France Travail

Je recommande cette agence, deux fois que deux conseillères m'appellent pour me proposer des offres, le personnel est très bienveillant et à l'écoute, merci.

Un immense merci à Mme Marie Angèle Cesari pour son accompagnement exceptionnel ! Grâce à son accompagnement, j’ai pu avancer concrètement dans mon projet. Elle est à l’écoute, très professionnelle et toujours de bon conseil. Elle sait parfaitement orienter et proposer des solutions adaptées à chaque situation.☺️ C’est rassurant d’être accompagnée par une personne aussi investie et efficace. Un grand merci pour votre aide précieuse !

Événement de recrutement aujourd’hui. Invitation indiquée de 9h à 12h30, mais en réalité tout s’est joué très tôt. Arrivé à 9h, pas de place pour se garer. Obligation de récupérer et imprimer le CV sur place, avec une seule employée pour tout gérer, seule et avec une attitude désagréable. À 9h40, on m’a juste pris le CV et demandé de rentrer chez moi. Et pas besoin de faire autant de notifications (la veille, une semaine avant, mails, etc.) pour au final quelque chose de vide. Il faudrait prévoir plus de personnel et indiquer des horaires réalistes sur les convocations

Personne et employe incompétent. Les conseillers ne veulent rien faire et il faut insister et réinster pour avoir ses droits et indemnité.je souhaite partir en formation et encore il faut passer par mission locale car les conseillers ne veulent pas travailler et faire leur travail alors que pour ce qui est argent allocation formation c est évidemment france travail de s occuper de ça.la mission locale est la pour accompagner les jeunes a l emploi et non pour ce qui est indemnisation.

Je suis en détresse totale. Cela fait depuis le 2 octobre 2025 que j’essaie de valider mon statut pour l’intermittence. J’ai me suis déplacer en agence, pour faire des démarches, mais reçu que par des services civiques non qualifié. Donc on n’est pas aller au bout du truc. J’ai appeler 3 fois le 3949 pour diverses raisons, à chaque fois je tombe sur une dame exécrable, qui parle très très très mal, qui vous gueule dessus quand vous lui demandez des informations, les 3 appels ont finis par être infructueux. La personne vous rabaisse dans des tons très condescendants, elle cherche clairement le conflits. Tres surprenant pour un standard téléphonique d’accompagnement et d’aides. Résultat la personne raccroche quand on lui demande de nous parler avec un peu plus de respect et de simplement nous orienter. Cette personne a de sérieux soucis de communication, je n’ai, JAMAIS, vécu ca en 28 ans d’existence avec une administration. Je suis clairement traumatisé par cette dame. Je ne vais plus appeler, ça c’est sur, car cela ne sert juste à rien. Conversion stérile qui se solde en conflit et sans aucune solution. Elle ne répond pas avis questions, elle a cote de la plaque. Cette dame joue avec la vie des gens en toute impunité. Et se sent tout permis. J’espère que ce message arrivera aux bonnes oreilles. Il faut vraiment licencier cette personnes pour faute, elle n’a juste rien à faire sur des postes d’accompagnement comme celui ci. RIEN. Si ça m’est arrivé à moi qui suis socialement très à l’aise, intégrer, et issue d’une bonne éducation, ca arrive forcément aux autres. Il faut stopper cela et retrouver un service qui fonctionne SVP.

Borne d'accueil pratique, des équipes qui sont vraiment là pour aider tout le monde avec le sourire, ça fait plaisir ! Rdv clair et efficace pour préparer mon futur emploi.

Je suis travailleur handicapé et j'ai une BOE,donc prioritaire et des personnes de cette agence m'ont volé le droit de travailler a la stas,ceci est une discrimination et un recours sera fait pour cette injustice.(Vous ne répondez pas a l'injustice que j'ai subi,et plus encore cela relève d'une faute professionnelle.....)il y a des droits et des devoirs envers les travailleurs handicapés et elles doivent être respectées et ça n'a pas été fait pour ma part.

Je me retrouve sans indemnité France travail suite a un arrêt de travail et ni allocations de la CPAM a cause de personnes incompétente qui mon radié alors que j'étais hospitalisée impossible d'avoir une réponse et personne au téléphone aucun numéro ou les joindre vraiment des incompétent

Je m’excuse de devoir mettre 1 étoile… mais je ne sais plus quoi faire pour que ma conseillère me réponde depuis le 24 octobre .. c’est inadmissible de n’obtenir aucune réponse à mes mails. J’aimerai simplement connaitre l’avancée de la prise en charge de mon dossier pour une prime de reclassement CSP.. si vous pouvez me renseigner.

**attention pôle emploi de la Terrasse déménage à compter du mercredi 28 juin 2023** Accueil peu chaleureux, et cela dépend aussi du personnel. Le service est encore trop orienté sur les contrôles, beaucoup d'administratif, des papiers à signer et à renvoyer après chaque échange. Il est temps de faire évoluer pôle emploi.