Hertz Location De Voitures - Chartres - 40 Boulevard De La Courtille

Personnel à l’accueil plus que désagréable, pressé de partir sachant qu’on nous demande de venir 5min avant la fermeture, au final.. je me suis retrouvé sans voiture donc tout d’annuler car la dame de l’accueil qui est « la depuis 20ans » ne sais pas faire d’encaissements en sans-contact… je ne recommande pas, rent a car ou avis sont beaucoup plus reactif et sympa!!! Fuyezzz

On me confie une voiture avec une belle rayure au niveau de la poignée de portière côté conducteur, pas enregistrée sur le document qui recense les pb de carrosserie et les rayures. Pas vu lors de la prise du véhicule car il faisait nuit et la personne qui a fait le tour de la voiture avec moi n'a pas cherché, mais juste vérifié les points noté sur la fiche. + essuie-glaces morts ! Dangereux. J'ai tenté d'appeler l'agence quand je pouvais, mais visiblement, nos horaires de travail ne correspondent pas du tout. Même le samedi matin, c'est fermé. Je vais essayer d'y passer 1 matin (je serai en retard sur mon lieu de travail), pour voir s'ils sont honnêtes. Dans ce cas, je modifierai mon avis

3e location et accueil tjrs aussi glacial et psychorigide. Tableau de bord au C.out indique défaut pression de pneus, pile de clé faible, et autonomie carburant 530km. Alors qu'avec le plein au retour il indique 800km d'autonomie. Facture non corrigée malgré infos carburant. Même en dernier recours j'y vais à reculons

Bien reçu, mais la voiture que j'ai eu je dois la ramener je pense a un bruit de roulement. Ils doivent me changer la voiture. Je suis loin de chez eux, je vais voir si il me surclasse pour ce problème car c'est désagréable de faire des allez retour pour une voiture non révisée.

Service minable, de l'employé au directeur. Incapables de faire la différence entre la loi et les règles internes de Hertz. Imposent la présence du payeur, puis 5 minutes après, ne l'imposent plus, puis 5 minutes plus tard l'imposent à nouveau. Ce qui nous a coûté 140 km de plus pour répondre à leurs besoins. Camion loué pour 1600 km avec un défaut de clignotant gauche. Bref entreprise à éviter !

Personnel très sympathique - voitures dans l’ensemble acceptable. Possibilité de mettre les clefs de la voiture dans la boîte aux lettres pour restitution hors plage horaires. J’ai loué plusieurs fois dans cette agence sans jamais avoir aucun problème. De plus on peut joindre l’agence par téléphone - très pratique.

Malgré l'accueil et la rapidité, je suis venue restituer un véhicule loué par la société et ils ont déclaré un pneu crevé alors que je venais de rouler plus de 200 km. Le pneu était au pire dégonflé mais ils allaient réfléchir à la facturation d'un pneu crevé qu'il n'y avait pas. Avec une petite réflexion (du fait de récupérer un parc d'une centaine de voiture en plusieurs semaines) disant "allez-y ça nous va si il y en a qui rayent des voitures, on aura de quoi facturer". Remarques d'escrocs

Simple efficace avec de nombreux services. Équipe sur place attentive et disponible

Très bon accueil. Simple et facile d'accès. Pas de souci...