GMF Assurances

Agence de hyeres exactement la même expérience que M pascal. Prélèvement d'un ande cotisation alors qu'ils ont assuré 5 mois refus de remboursement. Cerise sur le gâteau le soi-disant conseiller (professionnel) à laissé repartir ma femme sans assurance car je lui ai dis que de toute façon comme il gardait l'intégralité de ma cotisation je changeais d'assurance et j'annulerai la nouvelle assurance. Évidemment ma franchise a fait que le conseiller ne voulais pas faire un "dossier pour rien" Dans la mesure où il ne refusait pas de m'assurer c'est strictement illégal et répréhensible par la loi. En effet ce conseiller m'a de ce fait refusé le droit de rétractation d'un délai de 7 jours ouvrables. Je suis dépité de devoir mettre une étoile qu'ils ne méritent même pas! En bref si vous avez de l'argent à perdre, du temps, de l'énergie et que vous aimez avoir à faire à des incompétents signez chez eux sinon il vaut mieux fuir. Pour la petite anecdote je suis également un nouveau client de la macif pour l'ensemble de mes véhicules (autos ,motos, bateaux et habitations). Finalement ils ont réussi à me faire faire des économies M Delloque Alexandre Ps: je suis tout a fait prêt à corriger mon avis si comme je l'ai demandé la GMF me rembourse les sommes trop perçues à savoir 6/7mois d'assurance à partir d'avril 2026 puisqu'ils m'ont résilié en mars 2026. Ils ont donc perçue des mois payés qu'ils n'ont pas assuré J'attend de voir l'honnêteté de cette assurance.....

Je Des conseils la Gmf des gens que nous avons au téléphone sans des incompétents, ils font plusieurs erreurs et ne trouve aucune solution

Très bien reçue et très bons renseignements et le conseiller GMF très disponible et très précis.

Un grand professionnalisme de la part de la conseillère. Merci

Un conseiller exceptionnel avec beaucoup d’attention et de professionnalisme !!!

Personnel compétent, professionnel avec un bon accueil

Accueil parfaite et tres bien reçu par le conseiller Je recommande

agence d hyeres vraiment a fuir ainsi que la gmf en general .personnel vraiment incompétent et encore+ le responsable méprisant les sociétaires .après avoir resilie mon assurance vehicule de la gmf celle ci ma prelevée 1 ans de cotisation sans me prévenir resultat 725 euros de debit bravo aprés 40 de gmf ,le directeur me resilie mes contrats restant . pour manque de respect. ca tombe très bien je n avait plu rien a faire a la gmf je resilie moi meme ce jour tout mes contrats ( 3000euros pas grave pour eux). j oubli j attend toujour le remboursement de la gmf c est vrai il faut rester calme apres l ignorance de leurs employer envers leurs societaires. un nouveau client de la macif

Service très mal organisé avec un personnel non compréhensif. Problèmes de communication et de transmission de pièce administrative avec lien internet ne fonctionnant pas et donc déplacement depuis Bormes obligatoire avec refus de nous servir pour transmission de document entre les RDV. Le personnel privilégie les RDV même avant horaire plutôt que de servir un futur client. Service minable complément con. Je modifie mon avis puisque je ne peux pas répondre . En effet, Jai dit et je répète que votre comportement vis a vis de la clientèle est complètement con. Vous n'acceptez pas que l'on puisse parler ainsi pour un bon dialogue, mais votre comportement a été très irrespectueux a notre égard. A aucun moment vous avez accepte de prendre en considération nos explications. Alors que nous avions fait le déplacement pour vous remettre un document en main propre alors que votre lien internet était en disfonctionnement, et vous avez préféré faire passer des clients avec rdv, bien en avance de leur horaire de rdv. Alors que ca faisait 45 mn que nous attendions, uniquement pour vous remettre un document. vous parlez de compréhension et de dialogue alors que vous avez refuse tout dialogue a 3 reprises. et en partant, très énervé de la salle d'attente, j'ai effectivement dit que vous aviez un comportement complètement con. Mais vous ne vous êtes pas arrêté la, un employé est sorti en m'invectivant et en me menaçant physiquement ( homme jeune, costaud, moi 70 ans ). Je tiens a préciser a cet ignoble individu qu'a aucun moment il a été impressionnant, et que moi, retraite de la police j'en ai vu d'autres comme lui. Vous êtes des minables et vos excuses, je les refuse. Je demande le licenciement de cette personne et un avertissement a la première employée qui a refuse de nous permettre de lui donner le document en question.

Bonjour, Je vous fais part de mon vif mécontentement concernant le rachat de contrat demandé le 28 mars 2025. Lors de ce rendez-vous, j’ai remis tous les documents requis, dont mon RIB, et signé pour le retrait d’une somme importante destinée à une opération financière. Il m’avait été garanti que les fonds seraient virés au plus tard le 11 avril. Sans nouvelles, j’ai contacté la GMF par téléphone le 16 avril : on m’a alors affirmé ne pas avoir mon RIB, ce qui est incompréhensible. Un chèque devait m’être envoyé avant le 19 avril, mais à ce jour je n’ai toujours rien reçu, alors que la somme a bien été débitée de mon compte. Je vous demande où sont les fonds et sous quel délai je peux les recevoir. Cette situation me cause de graves préjudices et remet sérieusement en question la confiance que je place en la GMF. Je fais suite à votre retour du 17/06/2025. Et constate que la GMF répond à la vitesse d'un escargot au galop. Rassurez-vous tout est rentré dans l'ordre depuis grâce à notre conseillère. Mais pas grâce au service qui s'occupe des rachat à la GMF qui nous a menti et à même fait passé notre conseillère pour une incompétente. Merci la GMF de HYERES. Par contre zéro pointé pour le service de rachat de la GMF.