Agence d'assurance · Saint-Chamond (42)
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GAN ASSURANCES FABIEN FAURE propose des conseils et un accompagnement personnalisés pour les particuliers et les professionnels dans ses agences de Saint-Chamond et Saint-Étienne. L'agence est joignable par téléphone et e-mail, avec des permanences sans rendez-vous le mardi et jeudi matin à Saint-Chamond.
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Mélody et Chloé qui sont toujours disponibles et très réactives dans la gestion de nos sinistres. Le sinistre a été déclaré à 13h, pris en charge à 14h et l'expert mandaté dans la foulée pour un rdv 48h après. Super réactivité les filles merci beaucoup pour votre accompagnement. Je recommande.
Décembre dernier, nous avons assuré 3 véhicules chez Gan Saint Chamond. Le fait d'avoir groupé ces contrats nous a permi de baisser les mensualités. J'ai beaucoup apprécié le contact avec Chloé, qui est très réactive (répond hyper rapidement aux mails..) très pro, et sympathique au demeurant.. Je recommande vivement cet agence
Super assureur ! Client pour ma carrosserie et ma SCI, ils ont su répondre favorable à ma demande et surtout avec une économie conséquente. Assureur de proximité, je recommande les yeux fermés. Très professionnels, bon conseil, réactif et un accueil au top !
J'ai eu 2 sinistres en quelques mois et l'agence a à chaque fois été au rendez-vous pour traiter mes demandes. Excellente disponibilité, véritable technicité, l'agence m'a accompagné à chaque étape de la gestion de ces sinistres. L'indemnisation était en corrélation avec le préjudice subi. Fabien Faure et ses collaborateurs sont très professionnels, je les recommande sans hésiter.
A FUIR !!! Si vous recherchez l'efficacité, et un service client irréprochable : passez votre chemin ! 3 mois que mon mari n'a plus de véhicule inondé par les gros orages de juillet ! 3 mois sans voiture ! Depuis le 1er juillet c'est un bras de fer quotidien pour obtenir notre indemnisation, qu'à ce jour nous n'avons toujours pas reçu ! L'agence de St Chamond ne traite aucun dossier, ils renvoient au "service GAN indemnisation" qui renvoi la balle à l'agence pour manque d'informations et ne nous communique rien avant 10 relances. S'en suivent les démarches auprès du cabinet d'expertise KPI (d'une amabilité exemplaire au téléphone) qui nous oblige à nous occuper de contacter un épaviste nous-même pour enlever notre véhicule avec une offre "verbale" du montant de l'indemnisation finale de l'expert, nous devons signer des papiers de cession de notre véhicule pour une somme dérisoire sans aucun rapport de l'expert et sans aucune trace écrite de l’indemnité finale promise par l'expert ! Pour que l'épaviste en question nous affirme que d'ordinaire elle ne traite pas directement avec le particulier mais avec les compagnies d'assurances (ce qui me parait logique vu le prix que l'on paye nos contrats) ! En attendant ils me prélèvent encore l'assurance, et j'attends toujours mon argent !
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