Gaertner Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
3,5
26 avis
5★15
4★1
3★1
2★1
1★8
é
éric pelgrin
C’est bien dommage de devoir mettre tout de même une étoile, syndic à proscrire, très malhonnête dans ses procédures, réalise des travaux sans faire plusieurs devis, n’avertit pas le propriétaire de la réalisation de ces travaux concernant le passage de la fibre dans la cours de la copropriété et ensuite fait voté en assemblée générale afin que les travaux soit octroyé au propriétaire concerné par le passage de la fibre…
Je le répète allez voir ailleurs pour la recherche d’un syndic…
F
Firat Yag
L'agence est réactive aux demandes et très agréable lors des échanges. Ce fût une belle expérience que je recommande également.
Réponse du professionnel : Monsieur Yag, un grand merci pour ce retour. Nous avons été ravis de vous compter parmi nos locataires et nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Caroline B
Très satisfaite du service, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin.
S
Sandrine BROCHET
Une agence sérieuse et une équipe au top. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Bien à vous.
G
Gauthier Dehu
Ma location s’est bien déroulée, l’agence est réactive et à l’écoute. Je recommande !
À bientôt.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Dehu pour votre retour ainsi que pour nos échanges agréables tout au long de notre collaboration. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition.
C
Camille Damont
Je déconseille. Bcp de problèmes de voisinage mal gérés, manque de sécurité dans la propriété (sécurité mal gérée), réclame de l'argent sans facture avérée...
Je n'ai pas été prise au sérieux lors de mes réclamations concernant la sécurité et l'insalubrité du logement.
Cette agence manque de respect à ses clients.
Réponse du professionnel : Madame, nous prenons bonne note de vos remarques et tenons à clarifier certains points en tant que gestionnaire du logement que vous avez occupé pendant trois ans :
- à chaque information de votre part au sujet d'un problème de voisinage, nous avons demandé au bailleur concerné d'agir auprès de ses locataires (dont nous ne sommes pas responsables) ;
- à chaque signalement au sujet de la porte de l'immeuble ou lorsque nous avons nous même constaté un dysfonctionnement, nous avons demandé au service syndic d'envoyer un serrurier, ce qui a été fait ;
- lorsque vous nous avez informés du problème de moisissure qui apparaissait dans le logement, nous avons fait intervenir un électricien pour le remplacement de la VMC. Le problème s'est ainsi solutionné et le logement n'est en rien insalubre ;
- nous ne pouvons pas répondre au point concernant une réclamation d'argent puisqu'elle n'a pas d'objet : aucune réclamation ne vous a été faite.
Enfin, nous sommes surpris et choqués par votre remarque concernant un prétendu manque de respect. Cela ne reflète en rien nos valeurs et nos pratiques. Nos échanges ont toujours été cordiaux et nous restons attachés à traiter chaque client avec considération.
Nous restons à votre disposition si besoin.
A
Antoine Bourrée
Agence à éviter absolument. Etat des lieux d'entrée bouclé en 15 minutes, état des lieux de sortie réalisé en presque 2h pour essayer de retenir un maximum de votre dépôt de garantie. Agence qui vous retient des frais sur le dépôt de garantie pour de l'usure normale liée à la location d'un appartement alors que ce n'est pas la responsabilité du locataire. Et pour couronner le tout, agence qui applique un forfait indemnité pour encore gratter votre dépôt de garantie alors que c'est illégal (cas de jurisprudence de 2007). Passé votre chemin pour éviter les ennuis
A
Anthony Serre
L'agence a su gérer de A à Z mon logement. Tout à été clair et l'état des lieux de sortie fût clair et bien préparé. Pas de mauvaise surprise. Je recommande les yeux fermés. Merci Mlle D pour votre professionnalisme et votre ponctualité. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
M
Mwenet Okiemy
Très professionnel. Ma location s’est très bien passée de A à Z
Réponse du professionnel : Merci à vous ! bien cordialement
N
NS KF
Agence sérieuse et réactive sur le suivi des copro.
