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AGENCE IMMOBILIÈRE

HEMON CAMUS Immobilier - Nantes Hôtel de Ville

Agence immobilière · Nantes (44)

3,6 329 avis Ouvert
HEMON CAMUS Immobilier - Nantes Hôtel de Ville — Agence immobilière

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À propos de HEMON CAMUS Immobilier - Nantes Hôtel de Ville

HEMON CAMUS Immobilier - Nantes Hôtel de Ville est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (329)

3,6
329 avis
5★185
4★33
3★6
2★6
1★99
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Thierry VERVEN

AG très bien gérée par les 2 membres du Syndic. L’utilisation de l’humour a parfois permis de désamorcer des interventions agressives de la part de certains copropriétaires et de réaliser l’AG en moins de 2 heures. Le dossier était maitrisé et la plupart des questions ont eu des réponses adéquates. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que cette assemblée générale se soit déroulée de manière fluide et efficace. Savoir concilier rigueur, maîtrise des dossiers et parfois un peu de légèreté pour apaiser les échanges fait aussi partie de notre façon de travailler 😊 Votre retour sur la qualité des réponses apportées et la tenue de l’AG nous fait très plaisir. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la gestion de votre copropriété ! La Direction
G
Gaëtan REMY

Visite pro. Avec une pointe d’humour. Déjà clients dans mon anciennes locations. J’ai enchaîné pas mal de visites peu concluante avec d’autres agences. Ici c’est beaucoup plus flexible et ça entend les imprévus. Avec Mdme Ferez c’était bien plus sympathique et léger. Je recommande ! Attention s’il y a une baignoire : L’agent sera plus intéressé que vous mais vous pouvez toujours la challenger à la course au chrono en trottinette.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour plein d’humour et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que Mme Ferez ait su rendre la visite agréable, flexible et sympathique. Et pour la baignoire… nous prendrons note du défi en trottinette ! Votre satisfaction et votre bonne humeur sont notre plus belle récompense. La Direction
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Ramdani Merouane

Très bonne expérience avec cette agence. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les démarches ont été rapides et j’ai pu obtenir mon logement très vite. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner efficacement dans vos démarches. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense. La Direction
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David Tiemoko

J’ai été très bien accompagné par Mme Ferez, qui s’est montrée disponible, réactive et professionnelle. Le suivi du dossier a été clair et rassurant, avec des échanges fluides. Une expérience très positive. merci pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très encourageant ! Nous sommes ravis que Mme Ferez ait rendu votre expérience à la fois claire et rassurante. Chez Hemon Camus immobilier , nous aimons transformer chaque dossier en parcours sans stress, presque comme un petit voyage… et voir nos clients satisfaits est notre plus belle escale ! La Direction
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pauline Pageot

Je souhaite remercier Madame Tuard, et plus particulièrement Madame Éléonore Morin, pour notre collaboration dans la recherche de mon appartement. Sa disponibilité et son investissement ont été une véritable source de confiance tout au long de cette démarche. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Mme Tuard et tout particulièrement Mme Éléonore Morin seront très touchées par vos mots. Leur engagement et leur disponibilité sont au cœur de notre manière d’accompagner chaque recherche. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et restons à vos côtés pour la suite de votre parcours immobilier. La Direction
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Dominique Duchesne

J'ai eu le grand honneur de tomber sur la personne qui s'occupe de la gestion de l'appart que je loue . Personne sans emphatie et compétence qui ignore les droits du bailleur se cachant derrière les propriétaires injoignables. Me voilà donc sans chauffage et eau chaude depuis 10 jours . Mais celà est normal.....pas pu joindre les propriétaires. Mais pourquoi ces derniers vous paient-ils ? n'est ce pas à vous de gerer l'urgence d'une manière iu d'une autre? Je vous renvoie chère madame à l'article 6 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant la panne de la chaudière de votre logement et comprenons pleinement les désagréments occasionnés par l’absence de chauffage et d’eau chaude. Dès le signalement de la panne, nous avons entrepris les démarches nécessaires pour faire intervenir une entreprise qualifiée. L’origine du dysfonctionnement a été identifiée : un radiateur défectueux ayant entraîné l’arrêt de la chaudière. En cette période de fêtes, plusieurs prestataires sont fermés ou ont des délais d’intervention allongés, ce qui complique la programmation rapide de l’intervention, indépendamment de notre volonté. Nous remercions toutefois votre collaboration pour faciliter l’intervention dans les meilleurs délais possibles. Concernant l’article 6 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 que vous mentionnez, nous confirmons que les propriétaires respectent leurs obligations légales. Notre agence agit dans ce cadre et reste en contact avec eux pour valider toutes les modalités d’intervention et de réparation nécessaires. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La Direction
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Tom Durand

