Agence.contactAgence à fuir. J’ai rencontré de nombreuses difficultés pour obtenir des informations claires, notamment concernant l’augmentation du tarif annuel malgré l’évolution de mon bonus. La mention “conducteur novice” n’avait pas non plus été retirée, alors qu’elle ne semblait plus justifiée. Lorsque j’ai signalé ces erreurs, l’échange avec Madame Ladet s’est très mal passé. Le ton employé n’était pas acceptable pour une relation client, et il m’a notamment été répondu que je pouvais “me barrer” si j’étais mécontent. Les tarifs proposés me semblent également très élevés par rapport au marché : environ 2 800 € par an pour assurer une Peugeot 208 en tous risques avec un tarifs qui augmente chaque année malgré un bonus qui augmente également, alors que j’ai trouvé des offres autour de 1 200 € chez d’autres assureurs. J’ai aussi attendu plus de deux semaines sans réponse à mes mails, malgré mes demandes concernant mes conditions personnelles et les éléments de mon contrat. La seule réponse reçue a été un nouveau contrat, toujours très coûteux, sans réponse aux autres points soulevés.
GAN ASSURANCES ALES FLORIAN
Agence d'assurance · Alès (30)
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À propos de GAN ASSURANCES ALES FLORIAN
L'agence GAN ASSURANCES ALES SAINT JEAN, située à Alès, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Les agents généraux Jérôme ROMERO et Richard LADET accompagnent leurs clients dans la protection de leurs biens, de leur santé et de leur avenir.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:15 · 13:30 – 17:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:45 – 12:15 · 13:30 – 17:15 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Richard c’est Maître Kassim 🙂 faut répondre au téléphone 😉
A fuir! Pas sérieux du tout
À fuir mon compagnon a été résilié après un sinistre sans véritable explication et sans remboursement pour le sinistre
Bon accueil depuis une trentaine d année je travaille avec cette assurance pas de problème
A fuir. Je vais retirer l ensemble de mes biens ainsi que mon compagnon. M ont arrêté l assurance de ma voiture pour 1parechoc uniquement alors que j étais en tous risques et m ont fait payer l année complète pour mon autre véhicule alors qu ils on résilié mon assurance en fév..22. ne veulent pas non plus rembourser le trop perçu. Assureur juste bon à prendre du fric....Allez voir ailleurs. Assurance inutile
A fuir ! ai récupéré contrat d'assurance immobilière familial: exactement trois fois plus cher que la concurrence ! pour se faire rembourser le trop perçu après résiliation : un chemin de croix ! le gérant est hyper occupé ne peut pas vous répondre au téléphone et ne vous rappelle pas
Pour ma part très bonne assurance tout le monde est très à l'écoute réponse rapide accueil chaleureux
Une agence au personnel sympa disponible. J y ai la mutuelle et y ai eut des rc pro ou placements. De bons conseils. Placements . Et un service à visage humain. Je recommande. Mrs Ladet et Romero bravo pour votre equipe
Ils sont réactifs, disponibles et ouvrent tous les jours 👍
Relance depuis 1 mois pratiquement pour assurer ma fille sur la mutuelle de mon travail et toujours rien malgres les nombreux appels et les justificatifs envoyé , on me dit qu'on va s'en occuper mais rien ... Faut il que je me déplace pour que vous vous en occupez , ou bien faut il encore attendre peut être sa majorité ? Manque de sérieux
Équipe très réactive et sérieuse.
Grande disponibilité et efficacité
Panne de voiture à 3h00 de mon domicile .Avec Gan assurance j'ai eu l'assistance dépannage de A à Z ,dépannage Remorquage de ma voiture au garage , taxi Aller/retour pour un véhicule de remplacement pendant 5 jours et un taxi pour aller réccuperer mon véhicule après réparation. Vraiment ravie par l'assistance dépannage qui s'est occupée de tout. 👍👍👍
Un excellent partenaire en matière d'assurance personnelle et professionnelle. Je recommande vivement.