Massoutre Locations Chartres

Achat d'un véhicule suite à la consultation en ligne des caractéristiques du futur achat. Ne connaissant aucun concessionnaire pouvant me fournir un véhicule dans un délai de 1 mois avec un prix n'excédant pas mon budget je me laisse séduire. Visite sur place du véhicule, le vendeur est plutôt hâtif mais répond à mes questions. Je demande le temps de la réflexion et passe quelques appels pour me rassurer sur quelques points quant à l'état de la voiture sur place et ce que j'avais vu en ligne (impact sur la carrosserie). Je demande de tester le véhicule, je réalise un très bref test : 2 tours de ronds points. Le vendeur revient en me demandant de prendre rapidement une décision, c'est plutôt moyen. Pour me rendre compte moins de 6mois plus tard (au moment où je fais monter du monde en passagers arrière) qu'un des amortisseurs arrière est mort.... Aucune réponse à mes sollicitations téléphoniques urgentes et messages laissés quant à la mise en place de la garantie. N'étant pas quelqu'un de nature à lâcher l'affaire, je fini par contacter par mail la maison mère qui mettra en place un remboursement de ma facture rapidement ! Du coup que penser sur ce garage pour un achat... Je vous laisse en votre âme et conscience décider.

Des escrocs ! Prix demandé en agence différent des prix sur internet alors ils annulent la location. Ils appellent à 8h05 du matin pour dire que le véhicule est loué à quelqu’un d’autre alors que je suis repassé entre temps et le véhicule n’avait pas bougé. La vérité est qu’ils pratiquent des prix différent de ceux sur internet alors si vous réservez et payez sur internet il y a de fortes chances qu’ils annulent votre réservation. Puis pour se faire rembourser impossible ! On me renvoie vers un numéro payant à plus d’un euro la minute. Sur Facebook c’est pareil soit disant elle va voir avec le franchisé. Une belle bande organisée d’escrocs! Massoutre location à fuire !

Accueil et prise en charge de la vente de notre vehicule en tout point parfait, je recommande.

Je mets une étoile car je ne peux pas publier cet avis si je n'en mets pas. Si vous souhaitez y acheter un de leurs véhicules, surtout PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!! En trois mots : ESCROCS, ARNAQUEURS ET INCOMPETANTS !!!!!! J'ai dus faire expertiser ma voiture que j'ai acheté chez eux au mois de janvier car un de leur mécanicien VEREUX s'est permit de me rendre ma voiture avec des amortisseurs non adaptés à ma voiture et avec le volant qui n'était plus droit !!!! Mais comme e dit leur expert "Oh vous savez, une femme dans un garage ..." S'en ai suivis toute une procédure avec expertise et demande de réparation dans un autre garage que le leur mais Massoutre ne voulais pas payer !!! A FUIRE !!!!!

Convivialité et entreprise sérieuse.