Agence.contact🚨 Je déconseille fortement la MACIF suite à mon expérience récente. Avant le remplacement de mon pare-brise, j’ai contacté un conseiller qui m’a confirmé que j’étais bien couvert pour le bris de glace. La MACIF m’a ensuite orienté vers France Pare-Brise qui est bien sûr, leurs partenaires pour effectuer les travaux EN M’ASSURANT QUE J’ÉTAIS BIEN ASSURÉ ET QUE TOUT ETAIT PRIT EN CHARGE avec 0 franchise vu que je suis en tout risque!!! Une fois l’intervention réalisée, on m’annonce finalement que je ne suis pas assuré et qu’une facture d’environ 1 200 € reste à ma charge!! Rendez-vous en agence de Selestat, aucune solution trouver et on me laisse partir comme un simple inconnu alors que je suis client à 154 euros/mois depuis 2021!! Malgré plusieurs relances en agence et par courriel, je n’ai à ce jour aucun retour concret ni aucune solution. Mon véhicule est actuellement bloqué alors que j’ai agi de bonne foi en suivant les indications de l’assureur et je loue en plus de ça un véhicule à mes frais pour me déplacer au travail!! Je n’enlèverai pas cet avis tant qu’un retour sérieux ou un règlement de la situation ne sera pas apporté. J’irai jusqu’au bout des démarches et même judiciaire s’il est nécessaires, y compris auprès du médiateur de l’assurance, j’ai tout les éléments concrets!! J’attends un retour de votre part au plus vite vu que vous ne le faite pas par vous même! À bon entendeur, à très vite j’espère la MACIF! 🙏🏼
MACIF Assurances
Agence d'assurance · Sélestat (67)
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À propos de MACIF Assurances
L'agence Macif Assurances de Sélestat, située Zone d'activité SUD, propose un accompagnement pour tous vos besoins en assurance de dommages (auto, moto, habitation, scolaire, RC), en mutuelle et prévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie), ainsi qu'en épargne (assurance-vie, PER). Particuliers et professionnels peuvent y obtenir un devis gratuit ou prendre rendez-vous avec un conseiller.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (296)
Superbe agence, très humaine et très pro. Ils ont su me trouver une solution dans une situation complexe, et chaotique. Je recommande les yeux fermés
Services impeccable pour traiter mes demandes
Très bonne expérience en agence. La conseillère Julie a été très gentille, très agréable et à l’écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Je la remercie sincèrement pour son accueil et son accompagnement. Je recommande sans hésitation.
Toujours agreablement surpris par l'acceuil d'une grande gentillesse de la part de vos collaborateur ......
Bon accueil prise en charge rapide efficacité
30 années client, j'assure un site et un sinistre arrive ... je me rends 2 fois à l'agence,je déclare tout avec la personne qui me dit on vous appel ...4 mois se passe aucune nouvelle. J'y retourne on.me dit pas de prise en charge, en plus c'est l'assurance de mon pote qui prendrait en charge car cest lui qui ma fait le dégâts. Quel honte
Pris en charge très rapide très satisfaisant pour ma part