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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Viry-Châtillon (91)

2,7 43 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et du soutien aux entreprises pour leurs recrutements. L'organisme propose une gamme de services incluant des conseils personnalisés, des ateliers, des aides financières et des solutions pour la création ou la reprise d'entreprise.

Mobilité internationaleEmploi dans le spectacle Accompagnement des demandeurs d'emploiSoutien aux entreprises pour les recrutementsConseils personnalisésAteliersAides et allocationsConseils pour la création/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneEspace personnel et tableau de bordAides aux recrutements pour les particuliers employeursConseils pour gérer les ressources humainesSolutions recrutement

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Lundi 09:00 – 13:15
Mardi 09:00 – 13:15
Mercredi 09:00 – 13:15
Jeudi 09:00 – 13:15
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

2,7
43 avis
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Sandrine

J'ai reçu un courrier : "vous avez rendez-vous avec un conseiller". On était environ 25 personnes à avoir rendez-vous avec ce conseiller 😂😂, j'ai cru que c'était une caméra cachée ! Non c'était bien réel, un rendez vous collectif !! Nul, aucune considération, aucun accompagnement !!

Réponse du professionnel : Cher Sandrine, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service le plus adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée.
G
Gwen

Bonjour j aimerais un renseignement mon fils de 26 ans aimerais faire une formation pour etre brancardier faut t il s adresser a vous? Il est inscrit chez vous. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, France Travail vous accompagne et simplifie vos démarches avec l'accès à l'espace formation sur francetravail.fr disponible ici : https://candidat.francetravail.fr/formations/accueil/ Vous y trouverez un catalogue d'offres de formations disponibles, dans tous les domaines et sur toute la France. Vous pourrez également prendre rendez-vous directement avec l’organisme de formation qui vous intéresse. Votre conseiller France Travail est bien sûr à votre disposition pour vous aider à choisir la formation idéale. Il vous suffit de le contacter depuis votre espace personnel rubrique "mes échanges ". Il vous accompagnera étape par étape. Bonne Journée.
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Rajendiran Arthur

Enfaite, les conseillères de cet agence en besoin d'un conseiller de psy je crois. Vraiment, un des pire agence de France Travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Rajendiran Arthur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Cependant, nous vous demandons de modérer votre commentaire afin qu'il soit conforme à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et aux règles de courtoisie. Les propos agressifs ou insultants ne sont pas tolérés et peuvent entraîner des sanctions, même en cas de situation difficile rencontrée avec nos services.
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Kadiatou Sidibe

Bsr au fait je ne comprends rien avec votre service depuis le 11 juillet j'essaie de faire mon actualisation en ligne sur mon téléphone impossible ce qui est énervant depuis mon 1er essai on écrit plusieurs tentatives incorrectes alors que c'est faux je me suis toujours connectée avec le même identifiant et même mot de passe. Je suis obligée demain de me rendre à l'agence parce que c'est le dernier jour et à cause de ça je perds 2h de travail. Vraiment vos services sont à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Kadiatou Sidibe, Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la situation et nous nous en excusons. Nous mettons tous nos efforts en œuvre pour rétablir nos services dans les plus brefs délais. Bonne journée.
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Dustin Hibia

Ça fait 6 mois que j'ai reçu un avis de décision favorable concernant le renouvellement de ma carte de 10 ans qui m'autorise à m'inscrire à France Travail et de bénéficier de mes droits. Sur le site de la préfecture c'est bien indiqué et sur le document c'est écrit noir sur blanc. Mais j'ai beau insisté France Travail rejette ma demande me répétant sans cesse qu'il accepte uniquement la carte de 10 ans et non l'avis de décision favorable. Donc une décision préfectorale est complètement ignorée et mes droits piétinés. Je ne vais pas en rester là.

Réponse du professionnel : Bonjour Dustin Hibia, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
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Souf Man

Mr le dg Thibaut Guilluy cela fais 6 mois que je me bat pour avoir ma prime de rentrée en formation secteur informatique considèré comme domaine tandu, la région me dit par mail que j'ai le droit, mon conseillé à juvisy ne veut même plus répondre à mes relances. trouvez va ça normal ?

