Parenthèse immobilier

Cela a été un réel plaisir d'être accompagné par Kriss et son équipe. Tant pour l'achat de notre nouvelle maison que pour la vente. Très efficace et organisée, nous recommandons !

Agence sérieuse qui a su m’accompagner dans mon processus de vente malgré la spécificité du dossier . Madame Dumas et son équipe ont été de bons conseils et m’ont aidé lors de chaque étape. Merci pour l’accompagnement

J’ai vendu un immeuble par l’intermédiaire de Kriss Dumas puis ma résidence principale. Je recommande ! Professionnalisme, réactivité et ténacité Merci Kriss

C'est en temps que professionnel de l'immobilier que je laisse cet avis qui a pour but de dénoncer les pratiques inacceptables de cette agence. Je viens de finaliser la vente d'une maison à Marcq en Baroeul où Mme DUMAS (responsable de l'agence) s'est présentée il y a quelques mois en se faisant passer pour une cliente potentielle qui, soit disant, visitait pour un de ses amis. Le propriétaire lui a fait visiter la maison et l'a laissé prendre des photos pour les montrer ce "fameux" ami ... Quelques jours plus tard elle rappelle le propriétaire en lui avouant qu'elle est "agent immobilier" et qu'elle a des clients... Bien évidemment le propriétaire, outré par ce mensonge, lui refuse l'accès à sa maison et lui demande de ne plus insister. Quelques jours après, il retrouve sa maison mise en vente sur Le bon coin par Mme Dumas qui n'a pas hésité à diffuser une annonce sans mandat de vente et contre la volonté du propriétaire!! Ce genre de pratiques absolument scandaleuses desservent totalement notre profession et ceux qui souhaitent l'exercer dans les règles et le respect du client. La DGCCRF se ferait un plaisir de refermer définitivement la "Parenthèse"...

J'ai été recontacté par Kriss Dumas pour me proposer la visite d'un bien répondant à tous les critères que je lui avais donnés au cours de la visite précédente qui datait de ... quelques mois ! Un vrai professionnalisme et une disponibilité qui ont permis d'organiser une visite rapide. Je conseille vivement de faire appel à Kriss Dumas pour vous accompagner dans vos recherches !

Une succession d’erreurs, d’imprécisions et un manque flagrant de rigueur. À fuir. Je déconseille vivement cette agence, au vu du manque flagrant de professionnalisme constaté tout au long du processus d’achat de mon appartement. Dès le départ, Mme Dumas a démontré une méconnaissance inquiétante du contexte juridique : alors qu’il s’agissait d’une vente dans le cadre d’une curatelle renforcée, elle a d’abord parlé de tutelle, avant d’assurer (à tort) que cela ne poserait aucun problème et n’aurait aucun impact sur le processus de vente. Je cite : « C’est tout réglé pour la tutelle ». Or, après avoir consulté le CRIDON, notre notaire nous a confirmé qu’un accord du juge des tutelles était obligatoire dans le cadre de la vente. Malgré cela, lors d’un appel téléphonique, Mme Dumas nous a suggéré de nous passer de cette étape. Un conseil juridiquement risqué et totalement déplacé, d’autant plus « qu’elle n’est pas notaire » comme elle nous l’a tant de fois répété lors de nos échanges. Autres points inacceptables : - Frais d’agence supérieurs à ceux annoncés sur le site de l’agence, sans justification claire.
Lorsque nous avons fait remarquer une incohérence à ce sujet, Mme Dumas nous a répondu qu’elle pouvait “ajuster les frais d’agence plutôt que de nous offrir le coaching déco d’une valeur de 300 €”. Autrement dit, le « coaching déco offert » était en réalité intégré en supplément des frais d’agence mentionnés sur le site, ce qui est à la fois trompeur sur le plan commercial et problématique en termes de transparence. - Erreurs systématiques dans l’ensemble des documents transmis, alors que toutes les informations correctes avaient été communiquées soit par moi, soit par ma notaire, et qu’il suffisait de recopier pour certaines : erreur sur l’état civil et l’adresse mail... - Présentation du mauvais garage à chacune des visites et ce jusqu’à la dernière visite avant signature de l’acte de vente chez le notaire. C’est nous qui avons dû lui indiquer le bon emplacement après avoir effectué une visite avec le fils de la vendeuse à laquelle elle n’était pas présente. - Une attitude peu professionnelle : un ton condescendant lors des négociations, nous accusant de « racler les fonds de tiroirs » lorsque nous avons proposé un ajustement de plusieurs centaines d’euros ; alors qu’aucun effort n’a jamais été fait de son côté, malgré les multiples erreurs et approximations subies tout au long du processus de vente. - Une communication contradictoire : à la fin de la première visite, Mme Dumas s’est montrée ouverte à faire un effort sur le prix (en plus de celui effectué par le vendeur). Or, dès que nous avons abordé le sujet, elle s’est montrée totalement inflexible. En résumé, une accumulation de négligences, d’approximations et de discours trompeurs, le tout pour des honoraires d’agence particulièrement élevés (plus de 11000 €) qui ne sont absolument pas à la hauteur du service rendu. Si nous avions eu le choix, nous aurions clairement opté pour un autre interlocuteur plus rigoureux ou pour une vente directe.

Mme Dumas essaie de vendre rapidement ce qui est bien mais a donné lieu à une première estimation trop basse. Nous ne l avons pas acceptée et notre bien s est vendu dans la semaine au prix que nous souhaitions. Pour le reste cette agence a été très efficace et le contact très chaleureux et bienveillant. Nous sommes satisfaites de cette transaction.

Je ne peux que recommander les services de Parenthèse Immobilier en la personne de Kriss Dumas. Je lui ai confié la cession de 2 appartements. Opérations réalisées ! Très efficace à partir du moment où vous suivez ses recommandations quant au prix de vente. Kriss Dumas connaît parfaitement le marché et ses conseils s'avèrent toujours pertinents. Merci à elle et à son équipe.