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Gosset Patrimoine

Agence immobilière · Lambersart (59)

4,3 43 avis Fermé
Gosset Patrimoine — Agence immobilière

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À propos de Gosset Patrimoine

Gosset Patrimoine propose un service d'investissement locatif clé en main dans la métropole lilloise. L'agence prend en charge l'ensemble du processus, de la recherche du bien à sa rénovation, son ameublement et sa gestion locative, offrant ainsi une expérience simple et sereine aux investisseurs.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,3
43 avis
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Richard Winckels

Claire et Marie ont réussi à comprendre ce que je souhaitais comme investissement immobilier ! Le résultat est vraiment exceptionnel, merci Gosset !

G
Gaël Meignen

Dans le cadre d'une recherche d'appartements à louer, nous avons été en contact avec Gosset Patrimoine. Les échanges furent très fluides, et nous avons pu visiter l'appartement très rapidement. Madame Manon Dufossé s'est montrée très disponible et sympathique. Nous recommandons fortement !

J
Jules Vanacker

Excellente expérience du premier rendez-vous jusqu'à la livraison du projet. Promesses tenues, un bien correspondant au cahier des charges sans prise de tête et prêt à être loué ! Timing tenu, communication réactive et transparente, vivement le prochain projet avec Gosset !

A
Anne-Sophie Dedecker

Expérience parfaite avec l’agence Gosset Patrimoine ! Manon a été très professionnelle et toujours disponible tout au long de la location de notre bien. Communication fluide, grande réactivité et beau logement. Nous recommandons vivement !

h
hochart ludivine

Honteux. J'ai loué un logement avec cette agence , à Lomme durant 8mois (60m² pour + de 1000€ , d'autant plus en frais d'agence, un logement dont on m'a vendu les mérites à la visite, qui finalement avait des rats, et ou je n'ai jamais pu avoir accès au ballon d'eau chaude, bref.) Je pars de ce logement après 8mois à payer 170€ d'EDF par mois, je signale à plusieurs reprises qu'il y a un soucis sur le montant des factures (450€ en décembre), personne à l'agence ne fait rien. Peu avant mon départ, on constate en présence de l'agence et d'un chauffagiste que le thermostat du radiateur est dysfonctionnel, ce qui est en cause des factures. Je quitte le logement avec une régulation EDF de 970€ à leur payer. L'agence me dit que nous trouverons un arrangement, ils me font trainer pendant 8mois pour finalement ne plus me répondre, ni par appel, ni par mail, et n'avoir jamais trouvé de compromis, pour une défaillance que j'ai signalé, ou personne n'a rien fait, et où c'est moi qui doit payer. Fuyez cette agence qui n'en veut qu'a votre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hochart, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre frustration et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont bien suivi votre dossier à Lille et sont intervenues à plusieurs reprises, notamment lors du passage du chauffagiste et de la vérification du système de chauffage. Concernant la facturation EDF, il s’agissait d’un point technique indépendant de notre gestion. Le précédent locataire n’ayant pas rencontré de problème similaire, cela confirme qu’il ne s’agissait pas d’un défaut du système en lui-même. Nous avons pris le temps d’échanger et de chercher des solutions, mais n’avons malheureusement pas pu répondre favorablement à votre demande. Le logement, entièrement meublé et équipé, comprenant deux chambres et un extérieur, peut effectivement générer une consommation plus élevée que la moyenne. Nous restons navrés de la tournure de ce dossier et vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L’équipe Gosset Patrimoine
D
Delphine Delorme

Bonjour, je viens de réceptionner le projet confié à Gosset il y a de cela quelques mois. Je suis extrêmement satisfaite non seulement du résultat - juste magnifique, mais aussi du sérieux des équipes et de l’excellente coopération tout au long des différentes étapes du projet. Les délais, les coûts ont été respectés; l’agencement est fonctionnel et les matériaux de qualité. Une très belle expérience qui s’avère plus que concluante et que j’ai hâte de renouveler. Un grand merci à toute l’équipe Gosset. Vous faites votre travail avec coeur et ça se ressent dans vos projets. Bravo à vous.

