Agence.contactVéhicule loué début juin, un samedi matin,, très propre, trop pour ses 37000km au compteur, revêtement polymère flambant neuf aux pieds passager et conducteur .... Moins de 3h plus tard, quelques organismes me courent sur les pieds, 1cm de long. Le véhicule reste garé le dimanche et le lundi midi, des milliers d organismes vivants courent sur les planchers, avec des milliers de cuticules, je fais constater le lendemain vers 15h lors de la restitution du véhicule. .. l'etat des lieux de restitution ne mentionne rien. Je reçois la facture. Rien. Je découvre le lendemain un prélèvement de 360 euros pour désinsectisation! Sur base d' un état des lieux unilatéral du franchisé orodate 45min après de réception de facture de cloture mentionnant " client absent" Réclamation en cours en sommeil plus de 1 mois plus tard ..... Dr PB
Hertz Location De Voitures - Narbonne
Agence de location de voitures · Narbonne (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Hertz Location De Voitures - Narbonne
Hertz Location de Voiture à Narbonne, située sur le Boulevard Condorcet, propose un large choix de véhicules pour répondre à tous vos besoins. Profitez d'une expérience de location simple et rapide pour explorer la ville et ses environs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (148)
Ferme les portes 10 m' avant la fermeture devant vous et ne répondent pas au téléphone quand vous avez déjà une réservation pour le samedi à 18h
accueil super sympa, disponible malgré tout leur travail tout le personnel à pris le tps pour me montrer comment fonctionne une voiture automatique sachant que j'en avais jamais conduit il ont su me rassurer je reviendrai bon courage.
Très mecontente et très en colère auprès du service Hertz . Une location de voiture via l'assistance pour une panne de mon véhicule ; il s'avère qu'un prélèvement de 370€ m'a été débité alors que vous auriez dû envoyer la facture à l'assistance.... Après une journée à vous contacter toujours le même refrain "on vous rappelle".... A ce jour pas de facture et pas de remboursement.... Je ne recommande pas vos services et dorénavant je choisirais un autre prestataire...
J’ai loué un véhicule par mon assurance À l’agence de Narbonne pour une durée de 21 jours accueille, excellence, souriant, aimable, une équipe dynamique. Je recommande vivement, j’ai ramené le véhicule après 21 jours, toujours le même sourire, toujours la même équipe ça fait plaisir de voir des gens professionnels, ne changez pas à 8h30 d’avoir des sourires et des gens agréable. Ça fait plaisir.
Ayant eu un accident suite à un défaut de frein 3200€ de caution, un rapport d'expert comme quoi les freins marchent bien, mais pas de rapport de valise qui garde en mémoire tout les incidents 80000km par an premier accident heureusement juste matériel (autoroute à 130 km ) 1 rétroviseur plié mais intact sur le véhicule d'à côté 1 retroviseur cassé sur l'autre véhicule Effectivement beaucoup de rayure et un peu de tole froissé, mais pas de blessés 700 mètre pour s'arrêter confirmer par gendarmerie et témoin Le dépanneur a bien noté un défaut de frein Et un message d'alerte pour les plaquettes de frein Mais sans le véhicule sous la main que faire ?
Une équipe humaine très professionnelle et dynamique! Vous pouvez louer les yeux fermés, mais conduisez les yeux ouverts 😂
Nous avons effectués 2200km avec un de leurs utilitaires et c'était super, les camions sont récents, propres, pas de surprise à l'arrivée. Nathalie est très professionnel. Je recommande à 100%.
Depuis des années que je fais une Location de véhicules à Narbonne, je n’ai jamais été déçu toute l’équipe est parfaite, sourire, gentillesse. Vous êtes toutes et tous très agréables. Et véhicules toujours impeccables .
Notre entreprise passe par l'agence Hertz de Narbonne depuis plusieurs années pour louer des véhicules utilitaire ou non, j'ai loué dernièrement pour presque deux semaines une citadine, j'ai eu a disposition une clio 5 toute neuve dans un superbe état et plein d'option, c'était très agréable tout comme l'accueil et le professionnalisme de Christelle et de ses collègues. L'accueil y est toujours top, la disponibilité au téléphone aussi et le plus pour nous, ils ouvrent a 08h le matin !
A fuir! Compte une journée supplémentaire de location pour un rendu 10 min "trop tard" alors que l'agence était fermée (à 12h15 !) .En plus 10€ sont facturés pour aller déposer la clé dans un Carrefour de proximité. On marche sur la tête! Mauvaise fois et manque de professionnalisme
Nous avons loué un véhicule 9 places chez Hertz Narbonne pour un déplacement à Paris dans le cadre d’une compétition sportive, et l’expérience a été parfaite de A à Z ! Un immense merci à Nathalie, qui a su nous expliquer des éléments complexes avec une grande clarté et beaucoup de bienveillance. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications rassurantes ont vraiment fait la différence. Le véhicule était impeccable, confortable et idéal pour notre trajet. Je recommande vivement Hertz Narbonne et en particulier Nathalie pour son service exceptionnel ! Nous reviendrons sans hésiter.
Personnel très sympa, voiture neuve sur classement par rapport à notre demande pour le même prix, voiture automatique et toutes options. Rien à redire. Merci beaucoup.
