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Agence d'assurance · Hyères (83)

4,1 130 avis Ouvert
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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:15
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:15
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:15
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:15
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Avis clients (130)

4,1
130 avis
5★88
4★15
3★5
2★1
1★21
A
Alexandre Delloque

Agence de hyeres exactement la même expérience que M pascal. Prélèvement d'un ande cotisation alors qu'ils ont assuré 5 mois refus de remboursement. Cerise sur le gâteau le soi-disant conseiller (professionnel) à laissé repartir ma femme sans assurance car je lui ai dis que de toute façon comme il gardait l'intégralité de ma cotisation je changeais d'assurance et j'annulerai la nouvelle assurance. Évidemment ma franchise a fait que le conseiller ne voulais pas faire un "dossier pour rien" Dans la mesure où il ne refusait pas de m'assurer c'est strictement illégal et répréhensible par la loi. En effet ce conseiller m'a de ce fait refusé le droit de rétractation d'un délai de 7 jours ouvrables. Je suis dépité de devoir mettre une étoile qu'ils ne méritent même pas! En bref si vous avez de l'argent à perdre, du temps, de l'énergie et que vous aimez avoir à faire à des incompétents signez chez eux sinon il vaut mieux fuir. Pour la petite anecdote je suis également un nouveau client de la macif pour l'ensemble de mes véhicules (autos ,motos, bateaux et habitations). Finalement ils ont réussi à me faire faire des économies M Delloque Alexandre Ps: je suis tout a fait prêt à corriger mon avis si comme je l'ai demandé la GMF me rembourse les sommes trop perçues à savoir 6/7mois d'assurance à partir d'avril 2026 puisqu'ils m'ont résilié en mars 2026. Ils ont donc perçue des mois payés qu'ils n'ont pas assuré J'attend de voir l'honnêteté de cette assurance.....

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delloque, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons y apporter des précisions importantes. Après analyse de votre dossier, il apparaît que votre contrat présentait des cotisations impayées . Dans ce contexte, les dispositions contractuelles et réglementaires prévoient des procédures spécifiques, notamment en matière de maintien des garanties et de résiliation, que nous avons strictement appliquées. Nous contestons également formellement le caractère « illégal » que vous évoquez. Nos conseillers appliquent la réglementation en vigueur et veillent à proposer des solutions adaptées dans le respect du cadre légal. Nous confirmons que les décisions prises dans votre dossier sont conformes à nos engagements et à la réglementation. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive sur votre situation. Cordialement, L’équipe de l’agence de Hyères
A
Alain Gotier (Tony 83)

Je Des conseils la Gmf des gens que nous avons au téléphone sans des incompétents, ils font plusieurs erreurs et ne trouve aucune solution

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Gotier Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos assurés. Nous prenons votre retour très au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous apporter une solution concrète, nous vous invitons venir en agence. Nous mettrons tout en œuvre pour faire le point avec vous rapidement. Cordialement, L'équipe de Hyères
J
Joëlle Roussel

Très bien reçue et très bons renseignements et le conseiller GMF très disponible et très précis.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roussel, Merci pour votre message le plaisir est partagé. Cordialement, L'équipe de Hyères
B
Bruno THERME

Un grand professionnalisme de la part de la conseillère. Merci

Réponse du professionnel : Merci monsieur therme pour votre retour très encourageant. L'équipe de Hyères
E
Eric Vandemeulebroucke

Un conseiller exceptionnel avec beaucoup d’attention et de professionnalisme !!!

R
René

Personnel compétent, professionnel avec un bon accueil

s
sebastien guerin

Accueil parfaite et tres bien reçu par le conseiller Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guerin, Merci d'avoir pris le temps de faire cet agréable retour A bientôt, L'équipe de Hyères
p
pascal le bellego

agence d hyeres vraiment a fuir ainsi que la gmf en general .personnel vraiment incompétent et encore+ le responsable méprisant les sociétaires .après avoir resilie mon assurance vehicule de la gmf celle ci ma prelevée 1 ans de cotisation sans me prévenir resultat 725 euros de debit bravo aprés 40 de gmf ,le directeur me resilie mes contrats restant . pour manque de respect. ca tombe très bien je n avait plu rien a faire a la gmf je resilie moi meme ce jour tout mes contrats ( 3000euros pas grave pour eux). j oubli j attend toujour le remboursement de la gmf c est vrai il faut rester calme apres l ignorance de leurs employer envers leurs societaires. un nouveau client de la macif

Réponse du professionnel : Bonjour mr LE BELLEGO, Il peut arriver qu'une erreur ou un désaccord intervienne dans la relation entre une société et son sociétaire et je vous présente nos excuses par rapport à votre situation. Nous ne pouvons que vous inviter à l'avenir et même en cas de désaccord, ce qui peut toujours arriver, à vous expliquer avec sérénité pour faciliter la recherche d'une solution commune. Cordialement Le directeur d'agence

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