France Travail (ex Pôle emploi)

Incapable de comprendre les indispositions des personnes malades et/ou handicapés. C'est toujours à nous de nous adapter mais pas aux autres. Pour un accompagnement c'est extrêmement stricte et discriminant.

Mon rdv s est bien passe Conseillère compétente qui savait de quoi elle parlait entre le C4 et le U1 y a de quoi s y perdre

Aucune zone de confidentialité à l’accueil. Il est très difficile de rencontrer un conseiller indemnisation : il faut insister pour voir quelqu’un, et en attendant, on se retrouve à devoir exposer sa vie privée au comptoir, comme chez le poissonnier du coin. N’oublions pas que ces agences sont financées par nos impôts : le respect de la confidentialité devrait être un minimum. De plus, une conseillère à l’accueil s’est montrée particulièrement désagréable, hautaine et agressive. Elle a mal interprété mes propos et, au lieu d’écouter, elle s’est emportée. La conversation s’est terminée sur un ton inacceptable, lorsqu’elle m’a accusé à tort de l’avoir comparée à une potiche. Je déplore un tel comportement, chère Madame. Si nous vous devons le respect, vous nous le devez également. Je vous invite à revoir votre attitude : nous ne sommes pas des “cas” ou des dossiers, mais des êtres humains. France Travail m’impose un rendez-vous à l’École de la Seconde Chance, sans objectif clair. Ce dispositif me semble totalement obsolète : aucune formation qualifiante ni réelle perspective à la sortie. Et bien sûr, si l’on refuse d’y participer, on risque une radiation. Je n’ai pas ma place dans ce type de structure, d’autant plus que j’ai déjà suivi des formations diplômantes. C’est profondément humiliant d’être rabaissé à ce point. il est temps de reformer france travail

Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre, zéro étoiles.

Chers usagers de France Travail. Je vous invite à la plus grande méfiance envers cette agence, qui est composé d'une équipe d'incompétents qui ne connaissent visiblement pas la Loi, ne respecte pas les procédures, faux en écriture, défaut de partialité, conflits d'intérêts. De plus, ils ne sont même pas au courant de leurs propres réformes! Incroyable mais vrai! N'hésiter pas à attaquer en justice cette institution.. Vous avez des obligations envers France Travail, mais n'oubliez pas, vous avez aussi des droits! N'hésiter pas à solliciter votre protection juridiques, ou, aides juridictionnelle si vous avez peu de moyen. Un nombre de plaintes suffisante pourrait peut-être faire changer les chose et mettre en lumière leurs pratiques malhonnêtes et illégale. PS: Le médiateur de France Travail ne sert à rien de le solliciter, car comment voulez-vous que la partialité soit au RDV,quand cette dernière, est une cadre haut placé chez France Travail? Bref il serait peut être temps que les hautes instance de la République se penche sur les dérives de France Travail.

Il faudrait peut-être expliquer à certains conseiller que sa n'ai pas à eux de clôturer une conversation par mail sous prétexte que ma demande est trété je pense que je suis le seul à savoir si j ai fini de poser des questions ou pas j ai 20ans je suis pas au courant de tout les démarches lié à France travail et je pense que leur travail consiste à me guider et à m expliqué convenablement les choses que je leur demande il est inadmissible de mon point de vue qu une personne payé pour me donné l aide d'on j ai besoin me bloque par mail

Lors de ma récente interaction avec Pôle emploi, j'ai été particulièrement déçu par le manque de professionnalisme d'une conseillère prénommée Aurélie. Recherchant des informations sur des formations potentiellement non listées sur leur site, j'ai été reçu avec une attitude désobligeante, voire rébarbative, m'incitant à "me débrouiller seul" pour trouver ce que je cherche. La gestion des réclamations s'est révélée être une démarche aussi stérile que déconcertante, étant donné que les feedbacks semblent être traités, ironiquement, par la partie mise en cause. Ce circuit fermé non seulement compromet l'intégrité du processus, mais soulève également des questions sur l'efficacité de la structure de soutien mise en place pour accompagner les demandeurs d'emploi. Cet état de fait non seulement contraste avec la mission affichée de Pôle emploi, mais met également en lumière un besoin critique de révision des pratiques de service client. L'accessibilité et la réceptivité du personnel sont essentielles pour faciliter le parcours professionnel des individus qu'ils servent. Je souhaiterais que ce feedback soit pris en compte afin d'améliorer la qualité du service fourni à l'avenir.

6 mois d armée puis 4 mois au Luxembourg pour que mon gamin est une réponse négative garder donc vos indemnités vous servez à rien