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France Travail

Agence pour l'emploi · Nice (06)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé pour les demandeurs d'emploi et des solutions de recrutement pour les entreprises. Elle offre également des informations et des conseils sur le marché du travail, la formation et la création d'entreprise.

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Avis clients (56)

2,5
56 avis
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L
Lervy Nephro

Acceuillis par "Lucas". Il ma gerer le truc en 7 minutes.. incroyable. Calme et tres impliquer il ma scan les dossier pendant que je me bagarrer avec le site pour remplir toutes les infos ce qui fais que mon dossier a ete validé l heure qui suit. Lucas merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Lervy Nephro, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
A
Andro Emda

France Travail à Nice atteint un niveau d’absurdité bureaucratique hallucinant. Mon conjoint, étudiant et auto-entrepreneur, a été inscrit et a reçu un rendez-vous soi-disant obligatoire pour obtenir un simple document attestant qu’il ne bénéficie pas des aides, document nécessaire pour nos démarches. Après avoir appelé deux fois le standard, on nous a affirmé que ne pas se présenter au rendez-vous entraînerait la suspension de nos aides (on ne saura jamais lesquelles). Nous avons annulé nos activités professionnelles, nous sommes déplacés… et surprise : aucun conseiller, rendez-vous inutile, il faut revenir en mars. Résultat : perte de temps, d’argent et une frustration énorme. Ce rendez-vous automatique n’avait aucun sens et reflète parfaitement la réalité : un système qui impose des procédures absurdes aux citoyens, mais disparaît dès qu’on pointe ses propres failles. France Travail est devenu un labyrinthe kafkaïen où le respect des règles ne garantit aucune efficacité, et où les usagers se retrouvent punis pour suivre le système. Un service complètement déconnecté, qui devrait réfléchir avant de dicter des obligations absurdes aux gens. Si vous cherchez un exemple de bureaucratie inefficace, venez à France Travail Nice. Frustration et perte de temps garanties.

Réponse du professionnel : Bonjour Andro Emda, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
S
Samir Temoussi

J'ai étais suivi a pôle emploi franchement bravo leur travaille et leur disponibilité jamais un problème avec les personnels je vue certains personnes agressive les demandeur d'emploi donc moi personnellement jamais un problème bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
R
Raissa J Castillo R.

Je suis désolé de m'exprimer ainsi mais j'ai l'impression que le staff ne m'écoute pas. Je peux avoir au moins 4 rendez-vous pour une inscription qui n'est pas pu se faire suite à des problèmes de service, un rendez-vous prévu à 10h. Certaines personnes qui est arrivé après moi et qui va et vient et j'ai du partir au bout d'une bonne 3/4 heure d’attente et puis une dame me contacte pour me dire je dois vous inscrire en disant pourquoi vous etez parti alors que ce n'est pas normal il faut avoir un minimum de respect en vers les gens ne te méprisent pas juste pas quelles sont de fonctionners de l’état. Que mauvaises expériences améliorer si vous lisez mon message bonne journée cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Raissa J Castillo R., Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. L’attente et le manque de clarté dans le suivi de votre inscription ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience : votre retour nous aide à améliorer notre organisation et notre accueil. Bonne journée.
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Nejma Rezkallah

Bonjour ,je ne suis pas d accord avec les contrôleur de France travail,il vous pousse à trouver du travail sous peine de radiation,et me retrouver SDF,je suis en dépression et j ai un gros problème de jambe et la hanche fêlé,j ai la phobie des médecin,vous êtes capable de pousser au suicide

Réponse du professionnel : Bonjour Nejma Rezkallah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
L
Larissa Apaeva

Lors de mon dernier rendez-vous téléphonique, j’ai été choquée et été mise en état de stresse par le comportement de ma conseillère, Elle a été agressive et ne m’a même pas laissé dire un mot pendant l’échange. Je ne peux pas tolérer un tel comportement, que je considère comme non professionnel. Je travaille depuis 2009 et je connais très bien mon métier. Je travaille dans un hôtel, et comme il s’agit d’un emploi saisonnier, je n’ai du travail que pendant la saison touristique. Ce type de travail est très physique et exigeant. Je ne suis pas prête à accepter un poste dans un hôtel si le salaire proposé n’est pas correct. Avec l’augmentation générale du coût de la vie, je ne peux pas me permettre de travailler dans des conditions mal rémunérées. Ma conseillère m’a envoyé plusieurs offres avec des salaires très bas. Je tiens à rappeler que j’ai le droit de refuser une offre si la rémunération n’est pas à la hauteur du travail demandé. Je constate que les convocations aux rendez-vous commencent à être envoyées en été, précisément pendant la haute saison, une période où je suis en activité professionnelle.»

Réponse du professionnel : Bonjour Larissa Apaeva, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
a
angelique loth

Je met une étoile car je ne peut en mettre zéro. Je suis dans l’agence France travail de Nice riquier et je vous la déconseille fortement. Les personnes qui sont engagé en tant que conseiller son inadapté. Le premier que j’ai eu m’a fait des propos déplacés comme si il valait mieux que quiconque et la deuxième me sort qu’on ne cotise plus pour le chômage quand on travail, qu’il faut mettre nos compétences avant nos expériences sur le cv et même qu’il faut qu’on mette les compétences du travail auquel on postule même si on ne les as pas et de plus me sort qu’en gros si je participe pas aux atelier il faut que je recherche un emploi. Donc en gros si on fait les ateliers on es exempté de rechercher un travail ! Alors qu’on est censée chercher atelier ou pas. Je déplore ces incapacités, les conseillers devrait être mieux former ou mieux choisi.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Loth, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soyez assurée, que nous faisons le maximum pour apporter une solution la plus adaptée à tous nos usagers qui en expriment le besoin. Cordialement.
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Arimaa.

Bonjour Jeudi 29 juin 2023, entretien avec ma conseillère à 14h, à pôle emploi Nice est, elle est très aimable, tout ce passe très bien, en sortant du bureau, en pleine chaleur, une conseillère blonde aux cheveux frisés à refusé que je prenne un verre d'eau de la machine devant le monsieur âgé qui ce trouver à l'accueil et me demande si j'étais du quartier avec mépris et que je pouvais tenir le coup de la soif jusqu'à chez moi et les toilettes étaient fermées, on est des être humains avant d'être demandeurs d'emplois pas des indigènes. Je ne me présenterai plus à leur bureau.

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