Agence pour l'emploi · Nancy (54)
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France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services pour les demandeurs d'emploi et les entreprises, afin de faciliter les recrutements et l'accompagnement professionnel.
| Lundi | 08:30 – 12:30 |
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| Mardi | 08:30 – 12:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Toujours là pour nous mais il faut trouver les bonne porte d'entrée et les bons interlocuteurs. A bon entendeur.
Choqué par le comportement de ma conseillère indemnisation qui m’a mal informé sur mes droits je passe de 200 a 20e non madame ce n’est pas pareil…et je fais comment pour finir le moi…je suis désolé ba la c’est moi qui sui dans le rouge a la fin du moi et qui ai refusé des offres d’emploi qu’un super conseillé qui avait pris 2h par téléphone à m’expliquer.du coup 0 etoile pour elle et 5 pour lui…a vous de tomber sur la bonne personne… c’est la loterie… bonne chance
Prise à l'heure pour mon rendez-vous. Merci à Mme Waterlot de m'avoir reçue et bien conseillé, l'échange était très agréable.
4 étoiles pour France Travail, une excellente note, les employés sont très professionnels, accueil fort agréable, ils répondent très rapidement aux demandes, les ateliers adaptés aux besoins, des services multiples, ces agents ont du mérite et travaillent le plus que possible pour répondre aux attentes des demandeurs d'emploi. A nous de leur donner la force nécessaire en respectant leur travail, leur patience et leur disponibilité.
1 étoile c’est déjà beaucoup. 3 semaines d’attente pour une demande, tout cela pour me voir refuser une aide sous prétexte que je suis sensé connaître absolument tous les lois, même si celles-ci changent tous les 6 mois. Que dire du directeur de cette agence…
Incompétence du personnel. Une communication verbale et écrite intolérables pour un service public. Vous avez un projet professionnel avec ramification, pôle emploi cristallerie avorte la graine. Comment cela se déroule ? d'après ce conseiller, la politique est de n'avoir qu'un souhait "créé" par l'agence et, non par vous. Même si vous arrivez avec un dossier carré de A à Z, le conseiller vous oblige à suivre une formation pour rechercher un projet !!! Il n'y a pas de place pour la reconversion que vous avez choisie. Les entretiens téléphoniques si vous avez la chance d'en obtenir un, ne servent à rien. Il y a ce côté discriminatoire physique lors de l'entretien à l'agence, cet air dédaigneux parce que ces bureaucrates se croient haut placés. Certains conseillers vous changent par simple demande indirecte votre "métier" recherché, vous valide votre projet sans PPMS et sans expérience, rédigent des conventions à tout va. D'autres essaient de sympatiser, vous tutoient, vous confient qu'ils n'ont pas le baccalauréat mais qu'en manque de personnel, l'agence les recrutent. Il n'y a pas de liberté d'expression. Ici, c'est plus des méchants.
Documents déposé le jour même et une semaine plus tard toujours rien. Quand j'appelle la réponse est qu'il faut attendre qu'un responsable signe. Sauf que ce n'est pas eux qui sont dans l'attente. En plus m'a dis que ca serait traité dans les jours qui suivait mon dépôt de documents. Au final une semaine et demi plus tard on me dit que ca ne sera pas fait avant la semaine prochaine donc 15 jours après le dépôt du papier.
Le 10 novembre après midi je doit remercier deux personnes très gentil et très compétente un jeune homme et une dame deux Personnes qui m'ont aider pour mon dossier et soutenue un grand Merci pour leur compétences et gentillesse.👍 personnes
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