Abeille Assurances - Selestat

Je suis très satisfaite de mon assurance ainsi que des conseils apportés par ma conseillère, Mme Kimeneau. Elle est à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Je recommande.

A fuir! Cliente depuis mon plus jeune âge, (16ans) la déception depuis le changement de propriétaire on fait que nous avons changer d’assurance. Personne nous a contacté pour avoir le pourquoi du comment. Et de plus, ils nous ont retiré un mois entier, alors qu’on avait que 14jours de couverture. Pas de remboursement malgré les mails et les relances en personne au bureau. Cela fait 7mois que nous attendons. Au téléphone ? Personne ne répond, par mail également. Mes parents sont encore client, on fera le nécessaire pour qu’il quitte cette assurance .

En attente d'un remboursement depuis le 17/07/25 suite a un trop perçu après avoir arrêté mon contrat chez abeille déjà 6 passage en agence et toujours la même réponse c'est le siège qui doit me rembourser ils vont me tenir informé et jamais rien ni nouvelle ni remboursement

Je remercie chaleureusement Caroline pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire. Son expertise dans l'assurance, qui m'a permis de trouver les garanties parfaitement adaptées. Elle a su être à l'écoute, disponible et réactive. Je recommande.

Un grand merci à Mehtap C. chez Abeille Assurances Sélestat pour son professionnalisme et sa réactivité ! Elle s’est occupée de tous nos dossiers avec une grande écoute, efficacité et bienveillance. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et disponible ! Je recommande vivement cette agence !

J'ai beaucoup apprécié l'écoute, l'intérêt et l'implication de Othman pour ses conseils de placements financiers. Il a une vision très avertie et objective, parfaitement adaptée à la situation de son client. Merci à lui pour ses suggestions.

Extrêmement déçu du changement de propriétaire et d'équipe. Chez abeille depuis 1998, j'ai toujours eu de très bons rapports avec l'équipe, jamais de problème. Depuis le rachat, je ne cesse d'avoir des problèmes. D'abord avec ma mutuelle et maintenant avec un accident sur ma voiture où j'attends depuis mai d'être prise en charge. Je n'ai jamais vu un tel degré d'incompétence. On me balade au téléphone, les choses ne sont pas faites. Je ne peux que dure de fuir absolument cette agence.

Suite à un bris de glace, j’ai contacté mon assurance Abeille. J’ai eu la chance de tomber sur une conseillère extrêmement compétente et réactive. Dès mon appel, elle a tout de suite compris ma situation et mes contraintes. J’avais absolument besoin d’un rendez-vous dès le lendemain, ce qui me semblait compliqué à organiser dans un délai aussi court. Pourtant, elle a su trouver immédiatement une solution adaptée, efficace et sans aucun frais supplémentaire. Au-delà de la rapidité, j’ai apprécié son sens du service, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m’a accompagné avec patience et clarté, en me donnant toutes les informations nécessaires et en s’assurant que je sois rassuré et satisfait. C’est rare aujourd’hui de tomber sur une personne aussi investie dans son travail et soucieuse du client. Bravo pour cette qualité d’écoute et cette efficacité remarquable !