France Travail

Rdv collectif qui se transforme en rdv individuel sans respecter une certaine discrétion de la vie privée C'est vraiment tres moyen ce mode de fonctionnement.

A fuir. Gestion de dossier déplorable à l’agence d’Étampes. Les agents enchaînent les erreurs de saisie grossières, ne lisent pas les justificatifs fournis et créent de faux trop-perçus en baissant mes allocations injustement. Même quand la Médiatrice intervient, ils font un traitement de façade sans corriger leurs fautes. Un manque de professionnalisme inadmissible pour un service public qui se doit d'être "compétent" ...

Ouvert au public Lun - Jeu 09h00 à 13h15 SANS RDV Lun - Jeu 13h15 à 17h00 AVEC RDV Vend 09h00 à 12h00 SANS RDV Sam-Dim FERMEE

Tellement déçue par cette agence… 8 mois que l’on me fait miroiter l’accompagnement d’un conseiller mais toujours rien ! Depuis septembre on me promet que je vais avoir un conseiller pour m’épauler dans mes démarches de recherches mais ce ne sont que des paroles en l’air. On m’indique également que je vais pouvoir toucher une indemnité, puis finalement mon dossier est recalé. Et pour couronner le tout, on me demande de rembourser un ancien trop-perçu. Bref, comment perdre du temps, de l’énergie, de l’argent et surtout la confiance en ce soit disant service. C’est dommage parce que j’ai toujours eu affaire à des personnes sympathiques au téléphone et en agence, mais elles ne tiennent pas leurs engagements !

4 fois que j'appelle le 3949 pour savoir si mon dossier a été transféré d'un département à un autre, réponse : votre dossier est en cours de transfert, une personne d'Étampes doit faire la saisie manuelle pour confirmer le transfert de votre dossier, tant que ce n'est pas fait nous ne pouvons pas étudier votre demande d'indemnisation. TROIS SEMAINES QUE CE DOSSIER EST EN COURS DE TRANSFERT DEPUIS PARIS, EST CE QU'IL Y A QUELQU'UN QUI TRAVAILLE DANS CE BUREAU FRANCE TRAVAIL ETAMPES OU VOUS FAITES TOUS SEMBLANT ?!?!?!?!!!!!

Accueil humain et personnalisé, conseil constructif. Merci à toute l'équipe !

Des bras cassés qui me conseillent de faire du bénévolat alors que je recherche du travail. De plus, ils ne veulent pas m'aider à financer un métier d'avenir.

Bonjours j ai été tres bien reçu ,personne tres simpatique explication claire parfait.

Ma conseillère karen est une conseillère qui a su me rassurer pour mon indemnisation ..Elle est très professionnelle.

Il serait grand temps d'ameliorer leur site internet !! C'est une galere pas possible pour transferer des documents sur son espace personnel cela fait 2 mois que j'essaie de faire parvenir mon attestation d'employeur, un coup ils disent qu'ils ne peuvent pas donner suite a mon dossier car il manque un document , ensuite j'essaie par tous les moyens (scan, photos, pdf) de leur transferer mon attestation d'employeur le document n'est pas lisible j'ai du me deplacer sur place une dame a l'accueil m'a scannée mon document et rien a faire meme comme ça le document n'est pas lisible pour eux et cela fait 2 mois que le dossier traine je n'ai toujours pas perçu d'indemnisation sans compter qu'ils mettent un temps fou pour traiter les documents !