MACIF Assurances

Très bon accueil,j'ai été très bien conseillée.

Impossible de rappeler la personne qui a essayé de me joindre plus tôt dans la journée. Toujours numéro qui nous envoye a l'opposé de l'agence que l'on veut joindre.

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de la résiliation de mon contrat d’assurance automobile. En effet, j’ai entrepris une démarche de résiliation qui m’a été refusée au motif que la demande avait été effectuée avec le prénom de mon épouse, alors même que le contrat est à mon nom. Malgré cette erreur mineure, il me semble anormal qu’aucune solution n’ait pu être apportée. La situation est d’autant plus incompréhensible que mon épouse et moi-même nous sommes déplacés physiquement à l’agence MACIF afin de régulariser la situation. Malgré notre présence conjointe et notre bonne foi, la résiliation du contrat n’a pas pu être effectuée. Je trouve cette rigidité administrative regrettable, d’autant plus qu’elle engendre une perte de temps inutile et un sentiment de manque de considération envers le client.

Rdv mal programmé et conseillé qui devait me rappeler mais rien du tout. Aucun professionnalisme dans cette agence

Énormément déçu de la Macif je suis chez eux depuis 2002 , jusqu’à aujourd’hui tout allait bien et parce que j’ai eu plusieurs véhicules ils ne souhaitent plus m’assurer en sachant que j’ai aussi toutes mes autres assurances chez eux c’est vraiment dommage et décevant car interlocuteur sans arguments et sans regret de perdre ses clients fidèles.

Merci à Romain de m’avoir conseiller sur mes assurances et d’avoir pris de son temps pour m’aiguiller au mieux

Personne agréable, souriante qui a le sens de l'écoute et suite à notre demande nous as bien renseigné

St chamond elle sont super.souriante et endroit convivial je recommande à tous et pas cher

Je ne le recommanderais à personne, surtout pas dans la région de la Loire. Attention, ils veulent vous soutirer de l'argent et refusent d'intervenir en cas de problème.

Mon conseiller Romain a été très professionnel et a l’écoute je recommande

Accueil très sympathique. L'attente n'est pas longue. Et les employés sont tous agréables et à l'écoute

Très satisfait de mon expérience avec cette assurance auto. L’équipe est professionnelle, réactive et surtout à l’écoute de mes besoins. Les explications sont claires, le suivi est sérieux et on se sent vraiment accompagné. Je recommande vivement. Conseillère Mme LILLO

Un personnel très à l’écoute , disponible et aimable. Dommage que la manifestation ait mandaté eurexo, cabinet d’expertise qui ne fait pas son travail ou quand elle le fait, le fait très mal : conséquence : des sinistres qui traînent plus de 6 mois.

Bonjour, déjà j'avais un RDV à 9 heure a l'agence de Saint Chamond le premier de la journée et j'ai attendu plus de 10 minutes la conseillère bancaire qui était prévu n'était pas la c'est une autre conseillère qui m'a reçu pas très accueillante c'était pour fermer mon livret A à la banque de la Macif car leurs cite internet est devenu illisible même nul donc très déçu que la banque Macif est arrêté , en plus je viens de voire que mes assurances moto,auto et maison prennent 120 euros sans aucun sinistre responsable.