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AGENCE D'ASSURANCE

GAN ASSURANCES THIONVILLE MERLIN

Agence d'assurance · Thionville (57)

4,3 159 avis Ouvert
GAN ASSURANCES THIONVILLE MERLIN — Agence d'assurance

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À propos de GAN ASSURANCES THIONVILLE MERLIN

L'agence GAN ASSURANCES THIONVILLE MERLIN, dirigée par Maxime BLANCHARD et Frank MARC, accompagne les particuliers, professionnels, entreprises, exploitants agricoles, professions libérales et associations. Elle offre des conseils personnalisés et une couverture adaptée pour faire face aux aléas de la vie et aux enjeux professionnels.

Protection des biens et locauxResponsabilité civile professionnelleCouverture santé pour salariésPrévoyance pour salariésPréparation de la retraite des salariésÉpargne salarialeAssurance pour exploitants agricoles Devis automobileDevis HabitationAssurance Commerce & RestaurantComplémentaire Santé SalariésSolution Prévoyance SalariésSolution Retraite des SalariésSolution Epargne SalarialeMultirisques Agricoles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

4,3
159 avis
5★118
4★13
3★6
2★3
1★19
F
Franck Gisbert

Merci à Madame KIRN pour son accueil chaleureux et ses très bons conseils concernant mes contrats d’assurance. Personne souriante, à l’écoute et qui donne de très bonnes explications. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M Franck Gisbert, merci pour ce commentaire constructif et gratifiant envers Marie Ange. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire ! A bientôt, votre agence
F
Fabrice DECK

Agence très professionnelle Ma conseillère Marie Ange est toujours présente pour me renseigner quand besoin et S occuper de mes litiges

Réponse du professionnel : Bonjour M Fabrice DECK, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et sommes heureux de vous apporter satisfaction ! Merci egalement pour les bons mots envers Marie Ange, qui fait preuve au quotidien d'un très grand professionnalisme. Nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. L'équipe de reste à votre entière disposition.
M
Matt Colle

Client fidèle depuis plus de 20 ans chez Gan, je tiens à saluer le travail exceptionnel de Monsieur Marvin. En seulement deux rendez-vous, il a repris l'intégralité de nos dossiers familiaux avec un professionnalisme magique et une transparence totale. Un immense merci à Marvin pour son écoute, sa clarté et son dévouement. C’est un vrai plaisir d’avoir un conseiller aussi carré et honnête. Je recommande cette agence les yeux fermés, demandez Marvin !

Réponse du professionnel : Cher Matt Colle, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité envers Gan Assurances Thionville depuis plus de vingt ans et pour le superbe avis 5 étoiles que vous avez partagé. Vos mots envers Monsieur Marvin sont extrêmement gratifiants et nous sommes ravis de constater que son professionnalisme et son dévouement ont su pleinement répondre à vos attentes. Il est toujours notre objectif d'offrir un service exceptionnel et transparent, et savoir que Marvin a pu vous apporter une telle satisfaction nous comble de joie. Soyez assuré que nous partagerons votre commentaire élogieux avec lui, ce qui sans nul doute, renforcera son engagement à continuer de servir sa clientèle avec la même qualité. Encore merci d'avoir pris le temps de recommander notre agence et de souligner les qualités de Marvin. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec le même niveau d'excellence. Avec toute notre gratitude, GAN ASSURANCES THIONVILLE
D
Dominique Pezzani

Mon assureur depuis des années à qui je fais totalement confiance Toujours là quand besoin de renseignements Bon tarif Ma conseillère Marie Ange est très réactive

Réponse du professionnel : Monsieur Dominique Pezzani, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers GAN ASSURANCES THIONVILLE MERLIN. C’est un vrai plaisir de savoir que vous nous faites totalement confiance et que votre expérience avec notre équipe, notamment avec votre conseillère Marie Ange, a toujours été positive. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et vos mots réaffirment notre engagement à rester à votre écoute et à répondre rapidement à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Bien cordialement, L'équipe de GAN ASSURANCES THIONVILLE
D
Denise Taycimen

Fuyez cette assurance !!!! Après des années chez eux si vous osez avoir un sinistre ils vous virent. Nous allons retirer tous nos contrats pro et perso de cette agence. Ne demandez pas plus d'explication en reponse a mon message je viens de vous parler. Cordialement

Réponse du professionnel : Chère Denise Taycimen, Je suis navré d'apprendre que votre expérience avec notre agence GAN ASSURANCES THIONVILLE n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est très important pour nous, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et il n'est jamais dans notre intention de laisser nos clients insatisfaits. Nous aimerions discuter plus en détail de votre situation afin de mieux comprendre les circonstances de votre mécontentement et de chercher des solutions adaptées. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions arranger une rencontre ou un appel à votre convenance. Votre confiance est primordiale pour nous et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner celle-ci. Cordialement, GAN ASSURANCES THIONVILLE
C
Clément Fcq

Toujours un plaisir de travailler et d'échanger avec un partenaire de qualité. Un très grand merci à Marie-Ange.

