FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Besançon | Rue de la Préfecture

Très bon suivi des dossiers. L’équipe est très disponible et réactive. Je recommande leur professionnalisme et leur accompagnement du début à la fin.

D’une incompétence sans nom. Je n'ai jamais vu un service aussi déveloprale avec des gens qui ne faisaient pas leur travail. Ils sont incapables de poser 3 questions pendant le même Appel donc ils font traîner les procédures pendant des semaines et poireauter des gens qui ont constitué des dossiers qui sont solides avec des garants. La seule personne compétente dans toute cette entreprise c'est madame levallois qui arrive à avoir les informations. Malheureusement. Elle n'a qu'un poste à l'accueil. Et pourtant c'est la seule qui travaille sur son équipe de 10 personnes derrière.

Une gestion honteuse, scandaleuse et inexistante de la part de Foncia. Aucune AG depuis mars 2023 malgré de nombreuses relances. Soit Foncia ne nous répond pas, ou quand par miracle vous obtenez quelqu'un, on vous ment en vous assurant que l'AG a eu lieu ou aura lieu (ça fait 2 ans qu'on nous mène en bâteau). Locataire de 2023 à 2025, puis proprio, Foncia vous met des charges très élevées, prétextant qu'il vaut mieux prévenir que guérir (ne vous inquiétez pas, vous aurez une régul à la fin). Mais faute d'AG, aucune régularisation, et ils font les morts pour vous rendre le trop-perçu (par contre pour augmenter le loyer annuellement, là ils sont extrêmement réactifs et rigoureux). Idem, ça fait 2 mois que je cours après le remboursement de ma caution. Et je passe le nombre de sollicitations restées sans suite (notre parking sert de décharge publique liée aux trafics en tout genre, drogue, squat et voitures volées). À lire les scandales au niveau national, il est temps que l'Etat intervienne. Nous allons mettre dehors Foncia avec une joie immense à la prochaine AG, et organiserons un pot de départ bien mérité.

Catastrophique… aucune réponse aux appels, soi disant « tous les agents sont occupés » h24. J’attends toujours pour récupérer de l’argent après sortie de bail, impossible de communiquer via l’appli avec eux. Désastreux, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile

Agence Foncia à fuir ! J’ai loué un appartement pendant 6 mois, avec un état des lieux d’entrée et de sortie identique. Malgré cela, Foncia ne m’a pas rendu ma caution dans les délais légaux de 2 mois. Et quand ils ont enfin daigné me rembourser, ce n’était qu’une partie, sans aucune explication valable ! De plus, pendant ma location, j’ai signalé à plusieurs reprises que mon frigo ne fonctionnait plus et j’ai demandé son remplacement. Après 4 mois d’attente et de relances, toujours aucune réaction de leur part. J’ai quitté l’appartement sans qu’ils n’aient jamais pris en compte ma demande. Manque de professionnalisme, service client inexistant… Je déconseille fortement cette agence !

Je suis propriétaire bailleur la gestion de mon appartement depuis que Foncia en a pris la gestion est juste une catastrophe. Aucune communication mon dernier locataire est parti au bout d'un mois ?! Les frais divers et variés s'enchaînent et pour avoir une explication bon courage ! Locataire comme propriétaire fuyez ! Il vous en coûtera au passage 75 euros pour fin de gestion la grande classe compte tenu du service déplorable...

A fuir, si on pouvait ne pas mettre d’étoile je le ferais. Expérience catastrophique avec Foncia, j’ai loué un appartement via cette agence, des tas de problèmes avec l’appartement, qui, à ma demande n’ont pour la plus part jamais été traités, et ce n’est pas faute de mettre déplacé pour aller les voir en présentiel PLUSIEURS fois pour leur expliquer ces divers problemes (je me suis dit qu’il y aurait suite puisque visiblement ils n’ont pas le temps de répondre aux mails). « on vous recontactera personne n’est disponible pour vous » j’ai systématiquement eu le droit à cette phrase. De plus on a eu la chance de se faire arnaquer la caution, rendu avec du retard et avec des frais de ménages qui n’avaient aucun rapport avec le compte rendu de l’état des lieux. Bref, ils sont payé à ne rien faire visiblement . Ne prenez pas le risque de louer via cette agence.

Fuyez. Au départ très mauvais accueil (ça ne présageait rien de bon). On a demandé un double de clé pour une collocation, ben on est parti sans jamais le voir. Ne répond jamais, ça a été compliqué même d'avoir le nom des anciens locataires pour mettre internet edf en route. À quoi servent-ils ???? Juste à prendre une commission sur les loyers??? Et pour finir ils attendent bien les 2 mois pr restituer la caution, et bien-sûr ils se servent copieusement pour du "ménage" sur un appartement nettoyé. Mais oui, le gars passait tout à la lampe torche, à quand le microscope ???