Réponse du professionnel : Bonjour Souf Man, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à en faire part à votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
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Rızgar Solhan

J’ai attendu pendant des heures parce que je ne parle pas la langue et qu’il n’y a personne pour m’aider

Réponse du professionnel : Bonjour Rızgar Solhan, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. Bonne journée.
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Kejael Gouman

Service déplorable on a l’impression de déranger les dit conseillers au bout du fil très désagréable pas dé bonjour ni de au revoir… la conversation a été expédié je n’ai pas eu les réponses souhaitées… honnêtement il faudrait revoir le personnel voir carrément en changer…je n’ose même plus appeler de peur que je sois rejeté.

Réponse du professionnel : Bonjour Kejael Gouman, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.pole-emploi.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
E
Ezytail Team

Une équipe dynamique et à l'écoute, tant du côté Entreprises que bénéficiaires. Pôle emploi Viry Châtillon est un partenaire essentiel pour nos recrutements et toutes les problématiques liées. Merci <3

J
Jackie

Je met 4 étoiles pour car j'ai eu du mal à avoir un rdv pour parler de mon projet professionnel. Par contre mon rdv téléphonique s'est très bien passé avec Mr Selbonne qui a été très aimable et la communication a été très chaleureuse. Il a su m'écouter et répondre à mes questions.

A
Aristide Medokpo

Bonjour les distances de sécurité sont très agréable malgré les contraintes

G
Gregory Gibson

Rdv pris par mail .. ils devais m’appeler le 20 mai rdv pris il y as deux semaine .. à 15h30 .. 0 appel que faire je les rappelles pas de réponse .. pas content du tout 2 semaine que j’attend ce coup de fils avec impatience personne ose me répondre un peux du m’enfoutisme 12 ans sans être au chômage et quand ont a besoin d’eux ils sont pas là super !

L
LAW

J ai mets deux étoiles et encore celà mérite pas d'étoile. Pole emploi ne propose pas des formation Adaptés au marché du travail car le monde du travail évolu mais ils savent faire surplace jusqu'à ce que t'es droit finisse pour moi les rdv sont pas très objectif au début lorsque tu es inscrite sur la liste des demandeur d'emploi à chaque fois j ai trouvé le boulot seule le boulot puis ma formation et cela a était financier par le fongecif à la république à Paris faut avoir travail quand même et allez voir votre compte formation pour savoir qu'elle montant vous bénéficiez pour faire votre formation faut pas attendre sur eux mais l'accueil est professionnalisme dans l'ensemble et faut parfois prendre le risque de changer le boulot bonne à vous tous courage pour vos recherches!!!

M
MD Coco

Sérieusement j'en ressors, tu prends rendez-vous et on te dit que tu n'es venue pour rien... On ne retrouve pas... 🤦🏾‍♀️

F
Frederic NOEL

Toujours des rendez-vous pour aller à des ateliers qui ne servent pas à grand choses...... Les conseillers sont aimables et serviables par contre

D
D W

Accueil nul, file d'attente interminable, des conseiller qui foutent rien, les gens sont lents pas capable d'utiliser un ordi, obligé de se rendre sur place car impossible d'envoyer des documents (poids doc, pdf, trop lourd) par leur sites, bref ce pole emploi comme beaucoup d'autres est CATASTROPHIQUE! si vous pouvez eviter cette agence faites le!

L
Ludivine Bruneau

Ils ne repondent même pas aux mails ni au demande de rdv c'est hallucinant . Obligé d'aller sur place ...

H
Hiba Azlouk

Très satisfaite . Grâce à pôle emploi j'ai pu faire ma formation. Grand merci à madame Jarvis.

J
Jouoi J

des conseillers qui ne répondent ni aux mails, ni au demandes de RDV faites directement en agence

Agence pour l'emploi dans les quartiers voisins