S
STEPHANIE ERNOULT

Un grand merci à l'équipe Gosset pour son accompagnement dans notre projet d'investissement patrimonial. L'ensemble du projet a été mené avec un grand professionnalisme. Les travaux ont été suivis avec diligence et le résultat est top ! Vous pouvez avoir une totale confiance en Marie, Claire et leur équipe !

A
Angélique Landrin

Très bonne expérience pendant plus d’un an et demi avec l’agence. Un grand merci en particulier à Alexandre Viane pour votre professionnalisme, réactivité, et votre bienveillance. Merci d’avoir été attentif à nos besoins et d’avoir soutenu notre dossier locatif lorsque nous avons dû quitter la région Lilloise ! Au plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous satisfaire pour votre expérience locative à Lille. Au plaisir également ! 😊 L'équipe Gosset Patrimoine
M
Mounia Karrich

J’ai été locataire pendant près de 3 ans. Un peu déçue de la manière et de la non reconnaissance que peut avoir cette agence sur la tenue assez correcte dont j’ai rendu l’appartement… Si je peux vous donner un “conseil” et étant dans le métier, prenez soin de vos clients, nous ne sommes pas que de vulgaires transactions pensées chaque mois. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la restitution de votre appartement. Nous attachons une grande importance à la relation avec nos locataires et à leur satisfaction. Concernant votre situation, nous avons effectivement retenu une partie de la caution pour le remplacement de la table de chevet, de la poignée de la salle de bain ainsi que de quelques éléments de vaisselle manquants. Ces retenues ont été effectuées conformément à l’état des lieux de sortie. Votre remarque sur la reconnaissance de la qualité de la restitution est bien entendue. Nous essayons toujours d’être justes et transparents dans nos démarches, mais nous prenons note de votre retour pour continuer à nous améliorer. Soyez assurée que nos locataires ne sont pas considérés comme de simples transactions. Nous comprenons l’importance de chaque relation et nous vous remercions pour les trois années passées dans notre bien. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. L'équipe Gosset Patrimoine
J
Julie Terrade

Agence peu professionnelle. Nous cherchions un logement mon conjoint et moi lorsque nous tombons sur l’annonce. Nous envoyons donc un message pour planifier une visite. Temps de réactivité, 1 semaine. Lors de la visite tout se passe bien, le loyer est un peu cher pour le secteur mais l’agent nous indique qu’ils vont proposer de louer l’appartement meublé pour le même prix et qu’ils doivent s’accorder avec le propriétaire. Nous envoyons donc notre dossier 2j plus tard en indiquant que nous souhaiterions prendre l’appartement avec l’option meublé. On nous dit qu’on va revenir vers nous. Entre temps, nous tombons sur une nouvelle annonce pour le même appartement mais moins cher. Évidemment nous commençons à nous questionner mais nous nous sommes dit que l’agent allait revenir vers nous comme il l’avait indiqué. Il n’est jamais revenu vers nous à part pour nous annoncer que le bien avait trouvé preneur avec la réduction de prix :) Donc je ne recommande pas, agence peu professionnelle, réactivité nulle et aucun suivi. Bien sûr l’agent est désolé, en attendant nous avons perdu l’appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TERRADE, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de la visite, vous nous avez fait part de votre souhait d'un logement meublé, et Alexandre vous avait indiqué qu’il allait se rapprocher du propriétaire pour vérifier la faisabilité de cette demande. Nous avons rapidement organisé un rendez-vous avec le propriétaire et pris la décision de baisser le loyer, qui avait fortement augmenté ces 2 dernières années en raison de l’indexation liée à l’indice de référence des loyers (IRL). Malheureusement, il semble qu’il y ait eu un malentendu à ce sujet, et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est une priorité pour nous. N'hésitez pas à nous recontacter si un autre bien de notre agence retient votre intérêt. Nous serons ravis de tout mettre en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Gosset Patrimoine
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Ouardia-Ines MAKOUDI RAMDANI