Réponse du professionnel : Cher Clément Fcq, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec GAN ASSURANCES THIONVILLE. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Marie-Ange sera également très heureuse de savoir que son travail est reconnu et apprécié à sa juste valeur. Nous nous efforçons constamment de maintenir un service de haute qualité et votre retour positif est une source de motivation pour toute l'équipe. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner et à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de GAN ASSURANCES THIONVILLE.
J
JULIEN DUBOIS (CONCEPT ART RESIN)

Suite à une recommandation, j'ai eu contact avec Maxime de l'agence de Thionville pour nos contrats pro et perso. Je suis ravie de l'ensemble de nos échanges. Que ce soit à domicile ou par téléphone. Maxime a su cerner nos besoins et nous proposer des assurances en corrélation avec nos activités professionnelles et nos besoins en tant que particulier. Je ne peux que vous recommander Maxime. Merci :) Cynthia & Julien, Concept Art Resin.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia & Julien, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Maxime ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute question future. Bien cordialement, Agence GAN THIONVILLE
F
Farid Hamouda

Excellente expérience avec l’agence, notamment grâce à Charlotte, qui allie professionnalisme, écoute et sympathie. Elle a su répondre à mes besoins avec clarté, efficacité et bonne humeur. Négociation possible et tarifs concurrentiel, Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Sy&fa, Merci infiniment pour votre élogieux commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre agence et du service de Charlotte. Votre recommandation est précieuse. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Agence GAN Assurances THIONVILLE
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Sev Allen

Très satisfaite de mes interactions avec le conseiller Marvin, il a pris le temps de bien m'expliquer de comparer plusieurs options et de me conseiller selon mes besoins. Un service pro, réactif et humain je recommande cette agence sans hésiter !! SEVERINE

Réponse du professionnel : Chère Séverine, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Marvin ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et humanité. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement, A05759 THIONVILLE MERLIN
m
mehdi bouhraoua

Un grand merci à Monsieur Marvin de Gan Assurances Thionville pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accompagnement. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, et m’a proposé des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. C’est rassurant d’avoir un conseiller aussi disponible et investi. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Mehdiamine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre conseiller Marvin ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, A05759 THIONVILLE MERLIN
Z
Zaz Adnane

J’ai contacté cette assurance pour une question concernant mon contrat, et j’ai été très mal accueillie l’interlocuteur été froid, peu à l’écoute, et m’a à peine laissé expliquer mon problème. Je m’attendais à un minimum de courtoisie et de professionnalisme, surtout de la part d’un service client censé accompagner ses assurés. C’est regrettable et cela donne une mauvaise image de l’entreprise. J’espère que cela sera pris en compte et que des efforts seront faits pour améliorer la qualité de l’accueil téléphonique.

Réponse du professionnel : Bonjour Zaz Adnane, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience récente avec notre service client. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement veiller à améliorer notre accueil et notre écoute. Merci de nous en avoir informés. Cordialement, A05759 THIONVILLE MERLIN.
R
RACHELLE TRAPP

Excellente expérience client et suivi de la part de notre conseiller Marvin. Nous avons obtenu de meilleures conditions avec le GAN Thionville. Réactivité et communication, nous arrivons toujours à joindre l'agence et à obtenir des réponses à nos demandes, le suivi est réalisé par le même conseiller qui maîtrise et connait nos contrats. C'est appréciable !

Réponse du professionnel : Chère Rachelle Trapp, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Marvin ait su répondre à vos attentes et améliorer votre expérience avec notre agence. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande. Cordialement, A05759 THIONVILLE MERLIN
E
Education Culture Algrange

Je suis vraiment satisfait de l'excellent service de mon conseiller, Marvin. Il a pris le temps de réviser en détail mon contrat d'assurance auto et grâce à ses conseils, j'ai pu réaliser des économies. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son attention. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que Marvin ait su vous apporter satisfaction. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, A05759 THIONVILLE MERLIN
M
Mathieu Plancheria

En ce début d’année j’ai voulu faire un tour d’horizon de mes différentes assurances pour pouvoir négocier un meilleur tarif mais également pour obtenir des meilleurs garanties. J’ai été très bien accueilli et conseillé par M.Blanchard : Compréhension de nos besoins, rapidité dans l’établissement des devis et surtout des explications claire et précises des différentes assurances/prévoyance. Nous recommandons pour la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour votre retour positif. Avec mon associé et toute notre équipe nous restons à votre écoute pour mieux vous servir. Nous vous remercions de votre confiance et recommandation. Cordialement, A05759 THIONVILLE MERLIN

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