FONCIA | Agence immobilière | Syndic de Copropriété | Marseille (6ème) | Crs Pierre Puget

Très satisfaite de la gestion de notre copropriété par Madame Dalila Sabbagh chez Foncia Marseille 12 ème. Elle a été réactive dès la reprise du dossier, nous a contacté rapidement et a su répondre à toutes nos questions avec clarté. Elle nous a même reçus en agence pour nous apporter des explications supplémentaires. Empathique, disponible et professionnelle — un vrai suivi de qualité. Merci ! ---

Des années d'inexistance. Mais grâce à Dalila Sabbagh que nous remercions beaucoup pour sa bienveillance, son professionnalisme. Malgré mon agressivité chez Foncia car pas dAG depuis quelques temps, Dalila su gérer cela et ma apaisé et réconforté par sa communication bienveillante ....alors bravo. Merci madame Sabbagh et a bientôt. DEPLACEZ VOUS Ne téléphonez plus. Demandez madame Sabbagh

Des voyous en costume. Rien d’autre. J’ai vu une personne proche sombrer à cause de cette entreprise. Oui, sombrer. Détresse morale, isolement, mépris total. Chez Foncia, on ne parle pas de gestion. On parle de nettoyage social organisé. Une sous-locataire vulnérable ? Éjectée sans scrupule, comme un déchet. Des copropriétaires courageux qui dénoncent ? Écrasés, discrédités, isolés. Ce ne sont pas des erreurs. Ce n’est pas de l’incompétence. C’est un système qui tourne à plein régime. Une logique froide, efficace, où les humains sont des dossiers à liquider. Des voyous, oui. Mais en costume. Avec des signatures, des convocations, et des silences bien huilés. Le plus terrifiant, c’est qu’ils dorment sans doute très bien.

Par où commencer ? Peut-être par le plus évident : une incompétence crasse, élevée au rang de méthode de travail. Dossiers mal gérés, réponses à côté de la plaque, références légales inventées au fil des conversations — bref, une belle brochette d’amateurs. Face à vous ? Des interlocuteurs qui parlent de législation avec la conviction de ceux qui ont quitté l’école en primaire, et qui s’imaginent professionnels parce qu’ils répondent à un téléphone. On vous menace par mail, évidemment : en face, il n’y a plus personne. Le slip est rempli de jaune — et ce n’est pas du pastis, bien entendu. Le respect du client, la gestion sérieuse d’un dossier ou même la simple capacité à lire un contrat semblent totalement hors de portée pour cette structure. Et pourtant, ces gens sont payés pour ça. En résumé : une agence de province au professionnalisme d’un sketch. Si vous voulez perdre votre temps, votre patience et peut-être même vos droits, vous êtes à la bonne adresse.

Pire ya pas. Si tu as un jour de retard pour les paiements de frais de copro ils prennent 56 €. J'ai changé de compte j'ai oublié de faire le prélèvement automatique sur le nouveau compte ils m'ont pris 56 € de frais et 44 € de relance. J'ai beau leur expliquer que ce n'était pas fait exprès et que tout est en ordre ils n'ont rien voulu savoir. Pourtant je travaille avec d'autres syndic ils sont tous compréhensifs. Après ils s'étonnent pourquoi Foncia perd des parts de marché

⭐☆☆☆☆ En tant que copropriétaire, j’ai souhaité agir dans la légalité en convoquant une assemblée générale dans les règles, conformément à l’article 17 de la loi du 10 juillet 1965. Face à cela, la réponse a été un véritable mur : un syndic dont le mandat est expiré depuis plusieurs mois continue d’agir comme s’il était toujours en fonction, convoque des AG illégitimes, engage des démarches sans base légale, et se permet de faire pression sur les copropriétaires. Toute communication est soigneusement verbale, jamais écrite, pour éviter de laisser des traces. Pire encore, ceux qui s'opposent à cette dérive sont rapidement stigmatisés : non pas pour des actes, mais simplement parce que l'on ose rappeler le droit. Le plus choquant reste ce sentiment d’impunité : les responsables se targuent d’“avoir une armée d’avocats” comme si cela les autorisait à contourner les règles. Mais avoir des avocats ne suffit pas à faire taire la vérité. Cette gestion n’est pas seulement défaillante : elle est en dehors du cadre légal. Et cela doit être dit.

Au vu des commentaires précédents il est effectivement dommage de ne pas pouvoir attribuer la note de 0/5. Pas d’AG organisée depuis le mois de juin 2023 et ce, malgré nos nombreuses relances auprès de FONCIA. Les personnes responsables ignorent totalement nos requêtes demandant la clôture des comptes plus que nécessaire après deux années sans gestion… Nous avons donc transmis une demande au directeur régional et seront contraints de passer par la mise en demeure prochainement. C’est inacceptable au vu des frais de gestion que nous leur versons et de leur incapacité à respecter leurs obligations légales en la matière. Je dirai qu’au delà de leur incapacité de gestion, nous effleurons même le manque de respect à ne pas répondre à nos demandes. En espérant peut être avoir un retour ici, il est toujours temps de rêver !

À fuir grandement !!!! Foncia a mis notre copropriété dans une galère sans nom, il ne répond pas au téléphone ne font pas ce qu'on leur demande valide des comptes erronées alors qu'on a passé toute une matinée avec eux pour remettre les contes à jour ne paye pas les prestataires ne paye pas les factures... C'est juste une équipe de bon à rien qu'on paye pour ne pas gérer une copropriété !!!!!

Suite à une impossibilité de joindre le gestionnaire de mon bien à Marseille, j'ai fini par contacter le service relations clients avec qui j'ai eu un très bon contact, qui m'a précisé que la personne concernée était en maladie. Cette information aurait pu m'être donné par retour de mail, dés le début ( j'attendais un doc urgent de sa part) et m'orienter sur une autre personne, un numéro de tel...Rien de tout cela , ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps à réitérer ma demande. Il n'est pas normal que nous ne disposions pas d'une ligne direct avec notre gestionnaire ou en cas d'absence son assistante

Bonjour, que pensez de ce syndic de Copropriété : _ Inaptitude à gérer de grosse copropriété par manque de temps et de personnel compétent. _ 2 ans de retard sur la gestion des comptes de gestion. Laisse dépérir une copropriété dans le 15e arrondissement en mettant des freins sur l'avancée des travaux urgents. Quels sont leurs intérêts ... Bref il y'aurai tellement de choses en plus à dire. Petit conseil : NE PAS PRENDRE FONCIA EN SYNDIC !!!! Merci pour votre réponse et enquête sur ma vie privée. Vous dites ne pas laisser tomber notre copropriété mais comment vous appelez l'inaction depuis 2022 (date de l'arrêté de mise en sécurité) ? Cordialement,

parce que 0 n'est pas possible mais Syndic qui ne répond pas aux mails ni aux appels. Je me bats pour des charges payées, débitées, en 2021 et en 2023 Foncia me réclament encore la somme alors que nous leur avons apporté les preuves - Copie de chèque / relevé de compte / de plus ils ont même inscrit dans leur compta le numéro de chèque concerné - ils l'ont donc bien eu en leur possession. Suite a leur mauvaise fois et leur pratique de voyous ils méritent cette note. 6 mois et aucune recherche de leur coté.