L'agence AXA Assurance et Banque Gay Montiel à Montpellier, située dans le quartier historique des Arceaux, propose des solutions personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe vous accueille du lundi au vendredi pour vous accompagner dans tous vos projets de vie et professionnels.
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
4,0
26 avis
5★17
4★3
3★1
2★0
1★5
Y
Yvan ROZEC
A fuir un dégât des eaux non responsable (venant de la copropriété) en septembre 2025 et toujours pas remboursé en mai 2026. Une honte !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROZEC,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant ce délai. Sachez que le traitement des situations liées à des dégâts d'origine externe peut parfois prendre un certain temps. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement. Michel GAY
t
tilleul
Tout est parfait ! L'accueil, les contrats et la disponibilité de chaque intervenant. Merci beaucoup .
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Vernerey,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. C’est un plaisir de savoir que notre accueil, nos services et la disponibilité de nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Michel Gay & Michel Montiel
S
Silvana Bonta-Keiflin
J ai été très déçue par mon expérience avec cet assureur une assurance appartenant à un membre de ma famille a été résiliée sans explication claire .
la situation n est toujours pas résolue malgré des tentatives de dialogue
je trouve cela regrettable et suite à cela je suis en train de transférer mes contrats ailleurs!
j espère que cet avis incitera l agence a plus d écoute et de professionnalisme envers ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour madame Silvana Bonta-Keiflin,
Je comprends votre frustration face à cette situation très spécifique et je regrette sincèrement les désagréments rencontrés par le membre de votre famille.
Votre retour est essentiel pour mieux comprendre et améliorer la qualité de notre service. Merci d’avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
Michel AXA & Michel Montiel.
B
Brigitte Andresen
Petite agence, 30 ans que la même personne charmante s'occupe de mes dossiers, j'ai même rapatrié les assurances de ma maman chez eux. Moins cher car ils posent les bonnes questions afin de réduire le coût, résultat 3 contrats de plus. Rapides efficaces, les plates formes téléphoniques pseudo assureurs qui vous font miroiter la lune et où il faut répéter X fois la même chose EXIT.je resigne chez eux. Pour les mécontents ! METTEZ de la douceur ds votre vie. Merci à la proximité et au professionalisme
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Andersen,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre confiance et pour ce commentaire très sympathique.
N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et serons ravis de leurs apporter le même service.
Michel Gay
m
moun
L’agence AXA des arceaux a su me proposer un contrat pour ma voiture, puis pour ma maison j’en suis ravi et en plus je fais des économies en réunissant tous mes contrats. Ma conjointe en a fait de même pour ses contrats professionnels. C’est une équipe très qualifiée et à l’écoute. Rien à voir avec les assurances directs , je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Moon,
merci de votre agréable retour sur votre expérience avec notre agence.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Bien à vous.
Michel GAY
S
Stéphane Bosc
Merci au cabinet GAY -MONTIEL. De vrais assureurs avec une éthique et des valeurs. Des conseils, un tarif compétitif, des collaborateurs qui vous rappellent quand vous avez besoin d'eux.
Je recommande cette agence !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes.
Bien à vous
j
jeremy Bergogne
Rdv a l’agence.
suite à l’expression de mon souhait de ne pas donner les montants payés actuellement pour mes différentes assurances.
Monsieur décide de mettre fin au rdv pour « ne pas perdre son temps à travailler pour rien » .
résultat: 30 minutes de déplacement pour 5 minutes de rdv avec une personne désagréable et donc TRÈS fainéante.
Dommage pour son employeur, un nouveau client et certainement plusieurs contrats perdus.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bergogne,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre agence. Nous comprenons votre mécontentement mais sachez que nous tenons à être irréprochable sur nos rendez-vous qui sont importants pour la durée dans le temps avec nos clients.
Nous prenons bonne note de votre commentaire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Belle journée.
Michel GAY.
S
Sébastien Cano
Equipe très professionnelle et disponible. Grande efficacité dans le traitement des sinistres (même en période de confinement). Pour avoir expérimenté plusieurs assurances, je n'ai pas trouvé mieux. Je recommande cette agence sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour et ravi que vous ayez trouvé écoutes ou réponses à vos interrogations.
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AXA Assurance et Banque Gay Montiel
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