Après deux ans en tant que locataires, nous venons de quitter notre logement, et nous tenions à remercier Alexandre Viane pour son accompagnement. Durant notre location, il a toujours fait preuve de réactivité et de professionnalisme dans la gestion de notre logement, ce qui a été très appréciable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, bonne continuation et bon emménagement dans votre nouvelle maison 🌟
L
Louis Roussel

J'ai eu une excellente expérience d'investissement avec Gosset Patrimoine. Leur équipe m'a aidé à trouver un appartement parfait pour mes objectifs financiers. Leur expertise et leur soutien tout au long du processus ont été inestimables. Je recommande vivement leurs services.

M
Mathilde Delabre

Commençons par le positif : nous avons au départ eu d'excellents échanges avec notre interlocuteur et l'appartement était très beau. Fin du positif. Lors de la visite, nous avons été prévenus que l'immeuble était en travaux jusqu'au mois prochain et nous avons accepté de supporter ces travaux durant un mois. Finalement, il en a été tout autre : - Pas de raccordement télécom sur toute la durée de notre location contrairement à ce qui avait été indiqué et aux différentes fausses informations reçues. - Pas de débit d'eau pendant 1 mois et demi rendant la douche impossible, - Pas d'éclairage dans les communs (6 escaliers, couverts de poussières et parfois de débris) pendant 4 mois - Pas de poubelles pendant 2 mois - Pas de boîte aux lettres, communs toujours en travaux et non nettoyés jusqu'à notre départ. Après 5 mois de relances en tout genre (et un courrier de mise en demeure..), Madame Gosset décide de se montrer compréhensive bien que ce n'est "pas de leur faute" (Bon, enfait légalement si) et nous recevons une remise sur les précédents loyers. Le jour de l'état des lieux de sortie, nous avons été assez surpris de découvrir chez M. Gosset un niveau d'exigence qu'on ne lui connaissait pas jusqu'alors. Nous aurions pourtant fortement apprécié en bénéficier plus tôt, lorsque le bail de notre appartement a été rédigé en indiquant que l'immeuble était raccordé à la fibre alors qu'il n'en était rien par exemple, ou que les compteurs d'électricité ont été inversés. Peut être encore lorsque l'un de ses prestataires est venu fixer le miroir de la salle de bain, accrochant une bonne partie du mur au passage et que je me suis chargée de le remettre en état ou qu'un second est venu s'occuper du porte pq tombé en emportant une partie du placo car il était mal fixé et nous a laissé un travail bâclé (cf photos). Nous aurions vraiment aimé profiter de cette exigence lorsqu'à plusieurs reprises nous l'avons relancée pour l'entretien des communs mais que rien n'a été fait. Bref, nous étions les premiers occupants et il semble que personne n'ait eu la décence de la prévenir que lorsqu'on loue un appartement meublé avec des mobiliers et ustensiles premiers prix Ikea, il arrive effectivement qu'après 6mois, ceux-ci comportent des traces d'usage. Néanmoins, je reconnais qu'étant excédée par le logement et ne vivant plus sur place, lorsque M.Gosset nous a appelé 2 jours avant pour avancer l'état des lieux de sortie, j'ai été prise de cours et la salle de bain et la cuisine auraient pu être mieux nettoyées. Pour ce qui est du reste de l'appartement, je joins des photos du jour de l'état des lieux et vous laisses en juger. Etant donné que nous étions sensés rendre le logement le lendemain, je propose de rester en soirée pour refaire un coup de ménage comme c'était initialement prévu. Elle me répond comprendre que l'on veuille en finir avec cet appartement (perspicace) et propose de convenir ensemble d'un forfait ménage qui lui coute en général 180€ pour être tranquilles. J'accepte. Quelques semaines plus tard.. SURPRISE ! Un ménage de 336€ et un forfait pressing pour couette et oreillers de 54€. Couette et oreillers qui ont bien été remis le jour de l'état des lieux, propres, sans que rien ne soit notifié. Lorsque je demande une explication, on me dit que les 180€ correspondaient à une fourchette (un peu large), que la couette était grise, les oreillers tachés d'auréoles jaunes et le matelas a du être nettoyé car non protégé par l'alèse. Bon.. ne voulant pas tirer de conclusions hâtives, nous avons pris le temps de réfléchir et après brainstorming, je vous confirme qu'aucun de nous ne se souvient avoir uriner sur son oreiller ou passer la couette dans la cheminée. Pour ce qui est de l'alèse, j'ai cru qu'il valait mieux l'enlever du matelas pour la passer en machine, au temps pour moi. Quant à la poussière qui a pu s'installer j'ai une petite idée.. en indice les quelques photos des parties communes couvertes de 2cm de crasse. Bref, si vous avez du temps, de l'argent et par dessus tout énormément d'énergie à perdre, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette de lire votre avis compte tenu des échanges que nous avons eu et des faits relatés ensemble. Je suis navrée de vous décevoir dans l’expérience client chez Gosset. En effet, on a connu des problématiques sur la gestion de l’immeuble mais qui relèvent du syndic et pourtant nous vous avons accordé une remise sur loyer étant donné la lenteur du syndic à réagir malgré nos nombreuses relances. Nous avons fait passé une société de nettoyage car l’appartement était très sale et les équipements aussi, photos à l’appui. Aussi, la couette et oreillers n’ont pas été protégés avec les alèses fournies à l’entrée des lieux ce qui a engendré des auréoles de transpiration. Nous n’avons pas facturé le mobilier abimé. Les factures vous ont été communiquées et il n’y a pas eu d’excès, juste un protocole pour remettre l’appartement en état. Je suis à votre disposition pour échanger par téléphone, je vous souhaite bonne continuation.
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Laila Soliman

