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Avis aux potentiels locataires : FUYEZ ! J'ai loué un appartement à Serre les Sapins pendant 3 ans et ai signalé dès mon arrivée de nombreux problèmes : - poignée de placard qui ne tenait plus -  robinet d'arrivée d'eau de la machine à laver qui ne tenait plus que par l'opération du St Esprit au mur - chauffe-eau hyper bruyant et dysonfonctionnel (quasi 3min vannes ouvertes à fond et au plus chaud pour avoir de l'eau chaude mais impossible de régler correctement une fois une température acceptable atteinte) - plaques de cuisson dysfonctionnelles (bruit de ventilation infernal, chauffe par à coups), qui m'a détruit une bonne dizaine d'éléments de cuisson. Au bout de quelques mois, j'ai fini par résoudre les 2 premiers problèmes à mes frais, car il fallait bien que je range mes affaires et fasse tourner ma machine sans risquer l'inondation... Pour les autres, j'envoyais des mails et appelais l'agence, on me disait qu'ils allaient s'en occuper. A force d'appeler toutes les semaines, une entreprise est venue pour le chauffe eau et a fait ce qu'il pouvait en concluant simplement que c'était un modèle de mauvaise qualité et en fin de vie. Pour les plaques de cuisson, jamais personne n'est venu. Au moment de rendre l'appartement, j'ai passé 3 jours à nettoyer littéralement du sol au plafond. J'ai même réussi à enlever pas mal de traces laissées un peu partout par l'ancienne locataire avant moi. Lors de l'état des lieux, la personne mandatée me dit que l'appartement est en très bon état, que ça se voit que j'en ai pris soin et que les choses notées sont dues à l'usure normale. Elle m'a fait la remarque de taches de moisi au plafond de la salle de bain et dans un coin de la chambre, je lui ai expliqué que cela était arrivé pendant les inondations de février/mars et que je l'avais signalé par téléphone en rappelant pour la énième fois pour les plaques mais que je n'avais jamais eu de retour non plus. Je m'étais dit qu'en le disant oralement cela serait peut-être transmis puisque mes mails restaient sans réponse... La gestionnaire me l'a reproché en me disant que je ne l'avais pas signalé, et qu'ils devraient soustraire de ma caution la peinture des plafonds ! Je lui ai répondu que je l'avais bien fait, que les dégâts étaient bien mentionnés "état d'usure" sur l'état des lieux, et que je ne leur avais jamais envoyé la facture pour le remplacement de la poignée de placard, du robinet d'arrivée d'eau ni pour toutes les poêles et casseroles fichues à cause des plaques ou du surcout d'eau à cause du chauffe eau. Mme Aïach m'a répondu que cela n'avait rien à  voir avec l'état des lieux... Donc en gros vous louez un appartement où on est censé vous fournir des équipements fonctionnels, mais ce n'est pas le cas. Vous effectuez des travaux vous même que l'on ne vous rembourse pas, vous rendez un appartement encore plus propre qu'à l'arrivée mais on vous impute des travaux qui ne sont pas de votre fait. Ca frôle l'illégalité et on essaie de vous arnaquer. Je suis bien contente d'être partie !!

Locataires depuis peu, nous avons eu une très bonne expérience avec Jérémy Bréchet du service locatif . Personne très sympathique et à l’écoute , très pro. Pour la suite, nous avons fait plusieurs demandes de travaux qui pour certains sont réalisés et d’autres à venir donc trop tôt pour se prononcer de la fiabilité de l’agence, on verra bien 😉

Action Collective et juridique nécessaire contre ces agents de L’Illégitime et du Mensonge. Monsieur Tissier devra rendre des Comptes.

J’ai été renseigné par Mme JEAN Céline qui m’à donné des explications claires, avec beaucoup d’ampathie et une bonne humeur qui nous font oublié nos premiers entretiens avec d’autres employés. Merci à Mme JEAN.

Très bonne expérience avec cet agent immobilier Monsieur Brechet Jeremy Professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Il a su nous accompagner avec sérieux et bienveillance dans notre projet. Toujours réactif pour répondre à nos questions, ce qui est très rassurant. Je recommande sans hésitation !

Mr BRECHET a été très efficace pour notre recherche de maison. Une personne qui donne toute son énergie pour nous aider à trouver notre nouveau cocon. MR BRECHET et une personne très agréable et souriant. Merci à lui!!!

0 étoile, syndic catastrophique. Le personnel change sans arrêt. Empoche l'argent, mais ne suit pas les dossiers et ne fait pas les démarches. Répondent aux mails par un message générique, du type de celui qu'ils publient en réponse à chaque commentaire négatif ici, mais ne font RIEN. Notre copro est dans un état catastrophique. Des mensonges, des malfaçons n'ont pas été résolues (démarches non faites auprès des assurances) et nous devons payer de notre poche désormais. Bref, on quitte Foncia.

locataire pendant 10 ans avec cette agence, sans problème. Mme AIACH, ma gestionnaire, a bien géré le congé et les sommes dues m'ont bien été remboursées.