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AGENCE D'ASSURANCE

Groupama - Centre de gestion de Montpellier

Agence d'assurance · Montpellier (34)

2,0 44 avis Ouvert
Groupama - Centre de gestion de Montpellier — Agence d'assurance

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À propos de Groupama - Centre de gestion de Montpellier

Groupama - Centre de gestion de Montpellier est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

2,0
44 avis
5★10
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3★1
2★0
1★32
A
Alex Dudoit

Je tiens à remercier le service sinistre pour son suivi, sa bienveillance au téléphone. Quand c’est bien, il faut le dire !

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est important pour nous que chaque contact soit accompagné d'attention et de soin. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, OP
M
Michele Petitdidier

ayant creve 2 pneus. en ville depannee tres rapidement. me suis occupee de rien. depanneuse. vers le garage. retour en 2 h. suis tres contente. et une conseillere. efficace et charmante recommande cette assurance ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre intervention rapide et le service offert aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, MF
l
laure pujol

Fidèle à Groupama depuis de longues années et notamment ma conseillère, Mme Penisson de son professionnalisme .

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le professionnalisme vous ait apporté entière satisfaction. Cordialement, OP
R
Rodolphe Garrido

J ai eu un trés grave accident de cheval d une chutte tombé par un taureaux donc l éleveur est assuré chez groupama Pour recevoir l indemnités je suis obligé de passer par un avocat et groupama est même pas capables de répondre à c est lettres au cas en attendant que je casse ma pipe en attendant un peu

A
Alexandre Lapostolle

La bâtiment allumé façon plein phare toute les nuits depuis des années, j'en peux plus. "à vos côtés, partout, tout le temps." Effectivement.... S'il vous plaît faîtes quelque chose, j'envisage des mesures judiciaires . Cordialement Update: j'ai noté une amélioration. J'enlèverai l'avis si ça perdure.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Lapostolle, Comme répondu à votre précédent avis, nous comprenons et tenons compte de vos remarques. L’éclairage actuel répond à certaines contraintes techniques et de sécurité, mais ces sujets restent bien sûr suivis afin d'optimiser notre dépense énergétique et d'agir de façon responsable. Bien cordialement,
F
Florian Bernard

C’est une catastrophe. Service client très mauvais et très lent pour gérer les sinistres. Mauvaise fois total du Service Vérification qui met des exclusions pour fraude, de manière abusive et met du temps à corriger comptablement, sans aucune excuse ni reconnaissance de leur part. Fuyez !

F
Fabrice Rossignol

Aucun intérêt pour le client ni la fidélité ! Client fidèle de Groupama Méditerranée depuis près de 4 décennies, toute la famille assurée chez eux dont l’exploitation et tout le matériel, véhicules, bâti, santé…. Après 3 petits sinistres en 3 ans dont 2 non responsables, réception par mail d’un avis de résiliation à l’échéance du contrat ! Même pas de courrier prévenant la mise en surveillance et la résiliation par RAR… alors que c’est la procédure ! Quel sens de la relation client et de la fidélité chez Groupama ! Posez-vous une question : qui paie vos salaires chez Groupama si ce ne sont les assurés ! Toujours là pour encaisser (devrait être votre slogan) mais pas pour autre chose ! Même pas la dignité d’appeler, juste un mail impersonnel ! Sans parler de la (ou plutôt in-)compétence des conseillers qui vous promènent quand ils vous répondent ou vous rappellent… Vraiment déçu, une assurance à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rossignol, Nous sommes désolés que cette situation ait pu susciter de la déception, d’autant plus après tant d’années de confiance avec Groupama. Suite à votre échange avec notre conseillère, la situation a pu être clarifiée et nous espérons que les explications apportées vous auront permis d’y voir plus clair. Si votre perception de notre accompagnement a évolué depuis, n’hésitez pas à mettre à jour votre avis — vos retours sont précieux pour nous aider à continuer de progresser. Bien cordialement, MF
W
Walker _AO

Bonjour, Depuis la création de votre bâtiment, toutes vos lumières restent allumées quasi chaque nuit. Cela crée une pollution visuelle importante, nuit à la tranquillité du quartier et contribue au gaspillage énergétique. Pour bien s’occuper des autres, il faut déjà bien s’occuper de soi, cela passe par une gestion responsable de sa facture d'électricité Par ailleurs, la réglementation (arrêté du 27 décembre 2018) impose l’extinction des lumières intérieures des locaux professionnels au plus tard une heure après la fin de leur occupation. J'enlèverai la review si je constate une amélioration Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons vos remarques. L’éclairage actuel répond à certaines contraintes techniques et de sécurité, mais ces sujets restent bien sûr suivis afin d'optimiser notre dépense énergétique et d'agir de façon responsable. Bien à vous.

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