AXA Assurance et Banque Delevacque Alexandre

L'année dernière nous avons fait appel au nouvel agent Axa, afin de souscrire à un PER. L'agent nous fait signer un contrat autre qu'un PER au printemps. Nous découvrons l'erreur tardivement en automne . Alors que ce PER était destiné à des avantages fiscaux. Il a fallu rattraper de justesse l'erreur pour remplacer ce contrat en PER... vu les délais ce n'était pas gagné. L'agent a pris à la légère son erreur. Nous avons de meilleurs conseils avec notre banque et avec des rendements plus intéressants.

Je recommande vivement cette concession. J’ai été très bien conseillé, avec beaucoup de professionnalisme mais surtout une vraie dimension humaine. On a pris le temps de m’écouter et de répondre à toutes mes questions, sans jamais me mettre la pression ni m’inciter à acheter chez eux. C’est rare de trouver un accueil aussi bienveillant et honnête. Merci pour votre disponibilité et vos précieux conseils !

Je me suis rendue à l'agence à ce jour afin de déclarer un sinistre sur mon véhicule. Monsieur Berthelier s 'est occupé du dossier du début à la fin avec bienveillance , écoute et en étant très professionnel. Son sérieux et ses grandes compétences ont permis de régler le dossier. Il a pris énormément de temps pour m'apporter entière satisfaction. Cette agence est exceptionnelle à tous niveaux : accueil , traitement du dossier et surtout une aide pour les clients. Bravo! Merci à vous. Claudia et Audi A1

Très bonne agence, cliente depuis peu je suis satisfaite de leur travail , leur écoute. Prend le temps d'expliquer les produits. Que ce soit monsieur delevacque ou sont collègue devant. Je recommande

Très bonne agence Axa. Mr Berthelier nous a bien conseillé et nous apprécions particulièrement son écoute et sa disponibilité. Leurs produits d'assurance sont de très bons rapports qualité prix. Je conseille.

Très belle expérience avec cette agence. M. Delevacque est un conseiller à l’écoute, très humain, transparent et sincère dans ses recommandations. Il prend le temps d’expliquer clairement les choses et oriente vers ce qui est réellement adapté, sans pression commerciale. C’est appréciable de pouvoir échanger en toute confiance ! L’accueil en agence est toujours chaleureux et agréable.

J’ai eu une très bonne expérience avec Mr. Berthelier qui a su me conseiller et répondre à mes questions. Il a bien pris le temps de tout expliquer et de trouver des solutions adaptées à mes demandes. Il est vraiment très sympa je recommande !

Client AXA depuis de nombreuses années à l’agence de Barr, je pensais qu’il serait difficile de retrouver le même professionnalisme que celui de M. SCHWAB. Depuis l’arrivée de messieurs DELEVACQUE et BERTHELIER, j’ai retrouvé un service identique, professionnel, à l’écoute avec beaucoup d’empathie. Un grand merci à M. BERTHELIER pour ces conseils judicieux.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Berthelier de l'agence AXA Sélestat pour son sens du service client exceptionnel et sa grande disponibilité. Ses conseils avisés ont été extrêmement précieux. C'est un réel plaisir d'être assuré par cette agence. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Mr Berthelier pour avoir traité aussi efficacement mon dossier ! C’est un conseiller, dévoué à la clientèle et d’un professionnalisme, qui sait vous aider et trouver des solutions ! Il prends le temps de bien vous expliquer tout les points de votre contrat (que ce contrat soit chez AXA ou ailleurs ) et de répondre à toutes vos questions . C’est un conseiller qui se soucie de ses clients car il prends le temps aussi de s’assurer que vous êtes bien couvert par tout ce qui a un impact sur votre vie (épargne , logement, retraite , accident de la vie , assurance vie…) . Si vous n’êtes pas encore client chez AXA et bien il prendra quand même le temps avec vous pour vous aider à trouver une solution ! Je recommande !