Hertz Location De Voitures - Paris Montparnasse - 45 Avenue Du Maine

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Hertz ! J’ai effectué une réservation le 12 juin et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe. L’accueil a été irréprochable du début à la fin : professionnel, sympathique et très efficace. Les explications fournies lors de la prise du véhicule étaient claires et précises. La récupération du véhicule a été extrêmement simple grâce à un accès facile et une organisation parfaitement maîtrisée. Au retour, j’ai également été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie, ce qui est particulièrement appréciable après un trajet. Je souhaite aussi souligner la qualité du service client, qui m’a contacté pour un sujet lié à ma réservation et a fait preuve d’une grande réactivité et d’un vrai sens du service. Le véhicule était impeccable et l’expérience globale a été parfaite. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Nous avons eu affaire à Emmanuelle , jeune fille très sympathique et qui a su nous trouver une voiture à la dernière minute suite à une très très mauvaise expérience chez Avis . Tout s’est passé très bien , je remercie fortement Emmanuelle .

Très mauvaise expérience dans cette agence Hertz de Montparnasse. Des frais supplémentaires ont été facturés et je n'ai pas obtenu de justification claire. De plus, la manière dont certains membres du personnel s'adressent aux clients m'a semblé inappropriée et peu respectueuse. Je recommande de bien vérifier tous les documents et montants facturés avant de quitter l'agence.

Une facturation surprise de deux fois le coût total de la location pour des dommages non caractérisés. Pas de constat avant la prise du véhicule, pas de photos des soi-disant dommages au retour. Ce n'est pas du service, c'est du racket.

C’est une honte ! Je rends ma voiture depuis le havre. Agence Agencé à Paris fermée car arrivée tardive, aucune indication de restitution du véhicule. 45 minutes à tourner en rond.

Alors que nous avions fait le plein avant l’arrivée, Hertz nous a facturé 27 euros d’essence soit 1/3 du prix de la location à la journée. Je ne reviendrai pas dans cette agence.

J’ai loué une voiture pour la journée du dimanche. J’ai fait le plein avant de la rendre, pourtant j’ai été facturé 27 € d’essence en plus. C’est inacceptable ! Une vraie arnaque, je ne reviendrai plus.

Je ne comprends pas comment cette agence peut avoir autant de mauvaises notes : j'y ai été très bien accueilli, les formalités d'enregistrement ont été très rapides, j'ai eu les clés de ma voiture en 5 minutes, le parking est juste de l'autre côté de la rue, facile à trouver, et la voiture était en parfait état et très propre. Formalités de retour dans le parking très rapides aussi. Je recommande !