P
Pauline Martre
Je ne recommande pas cette agence. Apres avoir promis au début de contrat de venir changer une poignée cassée et enlever les rideaux, cela ne s'est jamais produit. De plus lors de l'état des lieux, on m'a dit que tout était parfait pour ensuite me preveler des frais sur ma caution.
Réponse du professionnel : Ayant lu avec attention votre avis, ce dernier nous conduit à quelques observations :
- le remplacement de la poignée d'un meuble et l'enlèvement du rideau ont été commandés par nos soins le lendemain de votre entrée dans les lieux. L'artisan chargé de l'intervention travaillant en direct avec le propriétaire, nous n'étions pas informés de l'absence de passage. Nous ne comprenons pas pourquoi vous ne nous avez pas informés pour que nous le relancions aussitôt.
- L'état des lieux de sortie a été réalisé comme il se doit de manière contradictoire et signé par vous. Il a fait apparaître à votre charge : un spot à remplacer, du calcaire dans le wc à nettoyer et une alèse à laver. La retenue appliquée pour tout cela n'a été que de 20,70 €....Vous conviendrez aisément que la somme est modeste, et nous aurions pu, (au lieu d'aller acheter par nous mêmes l'ampoule et l'acide pour nettoyer le wc), faire appel à un électricien (environ 50 €) et à une entreprise de nettoyage (environ 30 €).
Nous restons disponibles si vous souhaitez en parler directement avec nous.
R
Reynald Babouram
Agence sérieuse et assidu, les papiers ainsi que les rendez-vous se font dans de bref délai et de façon arrangeante. Je recommande vivement.
A
Amandine PAILLIEZ
Après avoir vu une annonce pour la location d'un garage, j'ai trouvé l'équipe très professionnelle, à l'écoute et réactive. Je recommande vivement :)
C
Cloe Dubois
L'état des lieux a été effectué de façon précise et efficace, agence très professionnelle et réactive. Je recommande vivement.
S
Sébastien MILLIERE
L'agence Gaertner gère depuis de nombreuses années mon logement situé en centre ville. il sont pro, compétents, réactifs. J'ai toujours été prévenu rapidement en cas de soucis technique pour faire réaliser les réparations nécessaires. ils proposent des petits artisans à des prix très corrects. Les relations avec mes locataires successifs ont toujours été excellentes !
Ils sont également syndic de la copropriété: là encore la qualité de gestion et l'écoute des copropriétaires sont leurs deux grandes qualités.
Une agence immobilière à taille humaine très professionnelle que je recommande vivement !
A
Adiana Coquard
Loue a d autre avant meme ma visite prévu . Vraiment pas professionnel et correct
Réponse du professionnel : Madame,
Il convient peut-être de vous rappeler les règles commerciales de base.
- Vous avez pris rdv avec notre Agence pour visiter 2 appartements à la location.
- D’autres personnes avaient, avant vous, pris également rdv pour visiter ces logements sur des dates antérieures.
- L’un des 2 appartements a été loué à l’issue d’une des visites, en fin de journée.
- Nous allions vous appeler le lendemain pour vous indiquer qu’un seul des 2 logements serait visitable le surlendemain lors de votre rdv.
- Vous nous avez appelés par anticipation pour décaler votre rdv et nous en avons donc profité pour vous dire qu’un des deux appartements n’était plus disponible.
En résumé, et si nous vous comprenons bien : il ne serait pas professionnel ni correct de faire visiter un même appartement plusieurs fois dans une même semaine et à plusieurs personnes ? Mais, chère Madame, dans ce cas, demandez également à votre pâtissier de ne pas proposer et de ne pas vendre votre gâteau préféré en attendant que vous décidiez de passer dans sa boutique un jour prochain pour l’acheter !...
J
Jean-Claude T.
Enfin un syndic qui fait bien son métier.
Réponse du professionnel : Avec nos remerciements pour votre confiance.
M
Morgane Gelhaye
Agence qui travaille en fonction de ses intérêts au détriment de ceux des locataires ...
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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