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France Travail

Agence pour l'emploi · Andrézieux-Bouthéon (42)

2,0 29 avis Ouvert
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi, offrant des services aux candidats et aux entreprises. Elle propose des conseils, des aides, des formations et des solutions pour la création d'entreprise, la recherche d'emploi et le recrutement.

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Avis clients (29)

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Thierry Chenevard

Une vraie horreur. Depuis fin juin, je suis inscrit. Il manque toujours quelque chose . Déjà fournissez plusieurs fois les même pièces . La réponse chaque fois, c'est tout bon. Et le lendemain ça va pas. Il y a vraiment un gros problème

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Chenevard, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Nous comprenons que cette situation puisse être source de frustration. Afin que votre dossier puisse être vérifié et que les éventuelles difficultés soient identifiées, nous vous invitons à contacter votre agence ou à utiliser votre espace personnel. Nous espérons qu'une solution pourra être trouvée rapidement.
F
Fab 1987

Impossible de les contacter échange approximatif demande incohérente connexion entre les différents organismes d'état inexistantes demande de formulaire sur impots gouv mais vous le savez très bien on arrive à se connecter une fois sur 10 et les formulaires on n'arrive pas à les trouver alors pour une personne comme moi qui travaille quasiment 7 jours sur 7 ce serait bien que vous passiez un petit effort

Réponse du professionnel : Bonjour Fab 1987, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
C
Catherine AUZIAS

Très bien très agreable

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
T
Timéo Odin

Très agréable et à l’écoute c’est rare mais il y’a des pôle emploi compétent croyez moi

Réponse du professionnel : Bonjour Timéo Odin, Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance. Bonne journée.
o
oussine benramdane

Il ne vous prévienne pas que vous risquez de rembourser des indemnités de chômage si vous gagnez au prud'hommes et a la cour d'appel et il reçoivent les conclusions des prud'hommes et voir même de la cour d'appel vous rembourser même si l'employeur a été reconnu fautif et que votre licenciement est abusif. France travail ma contacter le 22/03/202 à 12h19 pour me dire que j'allais recevoir un courrier qui me réclame une somme mais qu'il ne fallait pas en tenir compte que c'était à l'employeur de régler. J'ai demandé pourquoi il m'avait dit cela et il me disent que c'est pas vrai, j'ai demandé l'enregistrement de la communication étant donné que je ne me suis pas opposée et a ce jour toujours rien j'ai même demandé l'accusé de réception que j'aurais signé du soit disant courrier du 22/03/2024 et toujours rien.j'ai demandé un échelonnement le 4 septembre 2024 courrier remis en main propre et signé par un conseiller avant la date de cela parte au huissier et toujours rien. Et je suis à la retraite depuis décembre 2017

Réponse du professionnel : Bonjour oussine benramdane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
c
cidjy Dupont

Honteux de pouvoir joindre personne au téléphone. Sans emploie depuis le 9 septembre je souhaite faire une formation on me balade de tout les côtés un ras le bol . On me donne un rdv qui es inexistant aller comprendre quelques choses ils sont perdu ...

Réponse du professionnel : Bonjour cidjy Dupont, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements. Bonne journée.
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Pierre Sapet

Refuse de me donner des information supprime le chômage de mon épouse sans rien dire et en plus VOUS ME RACCROCHEZ AU NEZ

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Sapet, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
C
Cyrielle Roux

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone depuis 2 jours. Obliger d’appeler le numéro global de France travaille. La dame au téléphone a été ignoble, me demandant même pourquoi j’ai souscrit à pôle emploie alors que j’ai « peux être » trouver un travaille dans 2 mois, avec un ton de supériorité, c’est du jamais vue. Je ne peux pas assister à mon rendez vous puisque je suis partie faire des extra loin de chez moi mais impossible de déplacer le rendez vous puisque une seul date met proposé et elle ne me conviens pas. J’ai l’impression d’être prise de cour et mal écouté !

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle Roux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Bonne journée.
G
GAYARD MICKAËL

Personnel agréable, accueil et conseils corrects pour la réalisation de ses démarches

Réponse du professionnel : Bonjour GAYARD MICKAËL Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
R
Rv M

Après 41 années de cotisation et à un an de ma retraite (carrière longue) me voilà contraint de m'inscrire à pôle emploi . Suite à un contrôle sur une période de 3 mois on me reproche de ne pas faire suffisamment de démarches pour retrouver un emploi (sénior) Malgré que j'ai fait quelques recherches (sans succès) entre autre passé un examen pour avoir plus de chances , aussi je me suis présenté au forum de la logistique où ma conseillère pôle emploi était présente et me dis qu'elle va me mettre en relation avec l'enseigne Geodis qui s'implante près de chez moi (sauf que j'attends toujours aucune nouvelle de l'enseigne) aussi j'ai passé la visite médicale de mon permis poids lourd qui était périmée) pour encore une fois me donner plus de chances de retrouver un emploi. Aussi pour la petite anecdote depuis que je suis radié de la liste des demandeurs d'emploi (pas d'indemnisation pendant un mois)bizzarement ma conseillère disparaît et j'en ai une autre 😡 Bref j'ai bien sûr contesté cette fameuse "radiation" et je compte bien ne pas lâcher "l'affaire" pour éclaircir de fond en comble cette injustice qui (de part ma position) m'a procuré un choc psychologique difficile à remonter .

J
Jeremie Niehaus

Je vie une période de chômage pour la première fois après 18 ans de carrière. J'apprécie l'accompagnement et les diverses chemins proposés par pôle emploi. Ce système est un super outil.

S
Steepwai

Ils ne servent à rien.

A
Aline coline (Aline42FR)

J'ai trouvé un contrat de travail, c'est un quart de temps soit 15 h par mois, et il me laisse 70 % de mon allocation chômage car j'ai "retrouvé un job !!!" vive le retour à emploi, ça motive !!!!

Y
Yanis Titem

Une seule étoile pour pouvoir noter. Cette agence est remplie d’incompétents et de personnes remplies de mauvaise foi. Aucunement à l’écoute. On demande des rendez vous le conseiller commence à parler chinois. Un vrai handicap pour les gens qui vivent dans la plaine.

a
audrey falcioni

au secours, conseillers incompétents tant sur le savoir être que sur les acquis, rien à en tirer.

m
maeva cottier

Inscription récente à andrezieux.Mon dossier est mal géré. Ils me versent un trop perçue pour un "arrêt maladie inexistant" . Et versé les indemnisations 3 semaines en retard.

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