FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Besançon | Rue de la Préfecture

Agence désastreuse, pratiques qui semblent abusives et contraires aux lois. Si vous êtes propriétaire, ne confiez pas votre logement à cette agence et si vous souhaitez louer, fuyez !!!! Vous serez sûrement comme nous le locataire parfait jusqu’au jour où vous souhaiterez quitter les lieux. Notre expérience : Le dépôt de garantie n’est pas rendu en totalité. Le moindre détail pourra être trouvé afin de tenter de vous facturer : Pour nous, avoir laissé deux attaches rideaux autocollantes sur UNE fenêtre. (D’autant plus que c’était des personnes de notre entourage qui reprenaient l’appartement et que cela allait leur servir). 60€ devaient être retenus. Lorsque nous incisions fortement, car il le faut pour être entendu, bizarrement on annule la retenue. Derrière les retenues, aucuns justificatifs valable (rappel = devis ou facture). Nous avons contacté d’autres locataires ayant laissé des avis sur cette page et nous sommes plusieurs à avoir vécu le même scénario de cette agence. Un avocat nous a confirmer que nous avions matière à aller plus loin, si nous n’avions pas de retour de leur part. (Nous n’avons jamais touché l’indemnité imputée pour le retard du versement de notre caution - rappel sous 2 mois légalement - prévu par la loi du 6 juillet 1989.) + la totalité d’une intervention nous a été facturée, alors que les techniciens intervenaient également pour les locataires qui sont actuellement dans les lieux. Depuis notre départ en juillet, (nous sommes en décembre), nous sommes toujours en difficulté avec cette agence, obliger d’envoyer des mails ou de téléphoner plusieurs fois par mois. Lorsque nous téléphonons ou que vous envoyons des mails, nous n’obtenons pas de réponse ou un bégaiement accompagné d’une tempête émotionnelle. Chez Foncia Besançon, on semble ne pas prendre en compte la légalité et quand on ramène le professionnel aux lois on y va « fort de café ». Et pour finir, lorsqu’un avis est rédigé cette page, on vous répond qu’on n’a pas réussi à vous identifier. Facile ! Bien cordialement, Léa GEMINNE et Loïc DELALANDE (Pour plus de facilité)

De loin LA PIRE AGENCE que j’ai rencontré. Vous êtes le locataire parfait jusqu’à ce que vous quittez le logement. Le dépôt de garantie ne sera pas restitué sous au moins 3-4 mois (ce qui est illégal), justifié par un départ en vacances du gestionnaire (donc injustifié…). Les retenues ne seront pas justifiées par des devis ou factures (illégal aussi). Quand vous demandez les justificatifs, Mr.Bellard vous raccroche au nez en s’emportant. Des retenues apparaissent alors qu’elles auraient dû être à la charge du propriétaire comme c’était convenu et même souligné par le technicien qui a intervenu car usure normale du à l’utilisation d’électroménager.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Agence totalement absente une fois le bail signé : un an et demi pour faire réparer cinq prises défectueuses et une fuite d’eau, puis – comme par hasard – tout réglé en une semaine après mon préavis, deux semaines avant mon départ. Ils travaillent avec une société externe d’états des lieux qui fait signer sans montrer le rapport, puis retiennent la caution sur de simples photos, alors qu’ils n’ont même plus l’état des lieux d’entrée dans leurs dossiers. Et malgré un courrier recommandé, mails, appels et déplacements, aucune réponse : j’attends toujours le remboursement du reste de ma caution depuis juillet. ON EST EN OCTOBRE. Ils n’informent pas les propriétaires des changements de locataires, ne répondent à rien ni à personne, et gèrent tout dans une indifférence totale. Une agence malhonnête, négligente et méprisante — à éviter absolument.

GRAVE ! DECEVANT ! NUL ! J'ai réclamé la réparation des volets depuis 1 an, à part les techniciens qui viennent diagnostiquer et chiffrer, je n'ai rien vu de sérieux de leur part !! Ils s'en foutent si j'ai aéré mon appart ou pas ! si je ne vois pas la lumière du jour ou pas !!! A fuir...

Une honte : chaque visite en agence est pire que la précédente. « Gestionnaires » qui passent leur temps à rigoler entre elles et ne prennent aucun problème au sérieux. Les appartements gérés par Foncia sont certes attractifs question rénovation et prix, mais la gestion locative est une CATASTROPHE. J’ajouterai pour finir que votre agence ferme à 12:30, se permettre donc des remarques entre vous à base de « j’ai pas envie de faire ça maintenant » lors d’une venue à 11:45 est une remarque totalement déplacée. Un peu de rigueur professionnelle ne vous ferait aucun mal les filles 😉

Pas le choix de mettre 1 étoile, une Agence immobiliere qui mérite ZERO étoile. Je ne suis pas surpris de la note moyenne < à 2/5 Amabilité : 0 Réactivité : 0 ( 6 mois pour avoir 1 badge supplémentaire) Organisation : 0 - perte de justificatifs - Etc ....... À fuir...... Lu votre réponse type càd la même réponse à tous les avis négatifs. Je doute même que vous ayez réellement lu mes griefs. Encore un.point qui mérite un ZERO.

Très satisfait. Madame Autones et son équipe sont très efficace et sympa. Mon appartement a été loué en quelques jours seulement. Après le départ de mon locataire, ils en ont trouvé un autre immédiatement. Je recommande vivement. Plus récement, la location a été confié à Olga. J’ai rarement vu une personne autant impliquée dans son job. Je rencontre des galères avec le promoteur et elle est très à l’écoute pour trouver des solutions. Juste incroyable! Je ne comprends pas les autres avis. M. Grimaud qui gère les communs est aussi super efficace car nous avons eu des malfaçons et son suivi est impeccable. Merci Foncia!!

Pire agence immobilière possible, même une étoile c'est beaucoup trop pour les noter à leur juste valeur. Jamais de réponse aux mails, tardent pour nous rendre notre argent qui nous appartient, un gestionnaire de dossier qui change toutes les semaines, des numéros de téléphone qui ne sont même plus attribués lorsque l'on décide de les contacter. N'hésitent pas à prendre le loyer en avance sans prévenir personne. Donne deux discours différents selon qu'on les contacte par téléphone ou que l'on se déplace directement à l'agence. A fuir absolument !