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AGENCE D'ASSURANCE

MMA Assurances MONTPELLIER ARCEAUX

Agence d'assurance · Montpellier (34)

4,3 38 avis Fermé
MMA Assurances MONTPELLIER ARCEAUX — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de MMA Assurances MONTPELLIER ARCEAUX

MMA Assurances MONTPELLIER ARCEAUX est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,3
38 avis
5★29
4★3
3★1
2★0
1★5
M
MC34

Cliente depuis de nombreuses années. Equipe toujours agréable et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces compliments, nous y sommes très sensibles. À bientôt ! Toujours à votre écoute. L'équipe de l'agence
T
TABAC LE CENTURION

TRES PROFESSIONNEL. A L'ECOUTE. JE RECOMMANDE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience. A bientôt ! L’équipe de l’agence
• Évoli- Dino Gacha •

Agent à votre écoute et prêt à vous faciliter les démarches

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. C'est avec plaisir que nous sommes à votre écoute. L’équipe de l’agence
C
Candice AUGIER

L'agence MMA de Montpellier Mr &Mme Cordelet ainsi que l'équipe est très efficace de bons conseils personnalisés avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Toujours à votre écoute. L'équipe de l'agence
F
Frédéric Herbez

Conseiller toujours à l'écoute proposent des prestations.Largement acceptable cela fait plaisir d'avoir des personnes qui vous oriente vers les meilleurs prestations.

F
Florence Moreto

Fuyez la MMA m'a cotisation est passée de 380€ en 2023 à 453€ pour une vieille twingo assurée aux kilomètres etsans aucun dommage dans l'année. J'appelle cela du vol. Voyant ce montant exorbitant je suis allée à la concurrence la MACIF où je vais payer 262€ pour l'année et mieux assurée. Cela fait réfléchir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
M
Manuel Soriano

De bon conseil et disponible. Nous sommes avec eux depuis de nombreuses années, et satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À bientôt ! L'équipe de l'agence
E
Elodie Coufourier

A fuir !! Assureur qui n’assure pas le bon suivi de dossier et vous laisse vous effondrer alors que l’erreur est de sa part ! Bien évidement ils ne me remboursent pas mon année complète d’assurance alors que j’ai été résiliée et qu’ils me doivent 10 mois !! Je ne vais pas en rester là croyez moi ! HONTEUX !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Afin de la résoudre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, mail. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
d
dominique Boyere

Très bon accueil. Le couple est compétent, sérieux et réactif. A conseiller Mme B. Dominique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
N
Nicolas Brunette

Je me suis présenté à cette agence MMA Montpellier Arceaux en août 2020 afin de souscrire une assurance auto. J'avais demandé un contrat limité à 5000 km car je ne conduis pas beaucoup sauf cet été-là. Il m'a été conseillé de prendre plutôt 10 000 km car il y a soi-disant une limite de kilométrage mensuelle. De plus, mon interlocutrice voulait me faire souscrire un contrat à presque 30 euros/mois. En me renseignant auprès d'une autre agence (du même groupe), on m'a proposé un contrat à 20 euros/mois ( mais quasi équivalent en terme de garanties) et sans kilométrage limité sur le mois (étonnant 2 agences MMA avec 2 discours différents). Désormais, n'ayant pas signé le contrat à la première agence, je me fais harcelé par une société de recouvrement mandaté par MMA Montpellier Arceaux qui me demande de payer une soi-disante garantie (64 euros) que je n'ai pas demandé et pour laquelle je n'ai émis aucun consentement (pas de signature manuscrite ni numérique). La conseillère et son mari, également conseiller de cette agence, sont à éviter si vous ne voulez pas être escroqué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation que vous décrivez. Notre agence a à cœur d’accompagner chacun de ses clients et de leur apporter une réponse fiable. C’est pourquoi nous vous proposons de revenir vers nous par mail, téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
C
Charef DJEROUROU

