Je pense que des réponses beaucoup plus satisfaisantes pourraient être apportées concernant les délais de paiement, suite à l'envoi de justificatifs. Simplement donner une idée, une estimation, avec un peu de bienveillance. Aucun des interlocuteurs que j'ai eu n'en a été capable.
France Travail (ex Pôle emploi)
Agence pour l'emploi · Saint-Étienne (42)
À propos de France Travail (ex Pôle emploi)
France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français de référence pour l'emploi. L'agence propose des services et des conseils aux candidats pour les accompagner dans leur projet professionnel et leurs recherches d'emploi, ainsi qu'aux entreprises pour leurs recrutements.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (33)
J'étais très bien traité, très bien accueilli par tous,
Le Personnel à l’accueil est bienveillant Réponse à toute les question très satisfais Ont repart avec le sourire 😊 A
J'ai été très bien accompagné on m'a aidé à résoudre mon pbm.
J'arrive 15 min a l'avance pour mon premier rendez vous censé être a 14h30 finalement plus de 30 min de retard de la part du conseiller si ont inverse la situation vous me demandez de rentrer chez moi du professionnalisme ne ferai pas de mal .
Inadmissible, irrespectueux, pas du tout à l’écoute, vous pousse à bout, n’en a rien faire de vous, s’amuse par téléphone entre collègue, vous provoque jusqu’à être insultants et j’en passe il y a vraiment quelque chose à revoir et à modifier chez vous c’est à chaque fois le même cinema. Inapte à donner de simple informations. Vraiment LOURD
C'est inadmissible... On vous prend pour du bétail.... Alors que se sont nos cotisations J'ai fournis tout les documents demandés...(D'autant plus que je n'est pas été prévenue lors de mon actualisation qu'il fallait envoyer ses documents... il ont décidé de me couper les alloc du jour au lendemain !!!.... sans prévenir)...ce matin j'ai appelé...La conseillère est au téléphone avec moi...et a mon dossier sous les yeux...mais elle préfère laisser mon dossier moisir que de juste valider car selon ses dire "cela fait faire trop de clic de souris "alors que rejeter un dossier selon elle "c'est juste un clic" ... Alors , j'ai modifié le document demandé comme elle le voulait et sa a plusieurs reprise mais toujours rien .... Mesdames... Si vous voulez diminuer cette fil interminable de gens ... Il serait préférable de traiter avec attention les assuré car si vous ne trouvez pas de solution à notre problème sachez que l'on a revenir !!!!!!!! Et donc prolongé la l'attente !!! Je demande juste a ce qu'on valide mon dossier pour manger cette semaine et payer mon loyer Cordialement
Jamais vu sa. Je suis partit en Australie le 21 Novembre en prévenant pôle emploi que je partais. Il on décider tout seul de me désinscrire le 1 er Novembre et que du coup je n’aurais pas accès à mon indémnité du mois de Novembre. De plus comme je suis en Australie je ne peut pas les appeler, je peut seulement les contacter par mail. Il me font tourner en rond depuis maintenant plus de 3 semaines.