GMF Assurances

Venue pour une demande de devis mais mise dehors par manque de temps de la conseillère. Pas de proposition de rendez-vous. Sens de l'accueil à revoir.

Les explications sont très claires, une conseillère parfaitement à l’écoute de nos besoins !

Bon accueil, bons conseils sans pression commerciale. Client depuis des décennies, il est toujours agréable et utile de faire un point annuel concernant l'adéquation des contrats avec les besoins actuels.

Accueil chaleureux, conviviale, conseillère souriabte, bienveillante. Réponse rapide à mes questions.

une belle bande d'arnaqueur téléphonique , l'un de leur conseiller a raconter et a inventer des sommes de remboursement imaginaire tous ca pour gagner des contrats . résultat des courses nous voulions tous emmener chez eux et aux final nous repartons comme nous sommes venus au bout de 2 mois a peine . cela fait une bonne pub pour eux et des clients très déçu .

Très bien, personnel à l'écoute et surtout efficace. J'apprécie d'avoir changé d'assureur, pourtant j'étais fidèle à mon ex-assureur pendant 43 ans.

Quasi 10 ans passés à la GMF..on vient de me résilier mon contrat. Ah non pardon, on veut me mettre dans la catégorie des mauvais conducteurs ...l'assurance Joker ! 23 ans de permis.... un seul et unique accident responsable en 23 ans !!! oui j'avoue c'est abusé. Mon tort ?? 2 sinistres en 2 ans (l'accident responsable et le bris de glace..mince saleté de camion sur l'autoroute)...je suis donc mauvais conducteur et j'entache leur image et leurs statistiques ! la conseillère m'avait effectivement dit l'année dernière qu'il ne faudrait pas avoir un 3ème sinistre dans la prochaine année... pour autant on me pousse gentiment dehors alors même que j'ai un bonus de 0,50 :-) Moralité de l'histoire ..Paye tes cotisations et surtout ne leur demande jamais rien ! je pense que je n'ai pas compris le principe d'une assurance. Une bien triste politique d'entreprise..

Fuyez: en plus d'être complètement incompétents, les conseillers sont malhonnêtes et n'assument pas certaines de leurs propres paroles ou conseils. Les conseillers des plateformes téléphoniques et ceux des agences ne font que se renvoyer la balle en cas de problème, à force ça en devient juste risible tellement personne ne veut prendre la responsabilité d'un problème, et tellement les discours qu'on vous sert ne sont pas les mêmes ! J'ai du les menacer à plusieurs reprises d'étaler mon histoire sur les réseaux sociaux et de les attaquer avec une association de consommateurs pour qu ils finissent par réagir après de nombreux mois ! Ils ont également perdus certains papiers qui leurs ont été remis, et me demandait des exemplaires de ceux ci plus de deux ans après leurs premiers dépôts, pour me rembourser une assurance habitation qu'ils n'avaient jamais stoppés, malgré mes demandes. La conseillère à également eu des comportements plus que déplacés en essayant de ne pas perdre la face, elle a essayé de me mettre mal à l'aise devant ma mère qui m'avait accompagnée à un de mes nombreux rdv pour essayer de débloquer la situation et fournir des copies de certains documents qu'on lui reprochait à demi mots de ne jamais avoir déposé (trop court pour développer ça ici mais assez amusant compte tenu de certaines preuves) : du jamais vu. Ils dénigrent la concurrence, mais je n'ai JAMAIS rencontré de pareils soucis ailleurs, et je n'ai jamais autant du courir après un organisme lors d'un problème ! Ne vous assurez surtout pas ici, vous trouverez ailleurs des prestations moins chère et des conseillers qui se comportent correctement avec leurs clients.