MACIF Assurances

Des incompétents. Aucun conseiller ne dit la meme chose ( se permet même de critiquer ses propres collègues) et annonce le même tarif. A fuir absolument un service client déplorable antipathique et hautain. Résultat moi ainsi que toute ma famille vont résilier. Honteux.

Le personnel est très accueillant, gentil et professionnel. On se sent rapidement à l’aise et bien accompagné lors des échanges. De plus, les tarifs proposés sont vraiment intéressants et plus abordables que dans d’autres assurances, tout en gardant un bon service. Je recommande cette assurance pour son accueil, son sérieux et ses prix attractifs.

Personnel accueillant et agréable. Réponses claires apportées à mes questions.

Aucun intérêt d’appeler maintenant qu’un robot décide où notre appel va et du coup aucune utilité d’appeler une agence précise. J’ai actuellement passé plus de temps au téléphone avec lui (7 minutes) qu’avec un ou une conseiller(e) qui m’a raccroché au nez au bout de 30 secondes. Une assurance à 1000 par an sachant que la voiture est l’équivalent à un tracteur, aucun problème de fiabilité et durable quand on assure pour quelqu’un qui a le permis depuis 3 ans + en conduite accompagnée, une voiture de 5cv fiscaux donc 85ch 1000 € par an c’est vraiment grave

Très déçue par MACIF alors que je suis cliente depuis 7 ans et que je n’ai jamais eu d’accident responsable. Suite à un accident non responsable, mon véhicule a été endommagé et le taux d’indemnisation proposé a été très faible. Lors d’un autre accident où un véhicule m’est rentré dedans, aucun expert n’a été mandaté pour contrôler le véhicule, ce qui donne clairement l’impression que mes intérêts n’ont pas été défendus par mon assureur. Pour finir, lors de mes démarches pour obtenir des explications, deux interlocuteurs du service client m’ont raccroché au nez. Un comportement totalement inacceptable. Après 7 ans de fidélité, je m’attendais à un minimum de considération et à un accompagnement sérieux. Expérience très décevante.

J'ai Fait Connaissance D'Isabelle. En Tant Que Conseillère.. Elle A Été Très A L'Ecoute De Mes Problématiques.. J'Ai Été Ravie De La Rencontrer Dans Le Cadre De L'Achat Et Assurance De Mon Prochain Véhicule.. Merci Isabelle De La Macif

Suite à mon passage à l’agence de Thionville alors que je n’avais pas de rendez-vous j’ai pu avoir toutes les informations au sujet de mon assurance vie

Service, zéro C’est pas normal du tout, on paye l’assurance tous risques à la fin, on paye des factures de changement de pare-brise. Merci