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AGPM - Agence de Montpellier

Agence d'assurance · Montpellier (34)

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AGPM - Agence de Montpellier — Agence d'assurance

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À propos de AGPM - Agence de Montpellier

L'AGPM est un assureur expert en prévoyance militaire, offrant des solutions de protection optimales pour les militaires, leurs familles et ceux qui partagent leurs valeurs. L'entreprise propose une gamme complète d'assurances pour accompagner ses clients dans les étapes clés de leur vie, de la prévoyance à l'épargne en passant par l'habitation et la retraite.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

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29 avis
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Paum's 34

Je re-post mon message, et j'ai rajouté mon nom.Hyper déçue, refus d'ajouter ma fille jeune conducteur sous pretexte que la voiture nissan micra cc 88ch serait interdite aux jeunes conducteurs, mais ils veulent bien l'ajouter sur le KIA Sportage ..... incompréhensible. Obligée de résilier l'assurance et de partir ailleurs, heureusement AGPM, AIR ALPHA, AXA etc l'accepte sans problème et sans surprime. J'avais quitter Air Alpha pour l'AGPM je vais retourner chez AIR ALPHA.....Dommage.. MME TALHOUET ELISABETH

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Gerard Fau

Attention , l'assistance juridique ne vous couvre pas si vous avez une action contre l'état ou le ministère de la défense. Nous avons un différent sur le paiement des charges locatives et bien c'est ce que l'on vient de me répondre. C'est un comble pour une assurance militaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FAU, nous faisons suite à votre commentaire déposé sur la page de notre Agence de Montpellier et nous regrettons la situation. La gestion des dossiers de protection juridique font l’objet d’un examen particulier assuré par des juristes spécialisés, il se doivent de vérifier avant tout accord de pris en charge, si le cas présenté entre bien dans le cadres des conditions générales souscrites. A la vue de votre commentaire, il semblerait que cela ne soit pas le cas. Afin d’exprimer votre désaccord et que vous ayez un nouveau réexamen de votre dossier, nous invitons à déposer une réclamation depuis votre espace personnel. Ainsi, votre demande sera ré examinée et vous recevrez une réponse personnalisée. Dans certains cas, il vous sera malgré tout proposé un accompagnement ou des conseils pour poursuivre votre action. Nous vous remercions de votre fidélité, nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément rencontré dans votre dossier.
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Sylvain Gendrot

Bonjour, nous sommes adhérents Agpm Tego depuis plis de 30 ans en partie grâce à mon papa, militaire de carrière. Nous à notre égard, d'un professionnalisme remarquable et d'une efficacité qui n'a fait que renforcer la fidélité que nous portons à votre agence. Nous vous remercions .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations et tenons à vous remercier de votre fidélité. Le service Voix du Client - Groupe AGPM
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Eric Tibusch

Une assurance a fuir absolument. Ne paye rien Mauvais service et surtout pratique douteuse sur les remboursements de sinistres à savoir jamais rembourser 😡 La plus mauvaise assurance de France . Ils sont dans le top 2 mondial des assurances a évité. Depuis plus de 30 ans chez eux . En plus ils ont en rien a faire de la fidélité des clients . Des conseillers absolument pas à écoute. Ils ne vous rappelle jamais! Adieux AGPM

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Très attachés à la satisfaction de nos assurés, nous regrettons que l’expérience client n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus ceci, afin d’améliorer notre qualité de service et de pouvoir vous porter une réponse personnalisée. Nous vous invitons donc à effectuer une réclamation via le formulaire prévu à cet effet depuis votre espace client, en nous indiquant précisément ce qui vous a déplu. Enfin, le groupe AGPM propose régulièrement à des personnes ayant eu récemment une expérience-client de laisser un avis sur TrustPilot, qui est un site d’opinion vérifié. La note actuelle y est de 4.6/5. Sur d’autres sites n’ayant pas cette rigueur, cela signifie que ceux qui déposent un post ne sont pas forcément des clients, et peuvent être alimentés par une intention de nuire au groupe AGPM. Nous vous remercions pour votre commentaire et de l’intérêt que vous portez au Groupe AGPM. La Voix du Client du Groupe AGPM
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Olivier CHATELAIN

Depuis plus de 30 ans à l'AGPM, je n'ai jamais été déçu par cette assurance. Cela fait 6 ans que je suis sur Montpellier et je suis réellement surpris de lire certains commentaires. Ma conseillère, Mme ROBARDET, a toujours été disponible aussi bien en agence, au téléphone que par courriels. D'une gentillesse et d'une amabilité à tout épreuve, elle est surtout très compétente et professionnelle. Elle prend toujours son temps pour écouter nos questions et s'assure à chaque fois que l'on ait bien compris ses explications. Très réactive, c'est une collaboratrice importante dans la renommée de cette agence en particulier et pour l'AGPM en général. J'espère très sincèrement qu'elle accèdera rapidement à un poste supérieur. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHATELAIN, nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Il est très important pour nous et plus encore pour nos conseillers en agence, de vous réserver un accueil, ainsi qu'une prise en compte de vos besoins correspondant à ce que vous attendez de votre assureur. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. La Voix du Client du Groupe AGPM.
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Fanny Rolland (Nine)

Des conseillés au top ! A l écoute, très agréables et toujours disponibles ! Cela fait des années que je suis assurée chez eux et je n'ai jamais été déçue ! Je recommande vivement cette assurance !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROLLAND, nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Il est très important pour nous et plus encore pour nos conseillers en agence, de vous réserver un accueil, ainsi qu'une prise en compte de vos besoins correspondant à ce que vous attendez de votre assureur. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. La Voix du Client du Groupe AGPM.
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marie vernhet

A chaque fois que j'ai eu besoin d'un conseil, d'une souscription ou même de déclarer un sinistre, j'ai toujours été entendue, conseillée et correctement orientée par Madame ROBARDET. C'est un réel soulagement d'avoir trouvé une conseillère en assurance qui fait son métier en accompagnant le client. Merci pour votre professionnalisme et le temps que vous m'avez accordé. Je suis ravie d'avoir plusieurs contrat d'assurance chez l'APGM.

Réponse du professionnel : Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre appréciation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. La Direction de la relation Client AGPM.
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ophelie peureux

Agence réactive, efficace, agréable. Personnel sympathique, à l'écoute de ses clients. Toujours joignable facilement. Mme ROBARDET est une conseillère formidable. Il n'y a pas assez de fleurs pour lui jeter toutes les fleurs qu'elle mérite. C'est un vrai bonheur que de pouvoir traiter avec eux. Je recommande vivement et tiens à conserver ma fidèle conseillère !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PEUREUX, Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Il est très important pour nous et plus encore pour nos conseillers en agence, de vous réserver un accueil ainsi qu'une prise en compte de vos attentes correspondant à ce que vous attendez de votre assureur. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.

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