La seule fois où je passe par agence de ma vie : Voleurs, mensongers. Petit résumé : plus de 600 euros de facture pour un joint de Salle de bain dont on a aucune preuve qu'il y en avait a la base (car plus de silicone après 10 mois dans le logement) car ils ont perdu les photos de l'entrée des lieux + un filtre de hotte + même pas 10 cm2 de peinture a refaire (7 points de patafix pour être précis). Pas de présence de facture pour la peinture, souhaite refaire tout le pan de mur et ils engagent des prestataires HORS DE PRIX pour réaliser cela (80€ le joint de silicone sans compter le déplacement). Tout est litigieux tant dans le choix des prestataires (jurisprudence) que dans la prestation (peinture complète plutôt que juste les "dégâts" effectués comme certifiés par la loi). Ils n'ont pas de conscience professionnelle, s'en fiche royalement de créer des problèmes avec les cautions et s'en foutent des prestataires choisis. Ça peut vous certifier lors de l'état des lieux (alors que je pouvais faire l'aller retour pour réparer le reste, la nouvelle locataire n'entrait pas encore dans le logement) que ça coute 50/80 euros pour la remise en état des petites broutilles, pour qu'au final 2 mois apres on reviens avec une facture de plus de 600 euros pour l'ensemble. Je travaille dans le bâtiment et c'est de l'arnaque pure, l'agence ne souhaite rien revérifier et préfère faire perdre notre temps plutôt que de résoudre ça dans un bon état d'esprit. Ça va partir au tribunal s'il le faut, dans tous les cas, si vous tomber sur Mme Picard Justine, ne lui faites pas confiance oralement et surtout ayez un 2eme papier pour effectuer l'état des lieux de sortie car on ne vous donnera pas de contradictoire à vous. Soyez sûr que tout soit parfait dans l'appartement, sinon l'agence essaiera de vous arnaquer en refaisant a neuf des choses non comprises dans ce qui doit être refais. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser certains points afin de clarifier la situation. Comme pour l’ensemble de nos locataires, lors de la réception du préavis, un document de recommandations vous est remis. Conformément à l’article 7 d) de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989, le locataire est tenu de restituer le logement dans un état conforme à celui constaté lors de l’état des lieux d’entrée, hors usure normale. Étant resté 10 mois dans le logement, celui-ci devait être restitué dans un état similaire, ce qui n’a pas été le cas. Le remplacement du filtre à charbon et des joints relève des réparations locatives, conformément au décret n°87-712 du 26 août 1987. Concernant le mur, les sept trous ont entraîné l’arrachement de la peinture et de l’enduit. Le professionnel mandaté a donc dû refaire l’enduit et repeindre l’ensemble du mur pour garantir un rendu homogène, conformément aux obligations légales. Enfin, l’état des lieux de sortie vous a été transmis par mail avec un lien vous permettant de le télécharger pendant deux semaines, en conformité avec l’article 3-2 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989. La Direction
F
François

J’ai eu le grand plaisir de collaborer avec Madame Morin dans le cadre de la recherche de logements pour mes clients. Son professionnalisme irréprochable, sa réactivité exemplaire et sa grande rigueur font d’elle une interlocutrice de confiance. Toujours à l’écoute, disponible et efficace, elle a su comprendre parfaitement les besoins et y répondre avec justesse et rapidité. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Éléonore a également eu grand plaisir à collaborer avec vous dans la recherche de logements pour vos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et pour la qualité de nos échanges, qui permettent de travailler efficacement dans un véritable esprit de partenariat. Être à l’écoute des besoins et apporter des solutions adaptées fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis que cela ait contribué positivement à votre expérience. La Direction

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