Très satisfaite de mon contact direct avec une employée de la caisse qui, en quelques minutes m'a aidé à résoudre un problème que j'avais posé plusieurs fois sur le site sans obtenir de réponse. Remerciements à cette jeune femme.
Congés Intempéries BTP - Caisse du Grand Est
Agence pour l'emploi · Nancy (54)
À propos de Congés Intempéries BTP - Caisse du Grand Est
La Caisse des Congés Intempéries BTP (CIBTP) Grand Est assure la gestion des congés payés et du chômage intempéries pour les salariés du BTP. Elle propose des services en ligne sécurisés pour les entreprises et les salariés, ainsi que des informations pratiques sur les déclarations, cotisations et droits liés aux congés.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:30 |
| Mercredi | 08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:30 |
| Jeudi | 08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:30 |
| Vendredi | 08:45 – 11:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (499)
Je suis à 100% satisfait. J'ai déjà appelé à plusieurs reprises pour différentes demandes et j'ai toujours eu réponse à ma question. Le personnel est professionnel, réactif et accueillant.
La personne qui m'a répondu au téléphone est très gentille et serviable, elle m'a très bien guider dans les démarches a faire sur leur site car le dossier était assez complexe a terminer. Pour une fois une institution publique qui répond au téléphone et vous explique très bien les démarche a faire. très bonne expérience.
Très satisfaite de l accueil et des renseignements fournis lors de mon appel téléphonique. La personne que j'ai eu en ligne, bien qu en formation a pu m apporter des réponses claires, me guider sur le site et tout ceci avec amabilité. Même si je ne voyais pas cette personne, on sentait son sourire. Merci à elle.
J'ai eu une personne très compétente et agréable pour répondre à mes questions.
Accueil téléphonique très agréable. Bon renseignements me concernant. Réponse concluante rapide de vos services. Merci.
Abandonné...l'accueil est très aimable et fait preuve de compassion mais les différentes relances effectuées n'aboutissent pas , voilà 3 mois que je me bas pour récupérer mon solde de congés... inadmissible d'autant que je n'ai plus rien à voir avec cette caisse , peut être la cause à effet de cette lenteur ce qui signifierait qu'il travaille avec mon argent et la se serait encore plus se foutre de la gueule des gens...
Aucune nouvelle on me laisse dans un flou total réponse téléphonique totalement évasif les demande mette 15 jours demande dépasser depuis 5 jours . Lorsque vous envoyer un e-mail pour avoir des réponses car par téléphone personne ne peut rien faire ces 15 a 20 jours d’attente supplémentaire. Je trouve ça degeulasse de traiter les travailleurs comme cela en sachant que les CP font partie entière de notre rémunération. Les commentaires positifs ce ressemble tous poser vous les bonne questions.