GMF Assurances

Très déçu, malgré notre adhésion chez eux depuis une quarantaine d’années !! Laisser ses clients sans réponse , ou promesses non tenues !! Nous sommes dans l’attente d’un contrat depuis Novembre 2025 !! Je pense que le manque de sérieux commence à se faire sentir..

La conseillère m’a très bien renseigné sur le contrat habitation.

Équipe au top, à l'écoute pour mes différents devis Iard. Malika a été professionnelle du début à la fin de l'entretien. Merci beaucoup.

Une personne féminine qui nous a reçu pour remettre un papier pour arrêter une assurance nous a mal parlé limite nous metre dehors je déconseille gmf henin beaumont

Société humaine Compétente Capable de toujours trouver la solution pour satisfaire le client

Rendez-vous respecté. Explications claires .De plus tarif moins cher que où j étais. C était à Henin .actuellement 2 mois gratuits

Rdv rapide, explication claire, niveau tarif hyper compétitif, relationnel au top à l’écoute rien à dire.je recommande

Rdv super avec Mme Slawek ! très bon accueil amabilité et sourire très important ! réponse à toutes mes questions sans hésitation du a son savoir faire le rdv été bien préparer selon ma demande !!je recommande 😉

À FUIR !!! 7 ans d’assurance chez eux avec de multiples contrats (habitations, voitures, protection juridique, enfants) mais au premier problème avec un sinistre (voiture en retour de vol), problème sur problème que ce soit la gestion du dossier, le manque de communication, les nombreux appels avec comme seul réponse « on a rien de plus que la dernière fois » où « on voit avec la hiérarchie ». C’est vraiment une honte 5 mois pour prendre une décision sur un véhicule… Ça en dis long sur votre professionnalisme.

Expérience déplorable, secrétaire hyper désagréable qui m’a même pas laissé finir ma question pour m’envoyer limite boulet, c’est honteux.

Très bon accueil. Une conseillère à l'écoute et de très bon conseil.

J’ai été reçu par madame Gossart une accueil très chaleureux une conseillère à l’écoute et très agréable je recommande

Un immense merci à Madame BARKAM pour son accompagnement dans la gestion de notre sinistre. Malgré le fait que l’agence fonctionne uniquement sur rendez-vous l’après-midi, elle a su nous recevoir avec bienveillance et professionnalisme. Elle a pris le temps de nous expliquer chaque étape, répondant à nos questions avec clarté et efficacité, ce qui nous a permis d’aborder cette situation difficile avec plus de sérénité. Un service client remarquable qui mérite d’être souligné ! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Très mauvaise expérience. Aucune empathie. Sournoises et malhonnêtes. Cela reflète l'ensemble de leurs services, ne gaspiller pas votre temp et votre argent avec ces gens. Pas du tout professionnelle, oublie de mettre à jour mes coordonnées bancaires, du fait je me retrouve aujourd’hui poursuivi par des huissiers de justice de leurs part. Allez souscrire partout mais surtout pas à la GMF !

Tout s'est très bien passé, très bien accueilli par le conseiller qui a très bien compris ce dont j'avais besoin. Il était très professionnel, compréhensif, et m'a même été proposé une offre commerciale alors que je n'avais encore rien demandé. Je trouve qu'il y a une énorme différence entre les rdv en agence et les entretiens par téléphone. Une chose est sûre, je prendrai le temps de me déplacer à chaque fois plutôt que de passer par la plate-forme téléphonique.

Je suis allé cet après-midi à cette agence, l'accueil a été très correct la personne vient me chercher en salle d'attente, et nous démarrons notre entretien avec deux objectifs pour ma part. Mise en pause d'une assurance auto car véhicule vendu Renegociation sur le tarif de mes assurances (trois véhicules et deux assurances habitations) je n'avais pas ramené de devis d'autres assurances car une interlocutrice GMF m'a conseillé de passer en agence pour renégocier. Mais malheureusement ça a été plus compliqué que prévu, après vingt minutes d'explication il a réussi à me faire une réduction de 80€ par an, soit moins de 7€ par mois. Pas à la hauteur de mes espérances. Bref ma première fois en agence pas super, par contre bon service téléphonique

Les réponses à mes questions ont été trouvées à l'exception d'une (liée à la séparation de certains services de cette société). Le protocole sanitaire est très bien respecté. Par contre, malgré un rendez-vous pris avec le centre d'accueil, j'ai dû faire la"queue" (façon de parler puisque seulement 2 personnes autorisées dans la salle d'attente). Après, en cette période compliquée, il ne faut pas jeter la pierre à qui que ce soit, on s'organise comme on peut. Sociétaire depuis plus de 20 ans, je reste fidèle à la GMF, considérant que je n'ai jamais été déçu de leurs services. À noter également l'accueil extrêmement chaleureux du personnel présent.