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GMF Assurances

Agence d'assurance · Tours (37)

4,2 155 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,2
155 avis
5★95
4★29
3★11
2★2
1★18
F
FC b.

Un gouffre sépare les promesses faites en agence, de l'accompagnement effectif de la GMF lors d'un sinistre. Très déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Ce décalage entre ce qui vous a été annoncé en agence et l’accompagnement lors de votre sinistre ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous aimerions échanger avec vous afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter : nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. L'équipe Gmf de Tours
p
pascal chocot

Toujours efficacement renseigné.La GMF, j'y suis, j'y reste!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes répondent efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. La GMF est heureuse de vous accompagner, aujourd’hui comme demain ! L'équipe GMF de Tours Grammont
J
Jérôme NEVEU

Adhérent depuis 30 ans tous les contrats chez vous depuis 30 ans.3 sinistre responsable (effectivement quand la malchance nous poursuit) dans l'année dont deux sont liés et ont était compté comme deux sinistres différents. S'entendre dire nous ne renouvellerons pas le contrat du véhicule de votre femme, quelle belle façon de ne pas vous dire que vous êtes radié. Vous venez de perdre un client. GMF assurément humain ??????? Ah oui 3 sinistres en 1 an mais heu aucun sinistre sur 30 ans ça compte pas ? effectivement un petit bris de vitre une fois de temps en temps et oui quand on suit un camion de trop près et que l'on ai pas vigilant. Je ne vous cache pas ma déception, drôle de société que celle d'aujourd'hui. Je mets une étoile car là vous mérité un zéro pointé et s'entendre dire que vous ne pouvez rien faire c'est pire que tout. Je vous souhaite quand même de bonne fête de fin d'année. Au vu du nombre de vue je pense que mon commentaire aura je pense aidé quelques personnes, finalement il n'y a pas de hasard étant collègue de travail de Mr Christiant DAVID et pourtant nous n'en avons jamais parlé. Le côté positif c'est que c'est pas une IA qui a répondu à mon commentaire et maintenant on me demande de contacter le directeur d'agence, vous n'avez pas su être efficace au moment où j'avais besoin de vous donc ce n'ai pas à moi de prendre rendez vous avec votre directeur d'agence. Pour info quand à moi je suis parti chez groupama Bld Béranger où nous nous sommes aperçu que nous étions mal assuré et en prime nous nous sommes fait installé une alarme ce qui a fait baissé l'assurance habitation. Salutation d'un ancien client.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Neveu, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV avec le directeur d'agence ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée.
L
Loic Malgouyres

Reçu rapidement sans rendez-vous par une personne agréable et charmante. Elle a été à mon écoute et m'a proposé une solution satisfaisante. Au plaisir de la revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malgouyres, Merci pour votre commentaire et les 5 🌟. Nous sommes toujours ravi de vous accueillir dans notre agence. L'équipe GMF Tours Grammont
M
Marie France Rousset

RDV à l'heure. Renseignement et bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROUSSET, Merci pour votre commentaire et les 5 🌟. Nous sommes toujours ravi de vous accueillir dans notre agence. L'équipe GMF Tours Grammont
J
Jean-Yves

Bonjour, suite à mon passage en agence de Tours Grammont ce Jeudi 21 Août 2025, je tiens à remercier l'agence en général, pour l'accueil reçu et les recherches approfondies pour trouver des solutions à chaque de mes questions posées, pour mes contrats Habitation , Auto, accidents de la vie, et protection Juridique. C'était un plaisir ! Je vous souhaite une belle fin d'été 2025 et une bonne rentrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur UGUEN, Merci pour votre commentaire et les 5 🌟. Nous sommes toujours ravi de vous accueillir dans notre agence. L'équipe GMF Tours Grammont
C
Christian David

Des années que je suis a la GMF étant fonctionnaire je pensais faire une bonne affaire. Jusqu'au 24/07ou j ai rencontré une personne de chez AXA. j ai refais les devis pour mes 2 VL la voiture de mon fils jeune conducteur ma moto mon appart un box et une assurance vie du quotidien.... Chez GMF je paye 3025€ chez AXA avec de meilleures garanties 2280€ je vous laisse calculer l économie annuelle. Ce qui est surprenant après m être fait dépouillé depuis des années ma résiliation n a pas entraîné un appel pour s expliquer. Preuves en main si besoin je suis très déçu de la GMF du coup ma compagne va partir aussi chez AXA et le reste de ma famille puis de nombreux collègues de travail vont être redirigés vers un concurrent beaucoup plus compétitif.

Réponse du professionnel : Bonjour M David, Nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction. Bonne journée
F
François LAPORTE

Très bon accueil dans cette agence, respect de l'horaire du rendez-vous. Conseillère (Maud) compétente, claire dans les explications et très agréable dans l'échange, ce qui m'a amené à souscrire deux contrats dans un premier temps. 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAPORTE, Merci pour votre commentaire et les 5 🌟. Nous sommes toujours ravi de vous accueillir dans notre agence. L'équipe GMF Tours Grammont

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