Je tenais à remercier l'agent de Pôle emploi, qui a récupéré mon épouse en errance totale devant le Pôle emploi (32 bd Joffre a Nancy). Souffrant de la maladie d'Alzheimer, mon épouse s'était perdue durant 4 h et ne retrouvait plus le chemin de notre domicile. L'agent de Pôle emploi lui a donné une bouteille d'eau, puis m'a contacté par tel pour que je vienne la rechercher. Il est resté à ses côtés devant le Pôle emploi jusqu'à mon arrivée. Je lui adresse donc un '' Grand merci''.
France Travail
Agence pour l'emploi · Nancy (54)
À propos de France Travail
France Travail est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France, accompagnant les candidats dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'agence propose des conseils, des services en ligne, des ateliers et des aides pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des ressources humaines.
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Avis clients (33)
Je tiens à remercier mon conseiller M. Viac pour son accompagnement. Après une période de chômage assez longue, il a su faire preuve d’écoute, d’empathie et d’un vrai engagement. Grâce à ses conseils, aux ateliers proposés et à sa disponibilité, j’ai pu reprendre confiance et construire un projet professionnel réaliste à court et moyen terme. Son soutien m’a donné l’impulsion nécessaire pour retrouver un emploi dans un nouveau domaine et ouvrir de nouvelles opportunités. Merci pour cet accompagnement de qualité.
Le responsable d’accueil de cette agence est formidable ! Il a su prendre le temps pour ma situation afin de répondre à mes questions , très à l’écoute !
alors au tel une personne m a dit que je n avais pas postuler a deux offres d emplois du coup je dois etre penalise sauf que quand je vais sur le site france travail pour postuler mon compte fonctione pas Bizarre du coup veulent me sanctioner
Bien connu pour leur (in) efficacité, j'ai appelé pour un compte désactivé, on m'a dis de passer en agence, une fois en agence on m'a dis qu'on me rappelerais, évidemment jamais rappeler, donc j'ai rappeler France travail qui m'ont donné le numéro du service technique, qui m'ont dit de repasser en agence, ce que j'ai fais, pour qu'une fois en agence on me dise qu'ils ne savaient pas comment faire, donc je rappel le service technique pour qu'on me dise de repasser en agence Absolument magnifique. Je suis étudiant et sans aucune aide puisque tout le monde se reflile le problème
"Il y a un traitement différencié selon les personnes : l’allocation chômage est prolongée pour certains, mais raccourcie pour d’autres, sans justification. On ne nous apporte aucune aide, d’aucune manière
Un accueil correct et très bien conseillé en vu de ma situation un peu complexe. Merci à l’équipe !
Personnel agréable quand je v là bas, toujours le sourire Conseiller au top (Mr Viac), Mais les solutions c'est aussi à vous de les trouver, ils sont là pour vous aider et pas faire le travail à votre place..
Il m'aurait fallut transpirer pour enfin avoir un suivi avec un conseiller, les personnes au téléphone étai vraiment pas aimable et me raccrocher au nez, mais une fois que ça c'est fait et que le suivi et activé on est bien pris en charge, et on a un suivi régulier, l'établissement en lui même a un personnel sympathique et j'aime plutôt bien y aller pour faire mes démarches. Mais bon j'oublie pas que ça reste pôle emploi et que finalement dans notre situation nous restons seul au monde.
Une agence bien agencée, des personnes aimables et accueillantes.😁🙏
J'ai appelé ce matin au téléphone et j'ai rencontré une femme très désagréable, elle ne sait pas ce que cela signifie de conseiller, si vous les approchez, c'est parce que vous êtes à la recherche de conseils et d'un moyen possible de résoudre les problèmes au travail, dans mon cas, et après m'avoir dit ce que j'avais déjà exposé et que je savais à ma demande de conseils, la réponse a été "Je ne peux pas gérer la relation avec votre employeur" et puis n'avait rien de plus à dire ... Félicitations pour le manque de compétences en communication !
Mais qu'est ce qu'ils foutent de leur journée!! jamais de rv! on ne t'oriente nullepart!! Aucun coup de main; ils sont un peu là pour ca non!!
J'ai dû moi-même demander un RDV pour faire le premier point avec ma conseillère qui s'en fiche totalement de votre situation. Au rdv elle m'a conseillée de profiter de mon été et partir en vacances et ne rien faire de mes journées sous prétexte qu'il y a le COVID. Elle m'a dit de continuer à postuler de mon côté alors que c'est aussi un peu son job de me proposer quelques trucs. Elle a tentée de critiquer un peu mon CV (qui était déjà vraiment validé par plein de RH) histoire de ne pas être venu totalement pour rien. Bref de vrais flemmards à cette agence.
ça fait plusieurs fois que je demande un rendez vous ils m'ont donnent pas et meme pour faire mon projet personnel et mon conseil jamais me conseiller et m'aider et j'ai plein d’idée mais ils ne m'aident pas...ca sert a rien cette agence
J'étais un peu perdu et j'ai été très bien accueilli. Les personnes en gilet bleu m'ont aidé sur les ordinateurs puis j'ai été reçu par le conseiller indemnisation qui m'a très bien renseigné. l'équipe accueil était au top
2 étoiles, pour les locaux qui sont sympas, c'est tt de même mieux d'attendre pour Rien dans un endroit propre et climatisé, et pour l'accueil, une charmante jeune fille m'a accueilli 2 fois, très souriante et volontaire c'est agréable, pour me dire dans un grand sourire qu'elle ne pouvait me renseigner...Ah, Pôle Emploi...Les locaux changent, le staff change, l'organisation même change...seuls les résultats bidons demeurent...
situation : je veux appeler pole emploie pour un rdv ! je tape donc pole emploie nancy , je tombe sur une liste avec numero . je compose le premier numero qui est affiché sur intenet .. ce numero est réservé aux immigré ! vous etes sérieux ?
Ahhh.. Pôle Emploi ! Malgré tous mes efforts pour être poli, souriant et de bonne humeur, la dame de l'accueil a décidé de faire de cet entretien un extrait de Ken Loach ! On a beau expliquer sa situation en détails, et s’être renseigné préalablement (je suis en service civique et j'aurai aimé m'inscrire en catégorie 4), cette chère représentante du service publique n'en démord pas ! C'est Pôle Emploi qui décide, et Pôle Emploi ne me connais pas et, apparemment, ne souhaite pas me connaître. Grand bien me fasse !
Acceuil mieux qu'avant (y a 2 voir 3ans) Mais Horaires difficiles (ouvert l'aprem que sur RDV !!) Pôle emploi à fait des efforts en changeant l'équipe d'accueil (ce sont des jeunes en formations et donc bcp plus souriant et patient, comparé à avant : laisser l'accueil à une seule ou deux personnes (comme à la caf par exemple !!), à force elles deviennent désagréables car submergées par l'afflux des personnes!). En tout cas, les jeunes renseignent et aident ceux qui galèrent avec un ordi.. sinon on peux bosser tranquillou sur un ordi de manière autonome (sans qu'ils ne viennent toutes les 5 minutes vous demandez si "Ça va?"..).. Le + c'est de pouvoir imprimer et photocopier sur place ça dépanne pas mal !
J'y vais le mercredi 17 le soir pour récupérer une convention de stage, on me dit que desormais il faut un rendez vous et de revenir le lendemain (alors qu'il n'y avait personne) et en y retournant le lendemain, quelle fut ma joie d'apprendre qu'il était exceptionnelement fermé ! Alors que je venais de l'autre bout de la ville.