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Agence d'assurance · Charleville-Mézières (08)

4,2 136 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

4,2
136 avis
5★95
4★14
3★3
2★3
1★21
N
Noligaro Bos

Une meilleure couverture prévoyance à moindre coup par rapport à celle recommandée par mon employeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF
N
Nathalie Cafolla

De bons conseils et de renseignements, bon accueil

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
l
lafarge sabrina

Très bonne acceuil, réponse à toute mes attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lafarge Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF
K
Kévin Robert

Suite à un sinistre, mon conseiller Julien a su m’orienter dans les démarches à suivre, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M.Robert, Toute l'équipe de l’agence GMF de Charleville-Mézières vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Virginie DISEUR Directrice d'agence.
P
Pascal De cesare

Bonjour, Je tiens à remercier chaleureusement M. Friboulet, agent d’assurance à la GMF Charleville, pour son excellent accueil et son professionnalisme. Il a su gérer ma demande avec une grande efficacité et beaucoup de clarté. Ses explications ont été précises, complètes et très accessibles, ce qui m’a permis de comprendre parfaitement les démarches et les solutions proposées. Je recommande vivement M. Friboulet pour la qualité de son accompagnement et son sens du service. Félicitations à vos équipes performantes. Cordialement Pascal De Césare

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Cesare, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, La directrice d'agence Virginie DISEUR.
C
Christine Bouillon

Je sors de cette agence plutôt mécontente. Certe je n'avais pas pris rdv, il était 9h50, les 4 conseillés dans leur bureau, personne ne m' accueil. Enfin un jeune homme qui ne cesse de regarder sa montre, me demande si j'ai perdu, je lui dis que non et lui explique en 2 secondes pourquoi je suis là et demande si je peux au moins avoir un conseil. Sa réponse oui, mais faite vite j'ai un rdv à 10h00. J'ai préféré partir que de devenir désagréable. Jeune homme vous avez oublié ou ne connaissez plus ou pas les comportements de courtoisie et de politesse, il suffit de dire les choses poliment (surtout quand on fait du relationnel) et en général cela fonctionne plutôt bien. Grâce a votre comportement je réfléchis à changer d'assurance. Merci, monsieur !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouillon, Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre organisation repose sur la prise de rendez-vous afin de pouvoir consacrer à chaque client le temps et l'attention nécessaires. Malheureusement, sans rendez-vous, il nous est parfois impossible de recevoir immédiatement. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de convenir d'un créneau qui vous conviendra au mieux. Bien cordialement,
t
thyfran

Absolument lamentable, qui sont ces gens qui se revendiquent assureurs, prix qui explosent, aucun relationnel, à fuir totalement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre échange téléphonique, vous nous aviez laissé entendre que vous pourriez reconsidérer votre position à un moment plus approprié, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez faire le point ou envisager une solution adaptée à vos besoins.
A
Alain Foret

Vous êtes vraiment géré par des bons à RIEN ..... vous m augmentez de 30% ma prime ( IX 35 ) SANS prendre en considération mon BONUS ..... PAS d accident depuis 20 ans ...!!!!! DONC je resilie TOUTES mes assurances ..... le 27 / 02 / 2025 ..... ET VOUS CONTINUEZ à prélever sur la banque CIC ...... ESCOC Votre gestion est le relet de votre IMAGE

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Foret Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre conseiller GMF

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