Voilà maintenant plus d’une année que Marie et Claire Gosset m’ont accompagnée dans ma recherche d’appartement en location. La prestation du bien est à la hauteur de mes attentes et c’est un réel plaisir d’occuper un bien signé Gosset Patrimoine. La qualité des équipements et des rénovations sont à la faveur d’une occupation qui se veut durable par des locataires qui sauront apprécier le caractère exceptionnel des aménagements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Laila ! Ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir et vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets. Au plaisir, L’équipe Gosset Patrimoine
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Antoine Moittié

Déjà investisseur immobilier par ailleurs, mais en manque structurel de temps pour une nouvelle opération, j’ai eu la chance de rencontrer Marie et Claire pour qu’elles montent un projet clé en main. Prestation haut-de-gamme, la maison rénovée est parfaite et les décisions sont prises en commun au fur et à mesure du chantier. Professionnelles et rigoureuses, elles s’occupent de TOUT avec un sens du service client exceptionnel et rare en termes de gestion de projet.

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Ronan Le Pendevn

Un grand merci à Gosset Patrimoine pour la réalisation de notre projet patrimonial Etant tous les deux occupés par notre activité professionnelle, nous recherchions un projet simple, clef en mains, et qualitatif. Toutes les étapes (recherche du bien, conduite des travaux, recherche de locataires) ont été menées avec efficacité et professionnalisme, par Marie et Claire que nous recommandons vivement.

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Marin Huscenot

Un grand merci à Marie et Claire pour leur accompagnement dans la réalisation de notre projet. Au delà des expertises fortes et complémentaires que possèdent Marie et Claire, c'est une vraie relation de confiance que nous avons tissé tout au long de notre projet que nous suivions sereinement depuis Paris. Nous sommes ravis du résultat et recommandons vivement.

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Céline Bernard

Absolument ravis de la prestation ! De l’audit à la livraison en passant par la recherche du bien et les travaux : promesse tenue, c’est exactement le service que nous recherchions avec mon ami, car d’une grande simplicité et efficacité à chaque étape pour les non initiés que nous sommes dans l’immobilier. Nous avons apprécié tout au long le professionnalisme de Claire et Marie Gosset, nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup Céline! Merci à vous pour votre confiance, c'était un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de vos projets! Nous avons beaucoup apprécié et nous sommes ravies du résultat :) A très vite

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