager les réparations. Je suis ravie.
J ai récupéré ma voiture le 3 février et le garage m a informe vous avoir transmis la facture et le dossier n a été réglé qu après que j'ai ramené personnellement la facture. Après cela le dossier a enfin été réglé. C était stressant
La vitre de mon toit panoramique a explosé sans raison sur l'autoroute.. Je suis venu dans votre centre pour réparation. Tout se passais très bien, personne réactive et qui me tenais informé de l'avancement, réparation très rapide, déposée le mardi, récupération vendredi matin. Avec la garantie que les essais ont été réalisés avec succès. Sauf que... Sauf que ce matin, samedi, j'ouvre la vitre... Elle se bloque à moitié, a eu beaucoup de mal a se refermer et un joint m'est tombé sur la tête.... L'atelier étant fermé aujourd'hui, je suis dans l'obligation de poser congé lundi pour venir remettre en état...
Prise de contact rapide par téléphone après expertise initiale (visite de déclenchement) pour information de la procédure VGE. Second rapport après réparation parvenu dans les meilleurs délais. Satisfaction totale de ce cabinet d'expertise
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre sympathie. Une bonne prise en charge, des explications claires et guidés, un accompagnement du début à la fin. Je vous recommande à 100 % ...
Malgré le fait que mon véhicule soit irréparable économiquement, ce qui n'est pas de leur faute. J'ai eu affaire a des experts, secrétaire ect.. très gentil, a l'écoute et avec calme olympien pour expliquer tout le déroulement de l'affaire.
Catastrophique, on ne m'a même pas prévenu que l'expertise c'était réalisée et que je pouvait contacter le garage. J'ai dû appeler moi même. Aucune notion de service.
Toute la prestation depuis le dépôt du dossier jusqu’à sa finalité peut être qualifiée d’excellente : amabilité, rapidité, qualité des échanges , clarté des informations données…
L'expert ,très aimable, réactif, s'est bien impliqué lors de la réparation par le garage. Grâce à lui celle-ci a enfin pu se faire.
Très bonne expérience avec cet expert automobile. Professionnel, clair dans ses explications et réactif. Le rapport était détaillé et compréhensible. Je recommande sans hésiter.
Réactivité, disponibilité, explications claires ! Vraiment, mon dossier sinistre a été géré de façon très professionnelle et même mieux que ce à quoi je m'attendais. Merci à toute l'équipe d'avoir été a l'écoute, merci également à l'expert lui même qui s'est rendu disponible, sachant la masse de travail qui vous incombe.
Tout est clair et annoncé dès le départ avec ce cabinet d'expertise. Le suivi du dossier est vraiment très correct. Je recommande !
Expertise bien passée et réparations exécutées à priori très professionnellement et correctement. Immobilisation du véhicule durant 3 semaines supposant un approvisionnement des pièces assez long. Satisfait en général.
A près Sinistre auto l' expertise a été traitée rapidement cependant le dossier traité pendant les fêtes a été oubliée. Après contact téléphonique avec l expert la facture a été envoyé aux ACM immédiatement et traitée dans les 48 heures Cordialement
J’avais mis 5 étoiles mais du coup je retire si je pouvais mettre 0 je mettrais. Ils vous appellent en étant sympa et à l’écoute vous annonces une somme puis vous recevez le rapport d’expertise rien à voire largement en dessus de ce qui vous annonce et surtout vous les appelez pour une explication on vous dit qu’ils vont revenir vers vous puis plus rien. Vraiment à éviter ou avoir une confirmation pendant que vous êtes au téléphone
Bonjour, vous avez été très rapide pour votre intervention et les réparations l'ont été tout autant. Aucune mauvaise surprise, et le fait que le garage Grimtek ne soit qu'à quelques kilomètres de chez moi et puisse me prêter un véhicule est tout à fait appréciable. Ce n'est pas la première fois que je me fais emboutir mon véhicule sur un parking sans témoin et sans carte, et je vais essayer d'avoir ce réflexe désormais de prendre en photo les véhicules qui seront à mes côtés même si cela ne me garantit pas d'avoir l'éventuel coupable... En attendant merci encore pour votre intervention. Cordialement.
Suite sinistre véhicule, prise en charge rapide et efficace. La communication est fluide et l’accueil est fort sympathique. Je recommande fortement, avec un peu d’humour, je dirais avec modération 🤣🤣
A fuire!!!! J ai eu un accident voiture, pour ça il n'y a pas de problème, par contre ils ont signalé à mon assurance que mes pneus étaient à 100% usées et il y avait encore beaucoup de temoin car je les avais changées l année dernière !! Ils ont fait un erreur et ils ne veulent pas dire qu ils ont eu tort !!! Du coup je suis obligé de changer les pneus quasi neuf !!
Je suis extrêmement déçu de cette entreprise d’expertise. Impossible d’avoir un suivi sérieux : mes messages envoyés à l’expert sont restés sans réponse et il est totalement injoignable par téléphone. Sans même me prévenir ni demander mon autorisation, ils ont décidé de lancer la réparation de ma moto. Pire encore, aucune prise en charge n’a été faite pour mes équipements de moto endommagés, et rien n’a été précisé à ce sujet. Manque total de communication, de transparence et de professionnalisme.
Agence d'assurance dans les quartiers voisins
- AXA Assurance Pascal Drexler 4,8
- Assurances Nonn Frederic 4,5
- Maaf 4,7
- AXA Assurance Pascal Drexler 4,8
- Maaf 4,7
- Assurances Nonn Frederic 4,5