France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et du soutien aux entreprises pour leurs recrutements. L'organisme propose une gamme de services incluant des conseils personnalisés, des ateliers, des aides financières et des solutions pour la création ou la reprise d'entreprise.
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Vendredi
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Avis clients (41)
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41 avis
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G
Gwen
Bonjour j aimerais un renseignement mon fils de 26 ans aimerais faire une formation pour etre brancardier faut t il s adresser a vous? Il est inscrit chez vous. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Gwen,
France Travail vous accompagne et simplifie vos démarches avec l'accès à l'espace formation sur francetravail.fr disponible ici : https://candidat.francetravail.fr/formations/accueil/
Vous y trouverez un catalogue d'offres de formations disponibles, dans tous les domaines et sur toute la France. Vous pourrez également prendre rendez-vous directement avec l’organisme de formation qui vous intéresse.
Votre conseiller France Travail est bien sûr à votre disposition pour vous aider à choisir la formation idéale. Il vous suffit de le contacter depuis votre espace personnel rubrique "mes échanges ". Il vous accompagnera étape par étape.
Bonne Journée.
R
Rajendiran Arthur
Enfaite, les conseillères de cet agence en besoin d'un conseiller de psy je crois. Vraiment, un des pire agence de France Travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Rajendiran Arthur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers.
Cependant, nous vous demandons de modérer votre commentaire afin qu'il soit conforme à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et aux règles de courtoisie. Les propos agressifs ou insultants ne sont pas tolérés et peuvent entraîner des sanctions, même en cas de situation difficile rencontrée avec nos services.
K
Kadiatou Sidibe
Bsr au fait je ne comprends rien avec votre service depuis le 11 juillet j'essaie de faire mon actualisation en ligne sur mon téléphone impossible ce qui est énervant depuis mon 1er essai on écrit plusieurs tentatives incorrectes alors que c'est faux je me suis toujours connectée avec le même identifiant et même mot de passe. Je suis obligée demain de me rendre à l'agence parce que c'est le dernier jour et à cause de ça je perds 2h de travail. Vraiment vos services sont à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Kadiatou Sidibe,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la situation et nous nous en excusons. Nous mettons tous nos efforts en œuvre pour rétablir nos services dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
D
Dustin Hibia
Ça fait 6 mois que j'ai reçu un avis de décision favorable concernant le renouvellement de ma carte de 10 ans qui m'autorise à m'inscrire à France Travail et de bénéficier de mes droits. Sur le site de la préfecture c'est bien indiqué et sur le document c'est écrit noir sur blanc. Mais j'ai beau insisté France Travail rejette ma demande me répétant sans cesse qu'il accepte uniquement la carte de 10 ans et non l'avis de décision favorable. Donc une décision préfectorale est complètement ignorée et mes droits piétinés. Je ne vais pas en rester là.
Réponse du professionnel : Bonjour Dustin Hibia,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
S
Souf Man
Mr le dg Thibaut Guilluy cela fais 6 mois que je me bat pour avoir ma prime de rentrée en formation secteur informatique considèré comme domaine tandu, la région me dit par mail que j'ai le droit, mon conseillé à juvisy ne veut même plus répondre à mes relances.
trouvez va ça normal ?
Réponse du professionnel : Bonjour Souf Man, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à en faire part à votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
R
Rızgar Solhan
J’ai attendu pendant des heures parce que je ne parle pas la langue et qu’il n’y a personne pour m’aider
Réponse du professionnel : Bonjour Rızgar Solhan, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
Bonne journée.
K
Kejael Gouman
Service déplorable on a l’impression de déranger les dit conseillers au bout du fil très désagréable pas dé bonjour ni de au revoir… la conversation a été expédié je n’ai pas eu les réponses souhaitées… honnêtement il faudrait revoir le personnel voir carrément en changer…je n’ose même plus appeler de peur que je sois rejeté.
Réponse du professionnel : Bonjour Kejael Gouman, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.pole-emploi.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
E
Ezytail Team
Une équipe dynamique et à l'écoute, tant du côté Entreprises que bénéficiaires. Pôle emploi Viry Châtillon est un partenaire essentiel pour nos recrutements et toutes les problématiques liées. Merci <3
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France Travail (ex Pôle emploi)
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