Dommage que l on est obligé de laisser une étoile après avoir fait un devis sur internet, j ai pris un rdv à l agence qui mon double le devis!!!!A FUIR / INCOMPÉTENTS ET PLUS CHERS QUE LES AUTRES ASSURANCES. BREF A FUIR TOTALEMENT PUISQU'ON TROUVE LARGEMENT MOINS CHERS AILLEURS AVEC BEAUCOUP PLUS DE GARANTIES ET UN VRAI SERVICE CLIENT. ICI ON EST FORCÉMENT EN TORT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir approfondir ces éléments avec vous. Si vous en êtes d'accord, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou en venant directement dans notre agence, nous pourrons ainsi discuter ensemble de votre situation. Nous restons à votre écoute, L'équipe MMA
A
Alix Moreau

Je recommande cette agence. J'ai été conseillée par Mme Martin F. , agréable et compétente, elle a sû répondre à mes nombreuses questions lors de nos différents échanges.

O
Olivier Heimerdinger

C'est une assurance qui respecte uniquement le contrat ou pas.. . J'ai eu un problème de paiement qui a été réglé. J'ai donc payé pour l'année mais je ne suis pas assuré pour les trois derniers mois: résilié de manière automatique. Mon ex femme est assurée pour son appartement depuis 20 ans. Elle a eu un dégât des eaux dont elle n'est pas responsable. Elle attend toujours le règlement de son litige. Elle a fini par réparer les dégâts en avance. Ça fait beaucoup pour une seule assurance, non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heimerdinger, Je fais suite à votre message posté et suis sincèrement désolé de votre insatisfaction ; au-delà, vous évoquez une problématique de retard de paiement ayant entraîné la résiliation automatique de votre contrat d'assurance. Pour parfaire votre information, il ne s'agit que de l'application de code des assurances en matière de retard de paiement. Si je peux entendre votre point de vue sur l'aspect rigide de la mesure, elle demeure légale et systématiquement appliquée en cas d'absence de paiement dans les délais contractuels, chez MMA mais aussi chez tous les assureurs. De façon plus générale, vous auriez pu éviter cette mesure, simplement en nous contactant dès les 1ers incidents de paiement pour lesquels vous avez reçu pour rappel, des courriers d'information préalables à votre résiliation. Nous restons toujours à l'écoute, avec un objectif logiquement partagé de maintien du contrat, en trouvant des solutions que nous obtenons avec MMA dans la plupart des cas, pour peu que le client se manifeste. Sauf erreur de ma part, cela n'a pas été le cas et j'en suis désolé. Pour ce qui du sinistre de votre ex épouse, nous sommes en contact avec elle et suivons son dossier. Si l'aboutissement peut paraître long, c'est que nous intervenons en garantie recours contre un tiers responsable, ne s'agissant pas d'un dégât des eaux, en l'occurrence la copropriété, et que nous ne maîtrisons pas les délais de paiement de son assureur. Je reste à votre entière disposition pour en discuter plus en détail; N'hésitez pas. Cordialement, Erwhan CORDELET
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nim

Je n'avais jamais été radiée mais mma l'a fait ! La cause ? 2 accidents tôle froissée dont un non responsable ! Quand on est radié c'est vraiment très difficile de trouver une assurance.. je ne remercie pas cette assurance pour m'avoir radiée injustement et sans m'avertir . FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Afin de la résoudre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, mail. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
C
Christian Vaucher

Accueil très sympathique, assureur compétant, le client est en confiance et les produits proposés sont bien placé au niveau tarif je conseille vivement ce monsieur

S
Stéphane BESNIER

Très satisfait du service , très à l’écoute de leurs clients , vous pouvez aller dans cette agence les yeux fermés !!!

P
Patrick Cavaillé

Très bon accueil dans cette agence je vous la conseille, allez y les yeux fermés... Enfin pas trop si vous êtes en voiture ouvrez les avant quand même lol

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! A votre écoute L'équipe de l'agence
O
Olivier G

Je remercie M. CORDELET pour la qualité de son accueil, son écoute et pour la solution adaptée qu'il m'a proposée. Cordialement, M. Diabolo

m
maroti marta

Conseiller explique bien . Assurance bon rapport qualité prix

Agence d'assurance dans les quartiers voisins